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1、咬定目标 坚定信心 全力以赴 快速推进坚决夺取XX年“开门红”战役的全面胜利安排部署我行XX年首季“开门红”工作，聚全行之力，结全行 之智，坚定信心，咬定目标，全力以赴，全身心地投入“开门红”竞 赛活动中，坚决夺取“开门红”战役的全面胜利，为全年工作开好局、 起好步，为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。二、统筹兼顾，突出重点，全力以赴，坚决打好一季度“开门红” 业务转型“遭遇战”1、明确目标，强化营销，下大力气打好资产业务营销战役。不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少，面对近36 个亿的 存款，仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了，利润成为股改后 的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债
2、业务、中间业务发展的 有力杠杆，也是加快发展夺取效益的第一“引擎”，股改后，上级行 更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效 益指标考核，有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持 快速有效发展的杠杆。为此，一季度，我行要做好以下重点工作：一 是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来，经过全 行上下努力，我行已成功投放中小企业贷款800 万元，三农贷款147 户、金额441 万元，非常难得。同时储备了一批中小企业客户；二是 抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进，坚决落实“一把手挂帅，前 后台共同营销”的工作责任制，对目标客户明确营销主责任人，采取 五定“定目
3、标、定职责、定措施、定费用、定奖惩”，对已上报的项 目，争取一季度早日投放、早日见效；三是做好优质项目贷款储备工 作，按照网点主任提供信息，共同制订目标方案，共同实施营销计划， 确保在项目营销上抢占先机；四是对交通设施、重点电力项目、招商 引资项目、优质机构客户，农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷 作为重点，在资产业务上力求有所突破；五是在三农业务上，加快农 户贷款和小企业贷款营销力度，结合辖内重点区域客户体，择优发放， 同时加大农业产业化龙头企业的介入力度，对我市 10 家龙头企业加 大营销力度；六是全面推进个人资产业务的开展，围绕个人住房、个 人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品，把有
4、稳定收入、信用良 好的个人高端客户作为个贷重点，进行深度营销。（二）紧盯市场，全面出击，坚决打胜负债业务“主战场”遭遇 战。今年以来，我行存款业务的提速发展充分证明“总量决定实力， 份额决定地位，增存决定增收，增存决定优势”，股改后，我行要继 续巩固存款优势地位，并把它作为生存点，视为发展的需要、效益的 需要、形象的需要、员工收入的需要，必须牢固树立早抓早主动，早 抓早见效观念，把它作为“开门红”主战场，打一场漂亮的存款市场 攻坚战。具体做到：1、把握市场信息，明确主攻方向。瞄准辖内其它行 180 亿存款 的存量作为我行介入目标，作为增加潜力，加大营销力度，确保一季 度净增 4.73 亿以上。
5、各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客 户，都是什么层次，哪些客户需要开发作为主攻对象，采取何种措施 等，做到心中有数，目标明确，分工协作，分层营销。2、做好营销宣传，为营造“开门红”大造声势。抓住双节有利 时机，结合“大行德广、伴你成长金钥匙春天行动”上下联动，内外 互动，迅速掀起旺季宣传活动*。一是借“双节”喜庆气氛，采用 宣传折页、贺年卡、电话等方式，开展声势庞大宣传活动；二是各网 点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传；三是针对高档社 区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动； 四是做好双节客户回访工作，双节期间，支行班子成员将带队拜访 500 万元以上客户及
