《信息指挥中心管理制度范本（五篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息指挥中心管理制度范本（五篇）.doc（64页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、信息指挥中心管理制度范本内部管理制度为加强指挥中心银行联网报警接警员的管理，确保指挥中心联网报警工作正常开展，按照顺和安防公司领导的指示，指挥中心联网报警工作人员日常工作管理由王晓峰业务经理、贺逸轩同志负责；根据公司工作实际，特制定本管理规定。1、指挥中心联网报警实行_小时_班倒全天候值班，每班_名接警员。早班为上午_时至_时，中班为_时至_时，晚班为_时至_时。2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前_分钟到位进行交接班。3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的
2、事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。5、值班员必须认真处理接到的所有警情，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责人批准，无特殊原因调班_次的，按请事假_天计，并在当月考评中进行扣分。7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤
3、。9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守县公安局和县交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。10、库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司工作中必须注意文明礼貌、举止言行信息指挥中心管理制度范本（二）一、网络安全制度1.网络升级，软件修改在网络升级，软件修改前应做充分的准备，提出详细的升级（修改）目标，内容，方式，步骤和应急操作方案报上级审批核准.一经批准，要坚持双人操作，并在升级（修改）前后作好信息中心数据，用户数据和软件备份工作.2.非法攻击防范措施定期查看运行系统的安全管理软件和网络日志，在发现网络遭到非法攻击和非法攻击尝试时，应利用系统提
4、供的功能进行自我保护，并对非法攻击进行定位，跟踪，发出警告，同时向上级汇报.3.口令管理系统管理人员统一管理，注意保密;定期修改口令并符合保密要求.二、值班与交接班制度1，机房必须实行严格的值班制，实时掌握机房内所有通信设备动态运行情况.2，值班人员应按规定时间上下班，非经批准不得调换班次和离开岗位，值班时严禁做与维护工作无关的操作.3，值班人员应坚守岗位，随时留意设备有无异常告警，异味和异声，若发现不正常情况，应急时处理，认真记录查找，并立即上报.4，遵守障碍处理的规定，准确，迅速地处理障碍，及时上报，传报和校对，不得借故推迟障碍处理的时间.5，及时，完整，准确地填写值班日志和各种规定的记录
5、.6，不得任意关闭服务器，不得人为切断和私人占用业务电话和用户电话.7，不得任意加，甩，倒换设备.8，不得任意瞬间中断电路.9，不得隐瞒和谎报故障.10，不得携带易燃、_、有毒的物品进入监控室。三、对值班人员的基本要求：1，应按时上下班，未经批准不得擅自调换班次或离开岗位.2，全面了解本机房内部的各种设备的工作原理，技术标准，应急处理办法.3，严格执行交接班制度，作到手续清楚，上下衔接4、熟悉所有设备的技术状况，学习维修技术，掌握维修技能。5、服从分配，严格按照各项操作规程及规章制度完成设备系统的大、中、小修和日常设备的检修和保养工作，并认真填写检修记录。6、完成上级交办的其它工作事项。.四、
6、机房值班人员职责：1，值班人员必须参加上岗培训，要熟悉机房设备的性能，设备，电路的开放情况.2，掌握监控设备的一般操作技术，充分利用监控设备进行日常维护和故障处理.3，值班人员在值班时间内要坚守岗位，恪尽职守，保持设备和电路正常运行，配合相关部门进行业务处理.4，值班时不得任意切断或清除告警，发现异常情况，应马上做相应记录和处理并及时通知有关人员.5，参加设备和电路的开通，停闭，调度和故障修复后的测试工作.6，及时，准确，完整地填写值班日志及各种规定的记录.7，严格遵守通信纪律，安全保密制度和其他各项规定制度.8，巡视设备与环境安全，保持设备与环境清洁，在值班期间对设备与环境卫生负责.调度指挥
7、中心一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。二、深入生产一线，掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。三、对现场反映的安全问题，要严肃对待认真_处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报，作出处理决定，当安全与生产发生矛盾时，先安全后生产。四、对生产中发生的灾害事故，要迅速掌握情况，及时向矿领导及安全科汇报，并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆，迅速_抢救工作。五、深入基层，参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题，积极会同有关部门予以解决。六、参加矿_的安
8、全隐患大排查，并参加各类事故的追查、分析和处理工作。七、管理维护好监控系统，确保系统工作正常，各种监测数字能得到及时记录、传送。出现异常要及时处理解决。调度指挥中心主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。二、负责矿井安全生产调度工作，及时向领导汇报。三、负责_制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。四、负责_召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议，并参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。五、随时掌握矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，
