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1、商标撤三答辩启示总结撤三答辩成功率取决于三个关键因素：1、商标是否真的使用过；2、代理 人的工作是否专业到位；3、商标权人是否认真配合。这三个因素中，第一个是客观因素，有就是有，没有就是没有，只有造假才 能把没有变成有。只要是真的使用了，就一定会留下痕迹，能不能找出来，并且 呈现给审查员，让其信服，就取决于后两个因素。后两个因素中代理人这个因素 又具有决定性作用，因为商标权人从内心来说当然是希望答辩成功的，但是他们 并不懂哪些属于有效证据，如何收集整理证据，就期待着代理人能够给出指导和 帮助。如果代理人不够专业，或者虽然有专业但服务不到位，商标权人再认真也 无济于事。另外，的确有很多商标权人把
2、这个事交代给属下员工来处理和配合代 理人，这时候员工的责任心和认真程度往往影响了工作成效。所以，在商标真实使用过的前提下，代理人的专业服务决定了商标撤三答辩 的成功率。那么代理人如果做才能让商标撤三答辩的成功率提高呢？以下提点个人建 议，供大家参考。一、要有清晰的思路每个人的工作思路可能不完全一样，但是无论怎样，自己的思路自己必须清 楚，就算比较模糊，只要是把这个思路画出来，一步一步去实施，基本就能达到 预期的效果。无论怎样构建自己的思路，几个关键点必须要有，如何串联组合， 则可以根据自己情况而定。关键点 1，时间安排。从收到撤三答辩委托，到截止日期，这么长的时间内， 如何安排工作，才能保证最
3、后提交的文件和证据是最好的。安排时间的时候，要 把工作步骤列出来，每个步骤大概需要的时间列出来，要给自己留出一些余地， 还要考虑快递路程耽误的因素等等。关键点 2，工作步骤。通常可以走这么几步：第一步与客户沟通，了解客户 使用商标情况；第二步编制证据收集指导目录，给客户做讲解；第三步客户收集 证据过程中，给与相应的指导；第四步审查客户的证据，给出改进意见；第五步 梳理和整理证据，制作答辩文件；第六步提交答辩材料。关键点 3，证据顺序。商标使用证据有很多，怎么排序很关键，影响审查员 的第一印象，更重要的是决定了审查员能不能看到你想让他看。通常建议的顺序 是，关键证据最前面，重点证据紧随其后，再后
4、是一般证据，最后放辅助证据。 但是要注意，应符合一定的逻辑，让审查员能一目了然。每个案子的思路都不一 样，没有标准，只有更好。二、重点环节的常用工作方法1、了解客户使用商标情况的方法。电话或者见面直接沟通，而且，要与企业负责人至少直接沟通一次。商标撤 三要求提交前三年的证据，企业负责人一般来说对于企业情况掌握的最全面，过 去的事情比较清楚，对比来说，大多数负责处理和对接商标事务的员工并不了解 企业商标的使用情况。有条件的可以实地考察客户经营场所及产品、资料等。浏览客户网站、网店、公众号等自媒体，了解客户的产品、服务，以及对外 宣传情况。通过百度、360、搜狗，甚至淘宝、京东等进行搜索，了解客户
5、商标在相关 领域的露出情况。提示：不能等着客户告诉你他都有些什么，因为客户不懂什么是证据，哪些 有用，所以需要代理人主动去问。再者，不能限于客户介绍的和实地看到的，还 要自己去找，比如上网搜索，因为客户记不全以前都做过些什么。2、控制时间的常用方法。最简单的就是做个记事本，把一个案子的所有步骤，完成的时间结点都写出 来，照着落实。可以用纸质的本或者电子的excel表，也可以用今目标、钉钉等 管理软件，有条件的机构有业务管理软件就更方便。切记要设置提醒，按照计划 做好自己的事，同时还要及时的催促客户按时完成配合工作，避免因为时间耽搁 而导致答辩失败。3、提高证据采信度的方法。很多人提交的证据杂乱
6、模糊，有的照片没有任何标注说明不知道是什么意思， 还有的证据里面显示的企业和产品信息看不出跟商标有何关联，也没有说明，林 林种种的奇葩证据往往让审查员很反感，有时候会直接作为无法确定真伪的证据 给忽略掉。所以，提交证据应该清晰、完整、有备注有说明，这样被采信和认可 的机率就很高。商标局已经在限制提交纸质证据的数量，电子版的证据更要重视有序、清晰、 完整、有备注有说明。有序，就是要编好目录和序号，文件按照序号目录排列存放，文件名称要与 目录中的名称一致，页码对应正确，等等。清晰，就是保证每一份证据都是清晰的，文字、图片等等，无论什么内容都 要清晰，模糊不清的提交了也没用，所以，有时候为了保证清晰
7、度，使用彩打也 是必须的。拍照的证据，一定要注意拍照的光线、角度、焦距等等，确保所拍摄 的内容清晰。完整，就是每一份证据内容都是完整的，例如，网页一般要整版的网页，不 要只截取其中一块，这样无法判断这是网页还是自己做的图片。例如实物拍照要 照整体，不能只照其中一部分，让人无法辨识这是什么物品，当然，有时候需要 放大物品中的某个细节，这时候就需要整体照片和局部照片都有，配合说明放大 的照片是哪个物品放大的部分。有备注有说明，就是对于非文字类的证据，应该附上备注或者说明，介绍清 楚这个是什么内容的证据。比如，要提供一张工厂车间的照片证明商标使用，就 需要对这张照片加个文字说明，介绍清楚这个是什么车
