《天津某物业公司管理方案gmhs》由会员分享，可在线阅读，更多相关《天津某物业公司管理方案gmhs（79页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、荆州太阳阳城物业业管理方方案天津顺驰驰物业管管理有限限公司荆州分公公司20044年8月月5日顺驰太阳阳城物业业管理方方案前 言顺驰来到到荆州，将将 “中国十十大名企企”及“中国第第一大盘盘”之先进进地产开开发理念念与古老老的荆楚楚文化完完美融合合，倾力力打造最最适合荆荆州人需需要的住住宅小区区“荆州太太阳城”。做为为荆州地地产划时时代的大大手笔，荆荆州顺驰驰水蓝房房地产公公司开发发的太阳阳城无疑疑将为新新荆州城城市面貌貌的改善善再添浓浓墨重彩彩。秉承承顺驰企企业优质质品牌原原则，顺顺驰水蓝蓝重视产产品开发发质量，亦亦同样重重视保证证太阳城城人居环环境品质质始终如如一的物物业管理理服务。具具有国
2、家家物业管管理一级级资质的的天津顺顺驰物业业管理有有限公司司荆州分分公司受受顺驰水水蓝公司司委托，为为荆州太太阳城量量身度做做高品质质物业管管理服务务。我公公司非常常重视本本项目，携携顺驰物物业严谨谨规范的的管理风风格以及及我们在在全国众众多大盘盘管理中中积累的的丰富经经验，冀冀望通过过结合荆荆州本地地实际情情况，与与顺驰水水蓝一起起共同创创造“荆州太太阳城”表里如如一之金金牌大盘盘。本管理方方案仅为针对已已建成之之太阳城城提出的初步管管理方案案，将作作为今后后开展物物业管理理工作的的基本执执行框架架，供顺顺驰水蓝蓝公司审审定。由由于时间间紧促，资资料尚不不够详尽尽，若有有遗漏和和疏忽，敬敬请
3、原谅谅！目 录前 言第一章 顺驰物业业企业介介绍第一节 天津顺驰驰物业管管理有限限公司简简介第二节 顺驰物业业主要管管理项目目第三节 顺驰物业业发展历历程与业业绩第四节 顺驰物业业组织结结构及说说明第五节 顺驰物业业荆州分分公司第六节 我们的优优势与特特色第二章 太阳城项项目概况况与管理理思路第一节 太阳城地地理位置置概况与与特点第二节 太阳城建建筑概况况与配套套设施第三节 太阳城规规划物业业用房概概况第四节 太阳城物物业管理理思路要要点第五节 太阳城物物业管理理特色与与主要措措施第三章 太阳城物物业管理理服务内内容标准准与管理理目标第一节 太阳城物物业管理理服务范范围第二节 太阳城物物业管理
4、理服务内内容与标标准第三节 太阳城物物业管理理目标第四章 太阳城物物业管理理模式（重重点内容容）第一节 高标准管管理原则则第二节 服务模式式一、 顺驰物业业的前期期介入二、 物业管理理的各项项保障三、 对太阳城城的人文文管理四、 日常服务务模式简简介五、 客户方针针第三节 前期介入入与筹备备工作计计划第四节 前期物业业管理模模式第五章 太阳城物物业管理理组织架架构第一节 管理中心心组织架架构图第二节 管理中心心岗位设设置与说说明第六章 太阳城物物业管理理费用测测算第一节 管理费用用分析第二节 管理成本本测算第三节 管理收入入测算第四节 管理费用用补贴说说明第五节 关于维修修基金结 语第一章 顺
5、驰驰物业企企业介绍绍第一节天天津顺驰驰物业管管理有限限公司简简介天津市顺顺驰物业业管理有有限公司司成立于于一九九九七年,是天津津市顺驰驰集团公公司的全全资附属属公司，是具有有物业管管理国家家一级资资质的专业化化公司，中国物物业管理理协会理理事单位位、天津津市物业业管理行行业十强强企业之之一。现现有总资资产10008万万元，管管理人员员逾1443名。顺驰物业业公司现现管理1200余万平平方米的的物业面积积，待管管2000余万平平方米的的在建项目目。公司司始终以以客户需需求为导导向，秉秉承“挚诚务务实、业业主至上上”的企业业宗旨，以“严谨、高效、务实、认真、创新”的工作态度和体验顺驰“家文化生活”