9、发现异常情况，采取相应措施，及时向有关领导汇报。六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达。八、负责安全隐患的整改情况调度。九、负责事故情况的汇报和汇总工作，参与事故的调查处理。十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。十三、完成领导安排的其它工作调度指挥中心副主任安全生产责任制一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。二、必须坚守岗位，不得擅离职守。三、协助主任综合平衡矿井安全生产，对分
10、管范围的安全生产负责。四、参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。五、随时掌握煤矿生产现场的实际情况，查找安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况要及时向有关领导汇报，并采取相关措施。六、调度室主任未在岗位时，调度室副主任应根据安排承担主任职责，保证相关工作的连续性。七、参与月度生产计划的编制及月底平衡总结。八、贯彻执行国家有关煤矿安全生产的法、法规、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。九、_制定信息组各岗位责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。十、按时参加矿安全生产调度会、安全生产办公会，及时传达、落实上级的各种指示精神，做到上情下达，下情上传，引导
11、全体员工紧跟全矿安全生产形势。十一、认真落实好矿下达的各项工作任务，做到年有规划安排，班班落实，科学地管理安全生产，认真监督检查考核，保证各项经济指标顺利完成。十二、实行三严管理，认真执行“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好安全生产，从严管理，切实做到不安全不生产。十三、深入现场，抓好生产的薄弱环节，并采取相应措施，保证质量标准化工作顺利进行，动态达标。十二、完成领导安排的其它工作。调度员安全生产责任制一、贯彻执行国家有关矿安全生产的法律、法规、规章、标准、技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。二、坚守工作岗位，不得擅离职守。三、认真做好生产日报，认真填写有关记录、台帐，对安全生产
12、调度内容要规范、详细。四、认真执行“三大规程”，深入生产现场解决矿井安全隐患，并做好解决问题的记录。五、切实做好自主保安、业务保安、基础保安及互保、联保工作。六、做好上情下达，对上级的调度通报、指令，认真_有关单位传达落实。七、做好下情上报工作，对基层单位反映的安全隐患及存在的问题，根据具体情况，及时向领导汇报，并做好记录。八、严格交接班制度，交清当班、当天安全生产情况和存在急需解决的问题，掌握安全生产的全过程，并将交接内容填写交接班记录。九、当矿井发生重大事故时，要按照事故的汇报程序向有关领导和部门汇报，在矿值班领导和矿领导的指挥下，积极调度有关部门和人员迅速抢救，并及时通知通讯人员赶赴现场
13、，保证及时联络。十、积极参加各类安全生产会议和安全生产培训宣传教育活动，提高自身安全生产素质和业务技术水平。十一、尽职尽责，杜绝“三违”现象。十二、完成领导安排的其它工作。调度指挥中心主任岗位责任制1、根据矿有关规定，加强生产调度统一指挥和协调，平衡好各生产部门的生产，按照生产作业计划，随时掌握生产进度和存在的问题，并给予及时有效的解决。2、经常深入现场各作业地点，随时了解掌握生产过程中的各类信息，并反馈给生产矿长和相关领导，便于正确决策，统一指挥、_好每天的调度会议，坚持按调度会议上的工作安排，抓好具体平衡、督促、落实工作，严格按照生产管理程序，加强对各类生产单位的考核，树立调度统一指挥的权
14、威性。3、要熟悉掌握矿井生产各个环节的工艺、布局和设备状况，掌握各作业地点的作业规程或安全技术措施，掌握矿井灾害处理及应急预案的内容，掌握矿井供电、供水、排水、通讯、安全监控等系统的布置位置，当生产环节出现问题和_，能立即_处理抢险救灾。4、加强调度人员的管理和教育，加强业务培训，加强责任制的落实，努力提高调度人员的技术素质和业务素质，强化调度指挥失误的责任追究制。5、根据生产情况及时给调度员布置具体工作和重点协调解决的问题，随时检查调度员的工作情况，发现问题及时纠正，规范调度报表，台账和各类纪录，做到记录准确、实事求是，能正确反映采、掘、机、运、通和销售的生产状况和平衡关系。6、加强生产、销
15、售的调控能力，根据产销状态进行合理的生产_、并积极联系外运车皮，保证装运及时正点。加强煤质管理，督促调度人员经常深入现场调查，及时准确反馈信息。7、完善调度室自身建设，做好建章建制和明确业务保安制度，加强现场的安全检查，监督和落实，对重点区域加强防范。严格由下至上的班汇制度和临时交办任务的落实汇报制度。严格按事故报告程序逐级上报矿井发生的各类事故。调度指挥中心副主任岗位责任制1、协助主任分管调度工作，负责_室内有关人员共同完成所担负的任务。2、掌握集团公司及矿的年、季、月生产计划执行情况及生产工作安排。协助主任指挥全矿的均衡生产。及时了解安全质量情况和生产动态，发生重大问题、重大事故时，负责_有关人员亲临现场参加处理。3、掌握矿采掘部署、综采安排、采掘接续衔接情况。除重点掌握采区设备和采掘设备外，还需了解矿井大型固定设备运转情况，并参加固定设备的检修安排。4、积极执行采煤、掘进、机电范围内的业务保安和监督业务保安的贯彻执行。发现影响安全生产的重大隐患，督促有关单位采取措施，及时处理。5、向上级部门汇报和反映生产建设、开拓进尺、运销计划的完成情况，以及存在的问题。贯彻上级和本
