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1、成长 :企业内训需求的思考一、企业的培训内容目前企业的培训内容普遍分为 :（一知识培训,企业培训中的第一个层次。比如 ,员工通过看管理视频讲座 ,或者通过阅读书籍等方式学习相应的知识。（二技能培训,企业培训中的第二个层次。比如 ,员工的某项技能的操作能力,也就是通过做来学会某种技能,进而提高企业的效益。（三素质培训,企业培训中的第三个层次,比如,灌输企业文化、企业管理制度,提高员工精神素质等范畴的内容,进行人格的培养,价值观、向心力的培养和职业道德的培训。二、企业的培训形式目前企业普遍采用的培训形式 :（四带徒培训,这种培训的优点在于成本低,要使这种培训卓有成效的关键是要有一批合格的老师,这些
2、老师必须以身作则,态度积极 ,有经验 ,有知识 ,懂得如何 “传帮带 ”等。（五参加学习,组织员工参加学校培训 ,这种培训的目的是可以获得较系统的知识 ,成本也较低,但一般实用性不强,而且效果不一定最好。（六企业内训,聘请培训师在企业内部培训,其效果往往较理想,要使这种培训卓有成效的关键在于聘请到一位高质量的培训师,一位优秀的培训师应该具有丰富的知识和人格魅力。（七外派培训,参加公开招生的培训。这种成本最高 , 因为这种培训往往是有一定标准的培训 ,一般仅限于公司部分高层。三、企业的培训误区我们人力资源部每周都组织员工培训，可培训效果却非常不理想”员工培训是企业提 升员工素质与技能进而实现企业
3、发展的重要手段，企业通过员工培训，不仅可以拓展员工职 业发展空间，而且可以激励和稳定优秀员工。目前多数企业高层已充分认识到培训的重要性，然而，在实施培训时，企业常常因为不了 解培训自身的一些规律和原则，并不能达到预期的培训效果。（一）僻训得真实需求脱节r多数企业经常购买几套视频讲座.组织全体员工集中学何,例如+某企业为了便于全体员工进疗星统性学习，曾购置时代为华）网绻画学院| 怔矫欣后杷级w J?I1学:V,经过为朝两个两用性学习效果并小理想.出血这和间题 除因在于先生没有考虑员T的需带着让者g看叫人力贵。部的新气象砺旧旦也局, E是鼠是否需皿训为电发点.如果员工看祠培训除硼工作和职业生涯发展
4、带本益料 ,就会感到庆倭m对慵训产生反感，由于施荫工索质春香不齐、岗位不一，储v嘀 求生耳国而不能全厂人员开同个,药薪入员同喝嶂同一方叱.多数企业人 常走入幽误区.在没行深入基层进行量皿需求调研分析，没看明确工”题要达到什么仃 麻哪些扁要选则 需再跖商幽此 丽妾福品训痛随曲赢面Wli要 I采取向种砧施行蚯口一I （一）圈训写真实需求脱节，多数企业曜常购买几套视频讲晶 组织全体员工集中学I % 例如：某企业力了匝金派员工进行系线性学习;包血置时代比率“网络加学d 每天下班后组织为工集11岁，1经过为期网个1 强制件学习效果并不理想现这种问回 原因在于完全酒有考恿员工的需求带着让老总看到人力赏源部
5、的新气象为雌圳目的，而I 地购真主需求脱节，多效企业经4购薪逢视嫩粗织彘工第w *例如尤丕业为了便,全体员迸疗系统性学他购置时代先亚,网络而学院”， 保天下班后组织用工集中学过经过为朋两个月强制性学R效果并不理想L出现过抑问题 藏出在于竞金段有考意员工的需求，带着正去总着剧人力资源部的新气象可蒯旧的，而四、企业的内训需求目前国内大部分的企业采用由上而下的正金字塔式培训 ，也就是由高层，中层，普通员工 而下，上层人士接受过培训以后，发现回到企业内部，许多思想和价值观，无法和下层职工沟通 ，因为他们缺少现代企业的经营管理观念与概念，而企业的经营者，又不可能允许员工脱产去 学习,再加上培训经费的支出
6、太高，于是，把老师请进来，针对企业的实际需要调配课程，就变 成了企业内训市场的发展。而在此刻,倒金字塔的培训结构就此形成,也就是一种自下而上的培训结构,由第一线的普通员工开始培训,整体提升全员素质,加大企业经营管理的认知,上层与下层能够互相沟通倾听 ,激励,了解,形成了企业的一种共同语言共同力量,建立了共同的愿景与目标,齐心全力为企业发展奉献,彼此均能获得需求与需要,这就是企业内训的要求,也是企业内训的价值所在。五、企业内训的优势:（一专业的培训需求分析:培训需求分析是培训活动的首要环节 ,既是明确培训目标、设计培训方案的前提,也是进行培训评估的基础。可以运用多种技术和方法进行培训需求分析,可
7、通过数据调研、问卷调查、面对面访谈、员工申请等形式配合客户进行定制开展。（二专业定制的培训计划:一些大的跨国公司都有自己专门负责内训的部门,他们会针对自己企业存在的问题或特殊需求而提出自身的个性化的培训计划 ,培养真正适合于自己企业发展的人才,这也是我国企业的发展方向。（三专业完美的培训实施:企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案,越来越多的国内企业也开始认识到企业内训通常能最好的达到他们的培训和发展需求 ,越来越多的国内企业开始选择企业内训。（四专业的培训效果评估:培训效果评估,主要包括四个层面:反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。反应层面旨在考察受训人员对培训的内容、方式、培训师
8、等的满意度;学习层面旨在了解受训人员通过培训 ,知识以及技能的掌握方面有多大的提高。行为层面的评估主要由上级或同事观察受训员工行为在培训前后是否发生变化,是否有助于推动个人及部门工作。结果层面的评估主要衡量企业是否因为培训而经营得更好。三力之一：牵引力-激励I不管是学员还是讲师，*胡萝卜”的魅力远胜过“大棒#的威力,但前提是靖丽利要好，学员的直届上可茸升黔丽要前 公司的晋丑体系要通畅.否则般卜的暖就由 方就 甚咸老K而妓所将胃声另乐勇祠隔髓覆宜企业文置 看括洞防价值观、使 附您,另就告叔;龙取心旗诵:-考核不管是学员还是讲师，,胡萝卜的肱力远胜过大棒的威力/怛前提是公司的前景| 卜西好，网的直属上司晋升的潸力夏航 公司的晋济睁饕通杨丁则胡皂痼量施质I W庙:黄氤长期效应为二有位从型a方面通就是在业文化I?包相丽的麻E词 恸藤碰正识、加取心、画噩可-惩罚|不管是学员还是讲师胡萝卜”的魅力远胜过“大捧”的威力。但前提是司町前网忸好,学员的直属上司晋升的潜力要前 痛的晋升体系要通畅,否则胡缴卜楸嗣超工 商；票篌至K斯城应而.,引无婕短芳商福霰企业文化广苞舷司的初值则 植 恸感画 窟证取心:亩口以上三力按止动力、推力、牵引力依层次递增。牵引力是“胡萝卜，推力是大棒，止动力是“挡板”.只有这样，按照PDCA无限循环，培训体系才会日臻完善，并更上一层楼。
