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1、沈阳理工大学学士学位论文摘 要通过对哈普瑞国际商学院营销策略的问题分析和对策研究，我们体会到现在MBA教育培训机构所面临的问题以及竞争的激烈，要想在这种激烈竞争的环境中能长久的立于不败之地，那么就要明确自身的优势劣势，看清自身存在的问题，找准解决的方案，才是取胜的关键所在。本文对哈普瑞国际商学院营销策略问题进行了研究分析以及对策探讨。从MBA教育的市场前景、营销特点、公司概况等多方面出发，通过实际调查走访以及深入公司内部了解，并对调查结果进行整理，结合运用所学营销策略理论，从产品、价格、渠道、促销等方面对哈普瑞公司的营销现状、存在问题进行分析，并提出相应对策。以哈普瑞目前的实力以及在沈阳教育培
2、训行业中的地位来看，只要坚持发扬自己的优势，摒弃原有的劣势，一定会拥有更广阔的前景，成为沈阳甚至全国MBA培训行业中的佼佼者！关键词： MBA教育；营销环境；教育营销IAbstractBy Helpri International Commercial Colleges marketing strategy analysis and countermeasures, we realize that MBA education and training institutions were facing the intense competition in now. To win the vict
3、ory in such a highly competitive environment for a long time, then clear its own advantages and disadvantages, find their own problem and the solutions, which is the key to victory.In this paper, a study analysis and countermeasures has been taken to researched the marketing strategy problem of Help
4、ri International Commercial College. From the market prospects, marketing characteristics, influencing factors, company profiles and other aspects of MBA education, through actual visits and in-depth investigations within the company, and connect with the theory of marketing strategy ,from product ,
5、price, place, promotion and any other aspects, I have analyzed the findings of the investigation and use marketing theory to summarize the marketing status, problems and propose countermeasure of Helpri.To the current strength of Helpri and its position in education and training sectors in Shenyangs
6、 status, as long as they adhere to their advantage, discard the original disadvantage, they will have a broader outlook Shenyang even as the national MBA training sectors in the crowd!Keywords : MBA Education; Marketing Environment; Education Marketing 目录引 言11 研究MBA培训机构营销策略的意义21.1 教育培训机构的前景分析21.2 MB
7、A高等教育培训必要性22 教育培训机构营销特点32.1 营销组合的内容32.2 培训机构中的市场营销组合32.2.1 市场营销组合因素32.2.2 市场营销组合特点32.3 教育营销组合的内容42.3.1 国外的MBA教育特点42.3.2 我国MBA高等教育培训的营销组合53 沈阳MBA培训机构的环境因素分析83.1 沈阳哈普瑞MBA培训机构微观环境分析83.1.1 需求因素分析83.1.2 竞争因素分析93.1.3 供给因素分析113.1.4 内部环境因素分析123.2 沈阳MBA培训机构宏观环境分析143.2.1 自然环境143.2.2 政治环境143.2.3 经济环境143.2.4 社会
8、文化环境143.2.5 科技法律环境154 哈普瑞国际商学院的营销策略问题164.1 沈阳市教育培训行业现状164.2 哈普瑞公司基本介绍164.2.1 哈普瑞公司简介164.2.2 哈普瑞经营理念及服务特色174.3 哈普瑞营销策略问题分析184.3.1 产品策略问题分析194.3.2 定价策略问题分析194.3.3 渠道策略问题分析204.3.4 促销策略问题分析204.4 哈普瑞国际商学院营销策略问题的原因分析204.4.1 MBA教育内容与中国现阶段的国情不符204.4.2 MBA教育与中国的本土民营企业不匹配214.4.3 师资力量缺乏竞争力214.4.4 招生门槛过低214.4.5
