《某公司质量环保管理手册范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某公司质量环保管理手册范本（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 *质量/环保管理手册（依据ISO 9001/ISO14001/ROHS标准编制）手册编号： JYQM版次： A/0起草：冬香 承认：生效日期： 2007年3月30日页码：第 01 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM1.2 目录第一章前言1.1封面 1.2目录 1.3批准 1.4 修改认定页第二章质量/环保管理体系概述 2.1公司简介 2.2质量/环保方针和目标 2.3公司组织机构图 2.4 质量/环保管理职能分配表 2.5 职责和权限第三章概述 3.1主题容和删减要求 3.2术语和缩写 3.3质量/环保管理手册管理办法 3.4质量/环保管理手册分发名册第四章质量/环保管理体
2、系 4.1总要求 4.2文件要求页码：第 02 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM第五章管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 方针 5.4 策划 5.5 职责、权限与沟通 5.6 管理评审第六章资源管理 6.1 资源提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境第七章产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.5 生产和服务提供 7.6 监视和测量装置的控制第八章测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进页码：第 03 页共
3、59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM1.3 批准为健全和完善本公司的质量/环保管理体系，确保优质/环保产品，营造绿色企业，树立良好的企业形象，提高产品在国外市场的竞争力，根据ISO9001：2000/ISO14001：2004/ROHS标准，结合本公司的实际情况，编制此质量/环保管理手册，阐述公司质量/环保管理体系的控制活动和要求。本手册是公司产品质量/环保管理体系从设计、开发到生产、安装和服务等过程中开展活动的基本法规和准则，现予以公布，于2006年10月30日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量/环保管理体系的建立、实施和持续改进。手册现行版本：A
4、/O现行版本审核日期： 2007年 3月 30 日手册 总经理：日期：页码：第 04 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM1.4 修改认定页序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期1新发布2007-3-30页码：第 05 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM第二章质量/环保管理体系概述2.1 公司简介LIVINGSTYLE为一个专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业用照明灯、防盗器材与传感器节能灯公司。本公司系一家从产品开发、模具制造、塑料射出、电子插件到产品组装与包装直至出口，全数齐全的科技企业；公司坚持的宗旨是质量把关、技术培训、交货迅速、客户
5、满意并以优越的生产技术、优良的质量、快速的服务客户，公司为提升管理水平特将ISO9001与ERP系统相结合、并以GB/T19001-2000 ( idt ISO9001：2000)质量管理体系要求、GB/T24001-2004( idt 14001:2004)环境管理体系要求与使用指南和ROHS指令(2002/95/EC指令）为基础，学习优秀企业的管理模式，把许多创造性的建议和具体的工作结合在一起，确定了公司的质量/环保管理方针和目标，制定了一系列的标准和管理程序，建立健全一体化的公司质量/环保管理体系，做到人人工作有章可循，公司事事责任到人。产品和服务的质量是现代商品社会竞争的关键因素，公司
6、要求全体员工锲而不舍地按照“质量经营、全员参与、客户满意、创造双赢”为顾客创造价值, 为员工创造机会, 为社会创造效的基本方针，努力工作，规行为，使公司在短时间在管理素质、产品质量与企业效益上得到提高。本公司现有员工250人，厂房面积5300平方米，公司环境优美，除厂区设有庭园式花园供员工于工作之余散心外，更设有现代的太阳能设备宿舍供员工休憩之用，目前公司以销定产的方式将产品营销国际市场。页码：第 06 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM公司主要营业项目：专职生产卤素灯具、感应灯、节能灯、工业用照明灯、防盗器材、传感器与节能灯。公司名称：*负责人：文鑫联系人：志辉公司地址：市
7、横沥镇三江工业区公司：07页码：第 07 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM2.2 方针和目标、我们的方针是：A质量方针：“质量经营、全员参与、客户满意、创造双赢”。B环境方针：“操作与决策考虑环境因素，设计和制造减少环境影响”。C环境物质管理方针：“客户为主，法律为重；预防污染，持续改进。” D卫生与安全方针：“提供安全与卫生的工作环境，严守操作规程防危害”。、工作准则为了实现上述管理方针，全体员工必须遵守如下工作准则： A、遵守国家法律法规，全面培训员工，提高全员素质，强化质量/环保意识。 B、控制外协件、外购件、原材料、辅料的采购质量，并向环保相关方施加影响，严格评定和
8、挑选合格的供方。 C、施行安全第一、污染预防、强化质量的全过程控制，严格按标准与顾客要求组织生产；加强工序质量控制，做好产品标识，保证质量的可追溯性；严把产品质量关，确保“不合格的原材料不投入使用，不合格的在制品不转序，不合格的成品不出厂”。 D、加强产品售后服务，与时处理顾客投诉，增进顾客满意度。 E、切实贯彻执行ISO 9001：2000/ISO14001：2004/ROHS标准要求，实施全面优质管理，不断完善和持续改进质量/环保管理体系，不断改进产品和服务质量。、管理目标公司质量/环保目标，详见年度质量/环保方针目标公司建立方针目标制定与实施程序以确保总目标分解到各个部门并得以实现。(
9、总经理 )日期：2007年 3月 30 日页码：第 08 页共 59 页 / * 质量/环保管理手册编号：JY-QM董事長2.3 公司组织机构图總經理管理者代表經理開發課生 產 部管 理 部工模課注塑課電子課管理課資材課品管課業務課財務課QA出納生管保安倉庫采購IQC會計成會PPQC資訊人事總務BOM資料組生技組ID結構組電子組包材組機構組PQCQE報關船務業務页码：第 10 页共 59 页* 质量/环保管理手册编号：JY-QM24质量/环保职能分配表序号程序文件编号程序文件名称对应标准条款ISO9001/ISO14001/ROHS董事长总经理经理资材课品管课开发课业务课管理课注塑课电子课工模
10、课1JY-QP-MP-001文件资料管制程序4.2.1,4.2.2,4.2.3/4.4.4,4.4.5/R2JY-QP-MP-002系统维护管制程序4.2.3,4.2.43JY-QP- MP-003记录控制程序4.2.4/4.5.4/R4JY-QP-MP-004方针目标制定与实施程序5.3,5.4.1/4.2,4.3.3/R5JY-QP-MP-005沟通与信息交流控制程序5.5.3/4.4.3/ R6JY-QP-MP-006管理评审程序5.6/4.6/ R7JY-QP-MP-007人力资源管制程序6.2.1,6.2.2/4.4.2/ R8JY-QP-MP-008设备保养程序6.3,7.5.1/4.4.1/ R.9JY-QP-MP-009工治具管理程序6.3,7.5.1/ R10JY-QP-QC-001成品检验管制程序8.2.4/ R11JY-QP-SA-001客户需求识别审查与售后服务程序程序务程序7.2,8