6、、服务到“最小细节”的特色服务，来提高公司的整体服务水平，赢得了良好的口碑和骄人的业绩。在管理项目中：顺驰.名都、顺驰名都.新园、顺驰.世纪城、顺驰.香榭里、顺驰.顺园、顺驰集团办公楼等6个管理项目荣获全国及天津市最高荣誉。这些荣誉的获得，是企业员工务实的工作态度与企业核心竞争力核心价值观营造企业凝聚力的具体体现。今天，顺顺驰物业业在巩固固成绩的的同时，正正沿着创造造“精品物物业”的目标标更进一一步迈进进，为“顺驰”所有的的业主呈呈上一份份体验具具有顺驰驰特色服服务的“美好家家园”。第二节顺顺驰物业业主要管管理项目目 世纪城项项目是顺顺驰物业业公司接接管的一一个智能能化程度度比较高高的社区区，
7、而且且在顺驰驰物业公公司的管管理下，世世纪城真真正体现现了项目目的外在在价值，2002年顺驰世纪城被评为“天津市物业管理示范住宅小区”。 太阳城项项目规划划建筑面面积1335万平平方米，由由12个个组团组组成，是是全国“十大名名盘之一一“,号称是是天津市市的城外外之城。顺顺驰物业业公司从从太阳城城的前期期就以介介入此项项目，并并以严格格的标准准和体现现顺驰“家文化化“的特色色服务，融融入于项项目，并并得到了了业主的的好评。 新园小区区是顺驰驰物业管管理公司司的标竿竿项目，此此项目业业主会的的组织比比较成熟熟，而且且代表业业主参加加了天天津市物物业管理理条例的的评审工工作，得得到了市市局领导导的
8、高度度认可。220022年被评评为了“全国物物业管理理优秀小小区”的荣誉誉称号。 蓝水假期期是梅江江地区开开发的一一个“生态水水景”居住社社区，而而且项目目建筑结结构多样样，给顺顺驰物业业公司在在项目多多样化的的管理上上奠定了了良好的的经验基基础。 世纪大厦厦是“天津农农委”办公的的大厦。内内含写字字楼和酒酒店。在在顺驰物物业服务务的过程程中，赢赢得了两两委领导导的高度度认可，也也为顺驰驰物业开开创服务务的新形形式奠定定了良好好的经验验基础。 久华里以以高标准准的服务务与管理理，创造造了华苑苑地区的的最高收收缴率998；在环境境维护和和管理上上成为了了华苑地地区的一一个标志志性“景观社社区”,
9、为政政府支持持开发的的大型居居住社区区增添了了光彩，2002年顺驰久华里小区被评为“天津市物业管理优秀住宅小区”。 顺驰集团团办公楼楼，是顺顺驰企业业办公的的场所。在在顺驰物物业公司司的管理理下被市市局被评评为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”的荣誉誉称号。也也开创了了顺驰物物业管理理办公楼楼的先河河，而且且取得了了良好的的成绩，220000年顺驰驰集团办办公楼被被评为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”。 半岛蓝蓝湾是顺顺驰物业业公司管管理的第第一个高高档、大大型的别别墅项目目。在管管理过程程中融入入了“管家式式”的服务务，并赢赢得了业业主的认认可和行行业的关关注。第三节顺顺驰物业业发
10、展历历程与业业绩19977年：获获得房管管局颁发发的物业业管理资资质20000年年：香榭榭里小区区被评为为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”20000年：顺园公公寓被评评为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”20000年：顺顺驰集团团办公楼楼被评为为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”20000年：管理面面积达到到80万万平方米米，获得得天津市市物业管管理“十十强”企业称号号20001年：加入全全国物业业管理协协会，任任理事级级单位220011年：天天津顺驰驰物业管管理有限限公司被被评为“天津市市物业管管理一级级资质企业业”20001年：顺驰名名都新园园小区被被评为“天津市市物业管管理
