《健康教育规章制度标准版本（4篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《健康教育规章制度标准版本（4篇）（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、健康教育规章制度标准版本总则1、服务宗旨。这里的握手较有力，这里的微笑更持久。2、服务目标。点亮你心灯，轻解你心结；认识自我，助人自助。3、服务原则：相互信任，对来访者绝对保密；师生平等，为成才路把脉导航职责一、心理咨询工作者的工作职责1、明确了解自己的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。2、按时上岗，守时守信，对咨询预约不迟到、早退（如有意外应事先请假）。3、以热情、积极、负责的态度，做好对每位来访者的接待、预约和登记工作。4、严守真诚理解、态度积极、专心致志与勤勉鼓励的原则，为来访者自决自主能力的培养提供有效和及时的支持。5、在咨询工作中，要有效地表达出“爱心、耐心、诚心
2、、细心、虚心”，为来访者创设一个温馨、安全的咨询环境。6、咨询结束后要认真填好“个案受理案例报告”并做好个案的整理、分析及积累工作。及时总结工作，材料存档保存。7、在咨询过程中发生疑难时，应求助资深心理咨询工作者。二、心理咨询工作者的工作要求1、加强自身修养，通过自我心理分析和各种方式，搞好自我成长，提高心理素质。2、注意自我形象，以便维护心理咨询工作者的职业形象和心理咨询室形象。心理咨询室是进行心理咨询的专业场所，不能有闲聊、娱乐、吵闹等妨碍正常工作的事情发生。3、爱护咨询室的一切设施，保证室内的环境温馨、安宁、干净、整洁、有序。4、如果心理咨询工作者自觉情绪不佳，或者在生活有应激事件发生，
3、应慎重考虑是否接受咨询安排。应做好自我心理调整，也可以请求内部成员的咨询帮助。三、心理咨询工作者对来访者的责任心理咨询工作者在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则，对来访者负责，使他们获得优良的服务并由此获益。1、心理咨询工作者应对咨询者一视同仁，不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、地位、价值观和经济水平等任何因素歧视来访者。2、心理咨询工作者在咨询关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询工作的性质、特征和这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。3、咨询开展中应对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见，必要时应与来访者达成书面协议。4、心理咨询工作者应明确其工作的目的
4、是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询工作者产生依赖。四、保密原则保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询工作者均应遵守保密制度，保护来访者的隐私权：1、心理咨询工作者要严格管理咨询资料与来访者个案记录，确保不遗失。2、心理咨询工作者在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，应在严格保密的情况下进行保存，来访者的资料决不可当作社会闲谈话题，不可将个案记录档案带出咨询室，个案记录不随便让人查阅。3、在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出
5、来访者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。4、只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。5、咨询工作中若发现来访者有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知相关人员并上报有关部门。6、心理咨询工作者在咨询工作开始时，应向来咨询者说明心理咨询工作的保密原则。这一原则同样适用于集体心理治疗。心理咨询制度学生心理咨询中心作为学生心理健康成长的服务机构，为了能保证心理咨询效果，做到对症治疗，促进学生心理及人格的全面健康发展，特作如下规定：1、心理咨询工作人员必须准时上岗，保证咨询时效。2、咨询应预约，便于合理安排咨询者的时间段。3
6、、咨询工作人员要恪守职业道德，为咨询者保密。4、咨询工作人员身体不适时，不宜上岗。5、咨询工作人员应不断了解、研究学生心理，学习业务知识、提高自身素质。6、保持室内清洁、安静。7、非工作人员未经允许不得进入咨询室。危机干预对象存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注：1、在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病或自杀倾向的学生；2、出现严重适应不良导致心理异常的新生；3、遭遇重大家庭变故、严重疾病及来自生活和学习中各种突然打击和意外刺激的学生；4、性格内向，人际关系严重冲突的学生；5、生活特别困难的学生；6、学习压力特别大的学生；7、就业困难的毕业生；8、过去有过
7、自杀念头或行为的学生及亲友中有自杀史或自杀倾向的学生；9、长期有睡眠障碍、情绪突然明显异常的学生；10、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感的学生；11、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害的学生；12、有其他严重心理疾病的学生；转介与结束咨询1、当心理辅导教师认为自己不适合对某个来访者进行辅导或其辅导问题超出自身能力之外时，应向来访者作出明确的说明，并本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理辅导教师，同时做好转介时来访者的情绪处理。2、当心理辅导教师认为来访者有精神疾病方面问题时，应及时咨询精神科医生，并将来访者转诊至相关医疗机构治疗。3、心理辅导教师应按
