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1、公司规章制度2011版本号:V1.0（试 行）杭州优尚科技有限公司二零一一年五月公司规章制度大纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学
2、技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工
3、必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。员工守则一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、 维护公司声誉，保护公司利益。 三、 服从领导，关心下属，团结互助。 四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、 不断学习，提高水平，精通业务。 六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。目录第一章 公司概况第一节 公司简介第二节 公司组织架构第三节 各部门人员第二章 公司管理制度第一节 考勤制度第二节 差旅制度第三节 费用报销一般规定第四节 借款一般规定第五节 招聘与录用第六节 培训第七节 计划与考核第八节 薪资与福利第三章 行政管理 第一节 办公用品管理第二节 计算机及网络管
4、理第三节 保密规定第四节 文件收发、印鉴管理第五节 接待工作管理第六节 合同管理第四章 员工行为准则第一节 职务行为准则第二节 节约第五章 激励与处罚第一节 奖励第二节 处分第六章 员工沟通第一节 晋升机制第二节 制度性沟通渠道第三节 其他沟通渠道 第一章 公司概况第一节 公司简介杭州优尚科技有限公司( Hangzhou New Trend Technologies Co., Ltd.)于2004年初正式注册成立于美丽的西子湖畔,总部设于浙江省杭州市。公司立足于电信行业，长期致力于软件产品开发、系统集成以及电信工程服务，拥有成熟的解决方案、丰富的工程实施经验以及良好的售后服务体系，为网络运营商
5、及电信企业提供集开发、应用、销售及运维于一体的服务。作为一家专业的系统解决方案和专业技术支持服务提供商，优尚成功地为电信行业的核心业务提供强有力的应用系统和全面解决方案，解决方案覆盖了移动、市话、长途、数据、VoIP、互联网、寻呼等几乎所有的电信业务领域，从最初的电信计费、电话营帐以及综合管理系统，到CTI呼叫中心、电话营销系统、GIS图形配线配号系统、电信综合管理系统，直至综合营帐系统、综合结算系统、专业计费系统、电信经营分析系统、电信渠道管理系统等。同时，公司在政府、教育、制造、物流等行业领域也拥有良好的客户关系和技术资源，并借助多年来在电信行业的服务经验，推出了一系列针对企业的解决方案，
6、包括企业级的呼叫中心解决方案、企业级的电话营销系统、视频会议系统、远程教育系统、电子政务系统、视频流媒体系统、电子邮件服务器系统、办公自动化系统。公司注重技术创新的力量，以技为本，通过全面整合行业信息，提供行业解决方案，以技术支持、服务的增值提升企业的价值。自公司成立以来，积累了大量的高层次的优秀软件研发人才以及广泛的合作伙伴，具有独立完成行业性解决方案软件设计到维护的整套客户服务能力，并对客户的“应时”要求，也可通过定制方式来满足。公司在经营上坚持贯彻了“产品即服务”的理念，多次成功地为用户构建了先进准确的信息系统，并且以724小时的切实服务确保这些系统的稳定运行。在通讯和信息业市场竞争日益
7、激烈的情况下，我们的产品和服务让用户创造了更多的价值，更强地提升了用户的市场竞争能力，达到了共赢的目的。展望未来，公司将一如既往地珍惜各界朋友的关心和支持，以市场为先导，技术为基石， “做深行业，做精产品”，为用户提供更加优质的服务，报答用户和社会各界的支持与厚爱。并立志成为国内最好的软件工程解决方案和服务供应商，通过与世界范围内的战略合作伙伴紧密合作,携手开拓巨大的、极具前景的软件市场。第二节 公司组织架构第三节 各部门人员：副总经理：陈宁江副总经理：郑战技术总监：邢丰明、周青春（外派）技术研发部：邢丰明（兼）、陈伟、杨景、彭行强业务支撑部：毛伟勇、高玉存、李求标、叶挺、李兴明、余艳市场部：
8、刘勤、裘琳、黄婧颖工程服务中心：何正源、钱建平商务部：刘勤（兼）财务部：阮雅芬、林静综合部：陈亚平、毛佳音、阮伟国人力资源部：陈亚平（兼）以上人员调整自发文之日起。 第二章：公司管理制度第一节 考勤制度一、上班时间 公司的工作时间为：周一至周五 上午：8:40到11:30， 中午午休 11:30-13:00（包括午餐时间）下午：13:00-17:30，周六周日休息。国定假日：元旦，春节，劳动节，国庆节 ；因公司业务需要，将按时时性而制定，将按照公司实际情况调整假日，若有变更时将预先公布。二、考勤登记1 内勤部门严格按工作时间考勤；外勤部门（包括销售部和售后服务部）原则上以考勤时间为准，因工作需