6、重点资产业务客户，各主任也要亲自带队，深入 重点客户，上门慰问、征求意见，以此来提高客户对我行的忠诚度。3、发挥表率，率先营销。在营销中，要发挥班子、主任、员工 三位一体、网点平台的联动优势，一是做好存量维护工作，做到“守 土有责”，各网点主任是存款第一主责任人，对存款负总责，亲自安 排，目标分解，组织推动，更要带头攻关，并亲自营销，把原有客户 梳理排队，做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个 大户（500 万元），经理、主任（400 万元），一般员工 200 万元；二 是上下攻关拓展新户，要建立上下联席制度，形成合力，一致对外， 对重点客户、重点项目直接营销；三是把机关打造成一
7、个单点支行或 流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理，一季度 营销存款200 万元，保险3900 元，卡3 张。为什么要这么做呢？这 是效益工资的需要，这是机制改革的需要，将一周一公示，一月一兑 现。四是各网点对存款要挖潜，树立高产意识，把自己放在同业竞争 的前沿阵地，做拓展市场的急先锋，紧盯全辖争排次、强化人均贡献， 存量小的网点，要奋起直追，早日升格。（三）努力提高中间业务水平，打造新的利润板块。一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作，要 依托辖内政策力量，主动与客户沟通，发挥大堂经理优势，实施点对 点营销，依托社区，实施地毯式营销，加速有效卡发行，要加强对 A
8、TM 的维护、管理，创造良好的用卡环境。同时，有重点地开展贷 记卡业务工作，扩大卡市场占有率，增加收益水平，要推进惠农卡发 卡量，围绕竞争的客户，专业市场的个体作为网银业务重点营销目标， 通过“一对一”营销举措，推进网银业务发展。二是在*保险上下功夫。要克服*保险上的被动营销，继续做 好高价值、高收益寿险品种的营销力度，通过示范网点带动效应，以 点带面，激发全面营销保险的积极性，要大力拓展财险客户（支行机 关重点是车辆险），深挖大客户保险资源，全力拓展中小客户保险业 务的综合营销，以信贷带动保险，以保险转移信贷风险，提高保险收 入。三是加大基金营销力度，克服厌战情绪，主动营销。四是做大做强外汇
9、业务，筛选大户，逐一制定方案，集中优势兵 力重点营销，加强深度合作，促进外汇业务发展。五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度，充分调动积极性， 取信于民，兑现到位。三、从严要求，强化推进，为“开门红”工作提供强有力的制度 保障（一）强化基础管理，加强内控建设，营造安全营运环境。 一是持之以恒抓好合规文化建设，要落实制度规定，制定定期学 习制度、案件通报制度，强化制度意识，坚持防范管理，增强自我保 护意识，不断提高各项制度的自觉性。二是要不折不扣抓好制度落实，要按照“靠制度加强基础管理” 的要求，落实员工违规操作积分管理办法，落实会计内控管理 实施方案，加强操作流程管理，增强操作风险控制。三是加
10、强对员工的行为排查，要制度化、经常性开展员工行为排 查，加强思想教育，坚持八小时外行为管理，防范道德风险。四是进一步加大检查频率和力度。（二）强化机制建设，为“开门红”提供动力保障。 一是全行要始终坚持“靠机制推动业务发展”思路，进一步加强 机制建设、机制落实工作，支行出台了 “开门红”活动实施方案、X X年首季“开门红”综合业务计划、员工考勤管理办法、车辆管理办 法、行务公开暂行规定，支行将于“开门红”活动结束后召开“开门 红”总结表彰大会，对各类先进单位和个人进行表彰奖励。二是以严格考核为“开门红”提供约束机制。支行将把“开门红”任务完成情况作为评价网点主任、科室经理、 主任履职能力、执行