8、照辅导计划提前告知来访者辅导结束的日期，针对来访者对辅导结束的看法与需求作适当处理。只有在下述情形中，心理辅导教师可征求来访者同意提早结束辅导或转介：a.来访者不再受益时，可结束辅导。b.来访者不需要继续辅导服务时，可结束辅导。c.辅导不符合来访者的需要和利益时，可结束辅导。d.来访者主动要求转介时，可结束辅导，帮其转介。e由于受主客观等因素影响，心理辅导教师难以继续提供有效辅导，可结束辅导，帮其转介。心理咨询服务中心档案登记、管理制度1、每年开学初，为每一位新生建立心理健康档案。2、咨询人员值班时对来访者应在充分尊重的前提下填写心理咨询接待登记薄。3、咨询人员应给来访者建立心理档案，档案内容
9、应按要求记载，并交专人保管。4、咨询室档案所有材料由专人管理，其他工作人员因心理健康工作需要借阅，原则上必须限定在咨询室内进行5、档案内所有内容不得泄露于他人，管理者和使用者必须严守秘密。心理咨询室财物管理条例1、咨询室是学院进行个人咨询、团体辅导等活动的专门的心理健康教育场所，未经领导容许，不得挪作他用。2、要爱护咨询室的一切公共财物，损坏或丢失物品，照价赔偿。未经领导容许，不得擅自将咨询室物品借给他人或组织使用。3、咨询室电脑、打印机主要用于心理测量、心理学教研室的教学活动，工作人员使用不得影响正常心理咨询、教学的活动。心理咨询室值班须知1、咨询人员须提前到达咨询室，做好准备工作。2、咨询
10、员值班时，须礼貌待人，热心服务。值班期间，请注意保持安静。3、咨询员值班时间不得带无关人员进室；若有熟识之人来到室，值班人员可以接待，但不得影响值班。4、值班人员在与来访同学的交谈时，语言要得体，不得将有关咨询的情况作为谈资向外界透露。5、紧急问题要及时汇报。6、要做好咨询记录。7、咨询员交接班时，须清点物品和交待有关情况，一切无误后方可离开。轮值班者注意钥匙的交接。健康教育规章制度标准版本（二）一、医院健康教育工作由健康教育领导小组主管，其主要职能是领导、规划、组织、协调全院的健康教育工作，将医院健康教育纳入医院工作的议事日程和年终考核评比的内容之一。二、公共卫生科为健康教育职能科室，设健康
11、教育专干_名，其主要职能是具体负责全院日常的健康教育工作。三、各科室科主任总负责，并指定专人负责本科室健康教育工作。四、健康教育工作包括向门诊病人传播相关健康知识，对住院病人及家属进行入院教育、治疗过程中教育和出院教育，提高医务人员健康水平和生活质量等。五、设立健康咨询室，解答来询者提出的各种健康问题，帮助个人避免或消除不良心理因素，做出健康行为决策，以增进大众的身心健康，满足群众不断增长的健康需求，咨询要留有记录。六、实行健康处方发放制度。有针对性制作疾病预防控制教育宣传资料，发给病人，增强病人健康知识知晓率。七、结合各时期防病工作重点，积极开展院外健康教育活动，利用宣传栏等载体，定期向市民
12、传授身心发育发展知识和传染病、慢性疾病预防、安全与健康等方面的知识，同时，要通过送医下乡、医疗咨询等各种活动，提高社区居民健康意识和预防保健技能。八、加强反吸烟宣传活动，积极创建无烟医院，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式展开宣传，配合爱卫会做好环境整治宣传工作。九、做好对科室健康教育的检查指导和效果评价工作，通过对医务人员、病人健康知识知晓率的测试，进行评价与总结，并督促其整改，不断促进健康教育工作的提高与完善。十、规范整理各种工作资料，做到条理分明，查阅方便，要有完整的健康教育活动记录，应及时收集、整理、妥善保管健康教育素材、记录、总结、评价等资料，包括文字、图片、影音文件等，并妥善保存，逐
13、步建立完备的工作档案、以便工作考核和效果评价，提高健康教育质量。健康教育工作职责一、提出本院健康教育的年度和阶段性工作计划，并参与组织、实施。二、负责健康教育活动的组织实施，及时完成记录和工作总结，健康教育资料、档案的整理和收存。三、负责本院各科室以及社区健康教育工作的业务技术指导，参与健康教育工作的检查、评比和组织协调。四、组织对本院医护人员进行健康教育业务培训和考核。五、购置、保管和合理使用健康教育器材、设备，编印、制作和发放健康教育资料。六、与当地健康教育机构加强联系，争取业务技术指导和合作；负责健康教育的调查研究和效果评价。七、负责指导本院所属的健康教育工作。八、完成上级主管部门下达的
14、其他任务。健康教育领导小组工作职责一、全面负责、协调全院的健康教育工作，研究、决策健康教育工作的重要事项。二、建立和完善本单位健康教育组织网络，抓好本院内各科室的健康教育网络建设。三、根据上级主管部门的要求，组织医院职工积极参加健康教育活动，及时解决工作中出现的问题。四、制定健康教育工作的职责和工作制度。五、为开展健康教育活动筹集必要的工作经费。六、合理地购置健康教育设备，指导、安排健康教育资源的分布、配置等。七、对全院的健康教育工作进行考核、评价，并制定相应的奖惩措施。医院岗位人员健康教育工作责任制一、导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料；二
15、、门诊护士：引导病人按照就医程序正确就诊，解答病人的各种疑问，向病人或其家属发放相关健康教育宣传资料，引导病人观看医院健康教育视屏；三、门诊医生：对病人进行口头健康教育，为病人开出相应的健康教育处方；四、病区医生：对住院病人针对性地制定健康教育计划，在查房时，针对不同的病人开展多种形式的健康教育，并实施行为干预；五、责任护士：住院责任护士在主管医生的指导下针对不同病人做好相应的入院、住院、出院健康教育，并实施行为干预；六、医技岗位人员：向病人做好检验检查中应注意的事项等健康教育工作；七、药剂岗位人员：向病人或家属做好服药注意事项等健康教育工作；八、挂号收费工作岗位人员：告知病人就诊地点，准确地让病人到相应科室就诊；九、其他岗位医务人员根据自身岗位特点，及时有效地开展相关健康教育工作。健康教育培训考核制度一、健康教育培训纳入继续医学教育管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级健康教育专业培训；二、医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平；三、医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等；四、医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。健康教育宣传资
