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1、2023年美容院人事管理制度 书目 第1篇美容院人事工作管理制度 美容院人事工作管理制度 人事管理是一个单位的工作重心,对于一个美容院而言,平常对于员工的考勤,聘请,辞退等都有哪些人事管理制度呢以下整理了美容院人事管理制度的范本,可供参考。 1、保持稳定的心情和开心的心情,以清爽靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。 2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不行散发,不行散乱披开,在15分钟内完成。 3、工作服要干净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。 4、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严峻者视为盗
2、窃行为,送交公安机关处理。 5、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带领本组人员仔细清扫,包括:地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9:00以前搞好卫生(如:早班美容师有活,本组主管负责安排、帮助做好,主管有活,主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前肯定要将设备、床位、产品用具整理干净归位,水、电肯定要关闭,否则出现事故追究晚班人员,特殊是主管责任。 6、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。 7、客人走后,要刚好将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头
3、发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。假如下班时间到,请送走客人后再更衣下班。 8、对待客人看法要亲切、自然,见面要问:“您好”,热忱有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的状况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。 9、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持宁静,如有个别人长期不留意细微环节,公司将予除名。 10、要爱惜公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、有意奢侈、谋取私利的现象,除按
4、原值赔偿外,并赐予警告或除名。 11、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。 12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将bp机、手机存入在衣箱内。 13、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人旁边,随时听候客人的呼唤,与客人交谈时,要低声、热忱有礼貌,不要影响其他客人的休息。 14、同事间团结互助、相互敬重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。 15、仔细学习公司要求的业务内容,看一些有关美容学问方面的书籍,主动参与业务培训。 16、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。 17、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐予扣罚处理。 18、全体员工持身体健康证上岗。 *望全体员工严格执行规章制度,如有不完善之处随时补充更改。