9、要无法准时到公司的，或下班前不能赶回公司的，须提前将自己的行踪告知前台，书写在去向牌上，以便公司统一安排工作；不能说明去向的，按迟到或旷工处理。2 需出差的员工，要在每周工作计划表中列出，并抄写在考勤表上。3 当月累计迟到两次以上的，从第二次开始（含第二次）每迟到一次扣除30元。若考勤人员隐瞒实情，则接受同等处罚。4 员工享有国定长假，放假期间若公司根据需要安排人员值班，值班人员可另行安排时间调休。5 公司推行年休假制度，工作满一年以上的员工可享有5天的年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排工作。为便于工作安排，年休假时间需提前申请，经公司审批同意后方可执行员工需
10、请，事假首先从年休假中扣除，不扣发薪资。6 每月初，考勤人员需财务部公布上月考勤情况，便于工资结算。三、请假制度各类型的请假员工须填写请假单，由上一级领导签署意见，获得批准并安排完工作后方可离开，同时请假单应交行政部备案。1 病假：必须有医院开具的病假证明及与病情诊断有关的各类文件原件，包括但不限病历卡、化验单等。每年不超过七天（含七天）病假期间计发基本工资，七天外按事假处理。2 事假：员工如遇特殊情况无法上班，一般应提前2天提出书面申请，事假时间不超过2天（含2天）的，须经上一级领导批准；事假时间超过2天的，须报总经理批准。事假按当月日工资金额在月薪发放时扣除。3 婚假：符合国家法定年龄结婚
11、者，凭结婚证给予婚假5天。4 产假4.1 凡符合国家婚姻法与计划生育规定而分勉的发女员工，可享受产假及哺乳假90天，产假及哺乳假期间，工资按社保发放。4.2 男员工在配偶产假期间，享受3天的护理假，护理假不扣发当月工资。5 丧假：员工可享受3天的带薪丧假。6 工伤：6.1 员工因工作期间的意外致伤害或疾病，应持市级以上医院证明，方可申请工伤假。8.6.2员工因工负伤而产生的所有费用参照国家有关规定执行。第二节 差旅制度差旅费审批：1 公司员工出差需填写出差申请表，并提前报部门经理批准，再上报章总；部门经理出差需提前报章批准。2 公司员工出差标准以公司员工出差制度为依据。3 出差时间以票据为准，
12、报销时，经办人填写差旅报销单，经部门经理及财务审核后由总经理签字后方可报销；未经批准的出差将不予报销。第三节 费用报销的一般规定报销制度单据须在费用产生的一个月内由部门经理核准，财务部门审核，总经理签字后向财务部门报销，超过两个月的费用公司将不予报销。每周一为报销时间，其余时间一律不接受报销。费用控制员工的一切费用报销时须填写相应的费用核算单，每笔费用都将按各部门的费用中，以便定期核算。第四节 借款一般规定借款制度1 员工差旅费用、购买公司用品或采购货物可向财务部门借款。2 借款手续：由借款人填写借款单，部门经理签字同意向财务部门领款。2.1 员工因公或销售需要的费用支出于500元以内的款项，
13、由部门负责人批准；500以上的款项需由部门负责人审核后，上报章总审批后可向财务部门领款。2.2 公司采购货物款项低于5000元，由总经理负责审批；高于5000的款项则需于章总审批后方可购买。2.3第二次借款须在归还第一次借款的条件下方可支出。特殊情况须向部门经理说明，由总经理签字方可支出。第五节 招聘与录用新员工报到1 新员工被录取后，应在指定日期到公司行政部报到并办理入职手续。因故不能按期前来报到的，应与行政部取得联系，另行确定报到日期。2 新员工报到应提供以下材料：身份证原件及复印件、最高学历（学位）证件原件及复印件、各类资历（资格）证书原件及复印件、一寸免冠正面近照二张、原供职位单位出具
14、的离职证明等。3 公司行政部在新员工报到之日起一周内向新员工介绍公司的基本情况，填写员工相关资料并发放员工手册，建立新员工公司档案，将相关证件的复印件留档备案。4 公司行政部安排新员工与公司各部门员工见面负责向新员工介绍各部门职能、人员情况，讲解新员工所处岗位的工作内容和主要职责，解答新员工的疑问。员工档案1 员工档案由公司行政部管理，主要包括招聘人员登记表、员工个人简历、各类证件复印件、劳动合同、转正申请、各类考核记录、工作总结报告以及其他应收录的文档。2 当员工的个人资料发生变动时，应及时将变更情况通知公司行政部，以确保员工的个人资料正确有效，公司保留进一步核查的权利。若发现虚假，将立即终止试用或解除劳动合同。试用期与转正1 新员工试用期一般为三个月，试用期自报到之日开始计算。2 新员工在试用期结束前一周内，提出转正书面申请，由其所属部门负责人就该员工在试用期间的表现作综合考察及评价，在员工转正审批表上签署相关意见，交总经理审核批准。3 试用期内，如员工的表现特别突出，可申请提前转正；如试用期员工的表现不符合岗位要求，公司可以立即终止与员工的劳动关系。4 在试用期间，员工可提出辞职，并按