11、示范范住宅小小区”20001年：顺驰名名都公寓寓被评为为“全国物物业管理理示范住住宅小区区”20002年：顺驰久华里小小区被评评为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”20002年：顺驰名名都新园园被评为为“全国物业业管理示示范住宅宅小区”20022年：顺顺驰世纪纪城被评评为“天津市市物业管管理示范范住宅小小区”20022年：顺顺驰东屏屏园被评评为“天津市市物业管管理优秀秀住宅小小区”20002年：天津顺顺驰物业业管理有有限公司司被建设设部批准准为“国家一一级资质企业”20033年：管理面面积达到到1200余万平平方米。待待管在建建项目110余个个，管业业面积达达2000余万平平方米。顺顺驰物
12、业业公司发发展触角角已进入入青山溪溪语、北北京、上上海、武武汉、石石家庄等等地区并并向全国国范围发发展。第四节顺顺驰物业业组织结结构及说说明 顺驰物业业公司组组织架构构图副总经理、总经理助理总经理综合管理部客户服务部品质部人力资源部财务部聚焦业务单元各项目管理中心各项目会馆发展部经营部售后协调部筹备部技术业务部专业服务 公司组织织架构图图说明由此架构构图可以以说明，顺顺驰物业业公司是是以总经经理负责责制，副副总经理理、总经经理助理理分管制制的管理理方式，对对各部门门、各项项目直接接管理，统统一调度度，统一一把控，很很好地把把握公司司的全局局。而且且强调各各部门都都以项目目为中心心，所有有工作聚
13、聚焦项目目的统一一目标，充充分利用用公司资资源优势势，直接接、有力力地支持持项目。第五节顺顺驰物业业荆州分分公司天津顺驰驰物业管管理有限限公司荆荆州分公公司成立立于20004年年7月22日，负责责天津顺顺驰物业业在荆州业务务发展与与管理，积积极对外外进行各各种小区区住宅、大大厦、商商业、医医院等物物业管理理项目拓拓展。秉秉承天津津顺驰物物业“挚诚务务实、业业主至上上”的企业业宗旨，以及“严谨、高效、务实、认真、创新”的工作态度和体验顺驰“家文化生活”、服务到“最小细节”的物业管理服务特色，荆州分公司从立业开始，就树立了以创造行业领先企业品牌、引导荆州物业管理发展为己任的奋斗目标。目前，顺顺驰物
14、业业荆州分分公司全全身心投投入顺驰驰水蓝开开发项目目- “荆州太太阳城”的物业业管理筹筹备工作作中，我我们时刻刻以“顺驰”企业文文化的核核心价值值观中“使命般般的热情情”来努力力工作，冀冀望与顺顺驰水蓝蓝一起共共同将太太阳城打打造成为为最具特特色的荆荆州第一一物业品品牌，同同步新荆荆州发展展并成就就我们做做行业领领跑者之之使命！第六节 我们们的优势势与特色色 赢得业主主的认可可，从“细微之之处”作起：在在顺驰物物业的项项目里，一一直引导导和提倡倡：每位位服务人人员都要要从行动动中，想想业主之之所想，服服务业主主之所需需，都必必须有“蚂蚁”般的行行动来服服务于业业主的需需求。 “亲情服服务”拉近
15、物物业公司司与业主主的距离离：“亲情服服务”是顺驰驰物业公公司基础础服务的的升华，通通过顺驰驰物业人人对业主主亲人般般的呵护护，感受受家人般般的关怀怀，零距距离地拉拉近物业业人与业业主间的的距离，更更好地开开展工作作。 “家文化化”的氛围围营造，使使业主产产生归属属感：顺顺驰物业业一直把把项目看看作是一一个家庭庭，通过过整个“家”氛围的的营造，让让业主真真正享受受在繁杂杂的大都都市，社社会的快快速发展展中，有有一片属属于顺驰驰业主常常相归属属的“大家庭庭”，以提提升整个个项目的的社区氛氛围，营营造顺驰驰物业的的良好口口碑。 多种形式式的服务务，让业业主感受受完美的的居住生生活：顺顺驰物业业为了适适应各类类型项目目的管理理，服务务好各类类业主的的生活，依依照项目目特点，采采取了“酒店式式”“管家家式”“共管管式”的服务务，并在在项目里里得到了了实践，产产生了良良好的反反响。并并根据经经验的积积累，继继续探索索实践更更深层次次的