8、间，跟商标的商品有什么 关系，坐落在那里等等，当然简要说明即可。再比如，提供了一张获奖证书，如 果证书中已经有明确的记载，就不用备注了，如果没有，那就一定要把获奖时间， 颁奖单位等基本信息标注清楚。4、梳理证据的方法梳理证据的目的是为了更好的编排证据，让审查员能看得懂，愿意看，能做 到一目了然最好。先将证据分级和分类。分级就是划分关键证据、重要证据、一般证据、辅助 证据，按照证据起的作用不同进行分级。分类可以按不同的标准来分，也可以按 照自己的习惯来分，最基本的分类方法就是按照商标使用的场景来分，生产销售 的证据、广告宣传的证据。生产销售的证据还可以再分为生产阶段证据和销售阶 段的证据，如原料
9、采购合同发票、工程车间库房的照片等，销售阶段的证据有销 售合同、发票、发货单、交接单、出口单据等。广告宣传的证据也可以再分为纸 媒广告、互联网广告、户外广告、展会活动等。注意分级分类的顺序是先分类再分级，也就是先分好类，然后每类证据中再 分级排列。在分类分级的基础上，再按照时间排列，撤三要求提交的是三年的证据，那 就按照由远及近的时间顺序排。证据梳理清楚了，相应的证据整理工作也就完成了。三、证据提交时的注意事项每一份撤三答辩通知（即“关于提供注册商标使用证据的通知”）背面，附 着“提供商标使用证据须知”，尽量按照这个须知整理证据资料提交。但应该注 意：1、一定不要把书证的原件提交上去，交上去就
10、要不回来了，商标局不会给， 将来想用去跟商标局要也要不回来。怎么办，提交清晰的复印件，注意一定是清 晰的不能模糊，同时，建议关键证据可以做个复印件公证，交公证书，以便提高 证据的采信度。当然并没必要所有的都做公证，费用太高，关键证据公证就可以 了。2、产品实物、广告宣传册实物等等，实物类证据，一般不用把原物交上去， 说实话，商标局不愿意收，因为没地方放，而且实物很难跟其他书证放在一起， 搬运、摆放都很麻烦。通常，提交清晰的实物照片就可以，可以把实物多个角度 拍照，细节也拍照，拍出来的照片放到A4纸或者电子版word文档里，做好相 应的说明，切忌把照片放的太小或者太大，一般来说，一页里放两张照片
11、正好。3、光盘证据和纸质证据交那种好，这个要根据情况来定，页数不多交纸质的，页数超过100 的交光盘。邮寄提交证据的话需要注意，光盘容易损坏，用 U 盘比较稳妥。另外，纸质证据因为往往复印的效果不好，所以不如光盘电子版 显示的清晰，我就喜欢用光盘或者 U 盘交证据。当然如果做了公证的话，那么 公证书一定要交纸质原件的。总结一点，提高成功率的关键在于细心，需要真的花心思花功夫去收集和整 理证据，那种交两份宣传单，弄两份合同文件交上去的做法，注定不会成功的。四、导致商标撤三失败的主要原因自从商标局开始提高对商标使用证据的审查要求以来，有近百件商标撤三答 辩失败的案子找到我们做复审或者诉讼，大致归纳
12、一下这些失败案件的失败原因， 主要有以下几方面：1、没有委托代理，商标权人没有真正理解商标使用证据的要求，导致提交 的证据不能证明商标的真实使用，而导致失败。这类案件数量较多，比如，商标 权人提交的只提交了授权许可使用商标的合同和相关凭证，但是却没有提交被授 权人实际使用商标的证据，导致失败；再比如，撤三针对的是注册商标指定的部 分商品或服务，所以通知要求提供的只是某一项具体商品的使用证据，假设是“内 衣”，但商标权人提交的证据中并没有内衣产品，全部都是有关女士工作套装、 呢子大衣、连衣裙等等的证据，自然无法证明是否在内衣上真的使用过。2、证据不完整、不清晰，无法确认其真实性。虽然看起来这些应
13、该是低级 错误，但的的确确这些问题正是导致失败的主要原因之一。例如，提交的发票证 据不是整张发票的复印件或者照片，而是钉在凭证本里的发票，因为凭证本太厚， 发票上所售产品名称被遮挡着看不到或看不清，不知道这些发票销售的是什么产 品，无法证实其与商标使用有何关联，导致失败。3、重要证据不足，又缺少相关证据辅助，无法形成完整的证据链，可信度不高。例如，提交了很多产品宣传册、网上宣传的页面，但是却没有提交任何实 际销售产品的合同、发票、销售单据等等的资料，无法证明这个产品是不是真的 卖过。再如，只提供了销售发票，但发票上只有商品名称，没有显示该商品的商 标，又没有合同、订单等其他的单据或者记录资料配合证明这个被销售出去的产 品就是使用该商标的产品，自然就这个发票是不能用来证明商标实际使用的。4、证据排列混乱，没有一个逻辑顺序，甚至没有目录。有些答辩材料，随 意把证据材料汇集成册就提交了，根本找不到各个证据之间是怎么一个关系，甚 至一份合同的几页纸被分拆的放在了不同的位置，导致无法形成有效证据。5、证据材料提交不及时，错过了截止日期。还有很多其他的原因，不再一一列举了。总之，要想提高成功率，就应该认真研究商标法的相关条文，仔细对照商标 的说明和要求去收集和整理证据，尽量不要犯上述错误。