9、 对自身估计过高，对市场了解过少224.4.6 特色服务难于执行224.4.7 工作人员薪酬水平过低224.4.8 广告成本过低225 改进哈普瑞国际商学院营销策略的对策探讨235.1 产品方面235.1.1 邀请国外知名专家授课235.1.2 适当提高入学门槛235.2 价格方面235.2.1 市场调查分析235.2.2 针对不同消费群制定不同价位235.3 渠道方面245.3.1 与联合办学院校关系245.3.2 与政府机关及各个合作单位关系245.3.3 与学员关系245.4 促销方面245.4.1 调整工作人员薪资结构245.4.2 资源互换255.4.3 落实服务255.4.4 开展
10、体验式营销25结论26致谢27参考文献28附录A29附录B37哈普瑞国际商学院营销策略问题和对策研究引 言从1991年中国9所高校开始正式招收MBA新生起，至今已有15个年头了。中国的MBA教育正方兴未艾。一个新的教育浪潮正在席卷全国，有着巨大的市场和发展空间。这是建国以来中国高等教育发展史上前所未有过的。在过去的计划经济体制下，中国人才的培养只注重专，而不注重通。中国有太多的专业学院，而没有工商管理学院。只是近些年来，中国的工商管理教育才开始起步，但也远比不上国际上的先进水平。据统计，美国有1300多所工商管理学院，而中国不到100所；在美国MBA毕业生占全美硕士研究生毕业生总数的23%，而
11、中国还不到5%1。中国现在商务大潮风起云涌，又需要千千万万现代的国际化商务管理通才。中国的商务人才教育已不可避免地面临一场新的改革和革命。需要摒弃旧的人才培养方式，引进通才教育，加强通才教育，培养更多的商务管理通才。狭窄的专才时代已经结束了，随之而来的是MBA时代、通才时代，MBA的引入对中国教育观念的转变起了重要作用。作为职业发展助推器的MBA教育，为中国带来了全新的教育理念。中国以前传统大学一般侧重学术训练，MBA引入职业性训练；传统的教育面向政府，MBA教育则面向市场；在收费体制上，MBA教育能上能下，引入了个人投资的观念，过去曾认为教育一定要由国家包下来，而MBA需要学院自己去投资，学
12、校提供产品，教授提供产品，MBA更强调把学生当成客户，所以在教学中，必须了解学员的需求，知道他想从MBA学中得到什么。中国MBA教育对原有教育体制的冲击也无处不在，经过10多年的实践和摸索，现如今已经迈入大踏步前进的时代2。1 研究MBA培训机构营销策略的意义1.1 教育培训机构的前景分析2007年是为2008年奥运做最后充分准备的一年，这一年的到来，给人类发展带来了新的机遇，也带来了新的挑战。这是以知识经济为特征，我国社会经济全面发展的一年。随着我国社会不断进步，教育服务消费也将不断增强，培训行业发展的社会环境与自身条件更加成熟，它不仅是知识经济时代对教育发展的必然要求，也是有效满足现代社会
13、需求多样化的要求，同时还有助于推进教育改革和解决社会就业问题。我们必须抓住新世纪给我们带来的新机遇，全面推进中国培训行业向社会化、国际化方向发展。在我们国家现行体制下，我们所能见到的培训机构大多数是以企业自居的，是以盈利为目的的。那么在市场经济条件下，这些以企业自居的培训机构是否能够真正认清自己在社会上的地位和作用，它们作为一个企业是否在经营方面存在着漏洞或不足，应该怎样解决是我们要研究的主要问题。1.2 MBA高等教育培训必要性 MBA高等教育培训是政治功能突出、经济功能显著的社会活动方式。在确保社会效益的前提下，提升MBA高等教育培训的经济功能，是MBA高等教育培训走向大众化的必由之路。M
14、BA高等教育培训营销，既要防止左，更要防止右。既要反对教育走产业化之路，将育人等同于制器，以规模化、复制化的方式来对待人才培养。当前，我们完全有可能在坚持社会主义教育的基本性质的政治前提下，按照市场经济客观规律办事。MBA高等教育培训关系国家的长治久安，关系国家的富强与发展，MBA高等教育培训的兴衰成败，关系国家前途和命运。MBA高等教育培训营销，是兼具产品营销与服务营销双重特色的一种特殊营销方式，具有极强的政治性、经济性、社会性。我们必须有一个正确的态度，采取恰当的措施，以获得培训学校、学员、社会多赢的结局，真正实现“让学员成才”的目标3。以下是以沈阳哈普瑞国际商学院为例的探讨。2 教育培训
15、机构营销特点2.1 营销组合的内容1960年，美国营销学家杰罗姆麦卡锡提出了著名4P组合即产品、价格、地点和促销的营销组合。其中的地点在现代教科书上被渠道所代替。4P内容是根据市场调研的结果所开发的能够满足消费者需求的商品，产品的内涵包括产品质量、消费者的感官要求、能够吸引消费者眼球的包装；价格就是消费者和客户能够接受的产品价格；能够将产品快速到达消费者手头的物品流通方式；促销指的就是拉动产品销售的促进措施，主要指的是产品宣传和推广促销等4。2.2 培训机构中的市场营销组合2.2.1 市场营销组合因素培训机构中的市场营销组合及组合因素就是对内部可以控制的各种市场营销手段的综合运用。它的主要内容是产品政策、订价策略、渠道选择和销售促进。市场营销组合就是这四大因素的组合，而每个组合因素中又包含很多子因素，形成了每个因素的次组合。产品适合目标市场需要的产品因素包括：选择产品或产品线；调整产品线内的项目；选用品牌与商标；选用包装；标准化与分级化；提供辅助服务。订价确定适当的价格，使
