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1、卫生管理规章制度标准版本1、及时准确收集、整理、分析管理公共卫生、基本医疗、科研及培训信息。2、建立健全各种登记、统计制度，做全统计台帐，做好统计汇编，遵守各种信息资料的保密制度。3、按要求上报卫生行政部门和相关部门各种统计数据和信息，不得拒报、迟报、虚报、瞒报、伪造或篡改。4、根据统计指标，定期分析工作效率、工作质量，及时总结经验、发现问题、改进工作。5、逐步健全网络信息系统，做好数据录入及整理工作。6、严格执行计算机操作规范，定期对计算机进行保养、维护及数据备份。信息资料管理人员岗位职责1、负责健康档案文本保管，资料微机输入，保持微机内的记录与文本记录一致，并做到同步更新及动态变更，管理有
2、序。2、社区居民健康档案由社区中心（站）保管，应保证居民信息资料的完整性与可利用性。3、做好健康档案文本借阅工作，按规定手续办理借阅、归还工作。4、对各科室（站）借阅、使用电子版健康档案设置不同等级的使用权限，保证信息安全。5、熟练运用各种卫生服务管理软件，配合中心（站）办公室保证信息，每月资料汇总、统计、分析，主要数据上墙，做好信息的开发利用工作。社区卫生服务中心工作制度1、在县政府和卫生局的领导下，根据_方针政策全面开展中心工作，积极开展以保护、促进人民健康、不断提高居民生活质量为目的的社区卫生服务工作，认真落实各项卫生工作指标。2、开展以社区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过
3、程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育，计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。3、接受各专业防治、保健机构的业务指导。4、负责领导制订中心工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。5、负责组织检查医疗、护理、防保工作。定期深入门诊、病房、社区（站）并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。6、保证医疗安全，积极开展安全、有序的双向转诊服务。7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防医疗事故和差错发生。8、加强职工技术培训，努力开展
4、新技术，新项目，不断提高医疗技术水平。9、及时研究处理社区居民对中心工作的意见。服务差错及事故防范制度1、牢固树立安全意识，严格遵守各项规章制度，履行职责，规范操作，严防服务差错及事故的发生。2、所有工作人员上班时应在班在岗，值班时应坚守岗位，不得串岗。3、药品必须从合法渠道统一购进。4、严格执行处方管理办法的要求出具处方。5、严格执行首诊负责制，不得推诿或顶撞病人。抢救病人时医务人员应严肃认真，不说、不做与抢救治疗无关的话与事，更不允许谈笑风生。6、社区医生接待病人，解释病情要耐心、细致。与病人对话要讲究语言艺术，要将病情及预后交待清楚，不得大包大揽，对疑难、危重病例要及时转诊。7、认真实行
5、医疗纠纷登记、报告、处理制度。发生重大差错事故的，要及时上报市卫生局。对发生的差错，纠纷组织讨论，总结经验教训。服务质量管理制度1、社区卫生服务机构必须把服务质量放在首位，把质量管理纳入社区卫生服务的各项工作中。2、社区卫生服务机构要建立健全质量保证体系，建立质量管理组织，配备专职人员，负责质量管理工作。3、质量管理组织要根据上级有关要求和自身工作的实际，建立切实可行的质量管理方案。4、质量管理方案的主要内容包括。建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。5、社区卫生服务机构要加强对全体人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动。6、质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织
6、形成报告，定期、逐级上报。7、质量的检查结果与评优、奖惩相结合，并纳入社区卫生服务机构评审。突发公共卫生事件应急处理工作制度1、制定突发公共卫生事件应急预案、包括部门职责、监测、预算、报告、程序、应急处理等。2、定期对全员开展突发公共卫生事件应急处理相关知识与技能培训并组织演练。3、做好突发公共卫生时间物资储备，并进行动态管理。4、疫情报告。发生或可能发生传染病暴发、流行的重大食物和职业中毒事件，发生不明原因的群体性疾病，发生传染病菌种、毒种丢失的应在_小时内向所在区县卫生行政部门报告。5、突发公共卫生事件应急预案的启动应听从政府统一指令，服从统一指挥。6、提供医疗救护和现场救援，书写完整病历
7、记录，协助转送病人。7、采取卫生防护措施，防止交叉感染和污染。社会民主监督制度1、建立和完善社会民主监督组织，制定评议管理办法。2、设置意见箱、意见薄、监督电话、开展满意度调查等多种形式，加强社会民主监督。3、至少每半年召开一次社会民主监督员会议，通报工作情况，听取工作建议。4、对各项意见建议及时登记、汇总、分析，并进行调查处理、督促改正。5、监督结果与工作人员绩效考核挂钩。社区卫生服务规章制度1、热爱社区卫生服务，着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼，耐心周到。2、严格执行社区卫生服务各项规章制度、工作程序和医疗技术操作规程，认真、及时、规范地完成有关医疗文书，严防差错事故。3、对服务对象
8、一视同仁，积极为患者及其家属排忧解难，严格保守患者及其家属的隐私和秘密。4、对工作高度负责，对技术精益求精，加强业务知识学习，提高综合能力。5、不吃请收礼，不违法乱纪，严禁医务人员在服务过程中谋取个人利益。6、不开人情药，搭车药，不出具虚假医疗证明。7、遵守工作纪律，不迟到、不早退，工作时间不串岗，不随意外出，不办私事。健康档案管理工作制度1、健康档案包括家庭健康档案、个人健康档案。家庭健康档案每户一份，个人健康每人一份，以家庭为单位成册。2、应为辖区内重点人群（老年、妇女、儿童）、弱势人群（孤寡、残疾、低保）、慢性非传染性疾病病人建立健康档案。3、对患有高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤的
9、病人，应在健康档案袋上用红、绿、橙、蓝、黑色标识区分。4、健康档案由全科医师负责填写，项目齐全、字迹清晰、表述准确、不得随意涂改。诊疗记录按soap（主观治疗、客观检查、评价、计划）要求书写。5、健康档案每年至少随访记录四次，进行动态管理。6、健康档案应及时收集、及时记录、统一编号、归档保管。卫生管理规章制度标准版本（二）第一条为加强本机关办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作环境，结合本单位实际，制定本制度。第二条本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。第三条凡在本单位工作的职工和外来人员，均应遵守本制度。第四条机关服务中心为