11、能力的重要标准和调配使用的依据。对各项存款、 中间业务收入、个人贷款、农户小额贷款、惠农卡有效发卡、中小企 业贷款有三项以上（含三项）未完成计划的单位，对其主任诫免谈话， 通报批评；四项（含四项）未完成计划的主任，支行党委责令你引咎 辞职；对任务完成 80%以下的支行各部室主任、副主任及三个小组成 员和部室员工，党委将对其启动诫免谈话程序，部门负责人引咎辞职， 并作为支行机关下步业务转型中竞聘的重要依据。对负债业务负增长的网点，给予网点负责人黄牌警告。 对负债业务在郑州全辖排名后 10 位的网点更换主任；中间业务 完成不足 50%且在全辖排名后 10 位网点更换负责人。对“开门红”期间，凡发生
12、案件的一律取消评先资格，并按“四 大责任追究”机制要求进行责任追究。（三）加强领导，保证“开门红”的顺利开展。与往年比，xx年“开门红”工作目标多、要求高，加强领导， 精心组织，全面推进，支行成立以我为组长，其它班子成员为副组长， 各部室负责人为成员“开门红”工作小组，各网点也要成立组织，明 确职责，强化责任，抓重点、抓落实、抓进度。一季度，支行机关要 继续实行行长包片、部室包点制度，为进一步严明纪律，旺季期间， 只要是工作需要，不分工作日、休息日，机关带头执行。各单位要抢 时间、抢进度，把“开门红”决战时机前移，争取在春节前取得“开 门红”战役的突破性进展，各位主任、经理坚守岗位，未经批准不
13、得 擅自离开属地，各主任要身体力行，身先士卒，冲锋陷阵，成为做业 务、做产品、做客户、做服务的营销尖兵，成为优秀营销主任，各部 门和各岗位员工要牢记职责，切实做好本职工作，对违犯劳动纪律、 规范化服务和有关要求，给工作造成不良后果的，将严惩不贷。总之， 要在全行上下营造一种抢市场、争份额的强大合力，一鼓作气完成“开 门红”各项目标任务。四、强化科学发展思路，增强全行的向心力。一是切实把关心员工的各项措施落到实处，各班子成员、各位中 层干部要深入员工之中，倾听员工心声，了解思想状况，维护员工利 益，及时兑现工资和各项奖励，对家庭确实有困难，要尽可能地给予 帮助，要落实十件实事的活动方案，把有限的
14、费用资源尽其所能向基 层倾斜。二是对业绩突出的员工进行奖励，发挥其带动作用。对“开门红” 活动中业绩优秀的员工，要通过各种形式给予表彰奖励，充分做到激 发其干事创业的积极性，要开展多种形式的劳动竞赛活动，坚持典型 引路，激励带动工作方法，在全行上下营造出浓厚的竞争氛围，推动 “开门红”活动向纵深发展（如支行开辟“开门红”活动工作快报）。三是切实加强工作作风建设。要实现一季度目标，将会面临更大 任务困难，然而困难并不可怕，怕的是没有高目标拉动，跨越式提速 发展的信心、决心、勇气；怕的是没有破釜沉舟、背水一战的豪情； 怕的是缺乏敢争天下先、引领同业的气魄和胆量。因此，全行上下特 别是各位主任要提高
15、认识，再换脑筋，一是牢固树立科学发展观，科 学发展观第一要义是发展，以人为本，基本要求是全面协调可持续， 根本方法是同筹兼顾。在新密市这样一个居全省前五位的经济持续发 展强县市，同业竞争的外部环境呈白热化趋势，支行要想立于不败之 地，就必须实施强势营销策略，始终围绕辖内20强客户，纳税50 强 大客户纳入营销格局，无论是哪个行客户，都要千方百计、历千心万 苦、全力以赴、全力争取，坚决反对无所作为、不思进取、不求有功、 但求无过的惰性思想，坚决打破几种惯性思维：与自己比小富即安， 与过去比小进自满，与落后比不畏进取。要坚决反对无所作为、不畏 进取、固步自封、碌碌无为一心想做太平官的人，群众不满意
16、，支行 党委也不会允许你拖新密行快速发展的后腿。二要对高目标拉动的登 山效应要有一个正确认识，支行一年的快速平稳发展再次证明，只有 以高目标引路高效增长，取得实实在在业绩，挣得了工资，才能促进 管理水平、经营效益、员工收入的大幅提升，正是这种敢碰强、敢领 先、敢夺红旗、敢争第一的勇气和奋力冲高信念的牵引，激发了全员 提速发展的热情，实现了各项业务快速发展。同时高目标、高要求也 体现了上级行党委对我行的发展厚望，同样也体现了支行党委对网点 主任带领这支队伍的极度信赖。同志们，xx年“开门红”战役已经打响，支行的业务全面转型 已经进入到了至关重要的百米冲刺阶段，任务万分艰巨，让我们立即 行动起来，支行党委相信，只要全行上下以高度的历史责任感和紧迫 感，争秒抢时，进一步发扬不畏艰辛、拼搏进取的顽强意志，继续发 扬自我加压、埋头苦干的无私奉献精神，抢抓机遇，履职尽责，众志 成诚，努力工作，就一定能够在有效控制各类风险的前提下，夺取支 行“开门红
