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1、酒店保安工作职责范本1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、
2、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。14、加强
3、重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。酒店保安工作职责范本（二）一、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在
4、位；执勤认真负责；秉公办事；不徇私情；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。二、保安员必须穿着正式工装上岗，穿黑皮鞋，头发、妆容干净，整洁。下班期间不得进入酒店。三、保安人员工作期间无论在任何地方见到客人及公司、酒店领导必须有礼貌主动问好。四、严禁将酒店的住客、用餐等客人消费信息及私人信息向外界进行讨论或宣传。五、保安人员在工作期间一律不能在酒店进行用餐或住宿等其他消费（中午工作餐除外）。不得私自使用酒店客用设施设备及酒店各类操作设备（消防设备除外），更不能私拿属于酒店的一切物品六、保安人员不得在岗期间和员工聚堆聊天，并对酒店员工进行评价或诋毁，不能做出影响团结的行为。
5、七、立岗要求：在值班时、员工上下班期间及客人进出时必须为立岗姿势。禁止在岗期间会客、吸烟、酒后上岗、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象。八、严格要求所有员工进出员工通道时开包检查，并不得将任何物品带进酒店工作区域（女性化妆包除外），更不能允许员工将任何物品带出酒店,有需带出物品必须有部门经理同意出示书面字据和电话告知。告知后登记在案，并让员工签字确认。若员工拒不接受检查，可直接上报行政部。九、保安在岗期间必须保证酒店各楼层_小时安全巡逻检查一次，必须保证_天消防巡逻检查一次，发现可疑或紧急情况第一时间向行政部及酒店安全负责人联系。十、保安人员不得让酒店员工以外的任何人员从员工通道进出酒店，除非由部门经
6、理同意，然后让所要进出人员签字确认。十一、酒店保安在餐饮部高峰期时间必须进行餐厅区域及酒店大堂区域一小时巡逻一次，高峰期时间为晚20：00-闭餐。十二、当酒店消防安全、治安安全出现隐患的时间保安有权利有义务在第一时间站出来进行制止及处理并向酒店管理人员汇报，不得视而不见或故意躲避，维护好酒店各区域公共秩序，未经过酒店值班经理同意不得与客人发生肢体碰撞，只能礼貌劝说杜绝粗言爆语。十三、保安人员在巡查时发现漏电、漏水等重大现象要第一时间通知酒店前台人员及酒店值班经理并进行有效安全的处理，如有门窗灯等未关闭可自行关闭处理。十四、夜班期间严禁睡岗，要时刻注意周围情况发现异常情况主动向前台及值班经理汇报。夜间_点之后，必须_小时巡查一次酒店外围。十五、严禁与酒店员工串通一气做出破坏酒店利益的行为，如经发现，酒店有权向保安提出赔偿；如金额较大，可直接交由司法机关处理。十六、每周五下班前，保安负责人需上报酒店每周发现问题及整改情况。第2页共2页