10、环境卫生管理的职能部门，负责机关的环境卫生管理工作，其他科室协同做好环境卫生的管理工作。第五条人事科、工会应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高职工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。第六条专职环境卫生清扫保洁人员（保洁公司）应当认真履行职责，文明作业。机关服务中心负责联系和监督工作，任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。第七条各科室内（公共部位除外）的清扫保洁工作，由使用者承担。第二章公共区域的清扫与保洁第八条机_共区域（包括主次干道、机关前后院、楼内卫生间、电梯间、门厅、楼道、走廊、开水房等）的日常清扫与保洁，保洁公司负责。第九条各科室负责办公室内的清扫与保洁，清洁区应达到地面清洁
11、，墙壁洁白，室内无蜘蛛网，门窗无灰尘，室内物品摆放整齐。第十条机关会议室的日常卫生由公务员及保洁人员打扫，做到门窗洁净、会议桌干净整洁、空气清新。第十一条禁止在单位内部公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入公共区域，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。各科室使用后的报刊杂志及废旧纸张，统一保存及处理。第十二条开水房、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，严禁将瓜皮、废纸、茶叶根、烟蒂等易堵塞物倒入便池及下水道，以上物品请自觉倒入专门设置的容器，尽可能做到无异味、无_。第十三条机关服务中心督促保洁人员定期对洗手间、厕所、垃圾桶等场所实施药物喷洒，杀灭蝇蛆。第十四条严
12、禁从楼上外抛任何杂物，严禁在高层窗台外摆放花盆及杂物。第三章室内卫生的管理第十五条各科室环境卫生由各科人员负责，各科科长负总责，机关服务中心负责监督检查，局健康教育活动领导小组每月_一次卫生大检查。第十六条室内应保持整洁，做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹，清洁、整齐，室内无蜘蛛网、无杂物。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。第十七条室内不准随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。保持室内外卫生整洁，坚持每天一小清，每周一大清，工作时随时清，节假日全面清。第十八条办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。第十
13、九条开展多种形式控烟宣传，积极开展创建无烟科室活动，会议室等公共场所禁止吸烟。第四章废弃物收运与管理第十九条分布在机_共区域内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由保洁人员负责管理。第二十条各科室产生的垃圾、废弃物，应当按照规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。第五章奖罚措施第二十一条违反本制度规定，有下列行为之一者，责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予告知、通报及经济处罚：一、随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物;二、垃圾不按规定、不入桶（箱）随意弃置的;三、不履行环境卫生责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的。第二十二条根据局健康教育活动领导小组日常检查结果，每年度将评
14、比卫生先进单位、卫生工作积极分子，并作为年度工作综合考评的重要内容。第二十三条本制度自颁布之日起执行。（一）提高会议成效的要领1.要严格遵守会议的开始时间。2.要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。3.要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。4.在会议进行中要注意如下事项：（1）发言内容是否偏离了议题（2）发言内容是否出于个人的利害（3）是否全体人员都专心聆听发言呢（4）是否发言者过于集中于某些人呢（5）是否有从头到尾都没有发言过的人呢（6）是否某个人的发言过于冗长呢（7）发言的内容是否朝着结论推进呢5.应当引导在预定时间内做出结论。6.在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定
15、延长的时间。7.应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。8.应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。（二）会议禁忌事项1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝（原则上以_分钟为限2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。4.不要尽谈些期待性的预测。5.不可做人身攻击。6.不可打断他人的发言。7.不可不懂装懂，胡言乱语。8.不要谈到抽象论或观念论。9.不可对发言者吹毛求疵。10.不要中途离席。企业会议管理制度（一）总则为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。（二）会议分类及_第一条全厂会议归纳为四类：1.厂级会议。主要包括_领导（扩大）会，全厂干部会、全厂班组长会、全厂党员大会、全厂团员大会、全厂职工大会，全厂技术人员会以及各种代表大会。应分别报请党委或厂部批准后，由党、政、工、团等办事部门分别负责_召开。2.专业会议。系全厂性的技术、业务综合会（如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等），由分管厂领导批准，主管业务科室负责_。3.系统和部门工作会。各车间、科室、支部召开的工作会（如车间办工会、科务会、支部会、车间（科室）职工大会等）由各车间科室、支部领导
