《前台个人工作总结范文汇总5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《前台个人工作总结范文汇总5篇.doc（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、关于前台个人工作总结范文汇总5篇关于前台个人工作总结范文汇总5篇前台个人工作总结 篇1 我是x月底来到xx公司工作，担任行政助理，协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的根底工作，在这快一年里，我在公司领导和同事的关心和帮助下根本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己理论探索，短期内便熟悉了公司的行政工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作才能，在思想觉悟上有了更进一步的进步，在详细的工作中形成了一套明晰的工作思路，可以顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经历，继续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将一年来的工作情况作如下简要总结。
2、一、企业文化1、在上级领导下重新修订了行政部各职务描绘，并在工作中执行了八小时复命制度。2、协助上级完成了xxx销售部日常工作标准及考核方法暂行的初稿，还有待完善；制订了关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定和关于销售合同收款的规定。文件已发送到各部门经理，由部门经理到部门内部宣贯落实。3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办，制订了相关的关于实行任务交办制的规定及任务交办书。4、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动，其目的是为了放松销售部人员心情，活动反映效果良好。二、日常办公管理工作1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进展有效沟通和不定期的座谈会交
3、流。现已制订了关于公司月办公例会的规定，其目的是为使公司各部门可以互相协调的工作，配合公司整体开展的需要。2、按时收取公司_的邮件，妥善处理邮件。在_后台操作方面，及时更新员工照片，上传员工活动照片。3、公司xx系统的管理：对新入职的员工在通过x天见习期考核后开通xx帐户；对离任人员及时地删除其xx。并负责发布行政人事部制定的相关公告，上传文书，为便于更好地管理xx系统，由行政部还发布了关于xx办公系统发布邮件、公告的规定。4、参加了公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等，做好会前通知、安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将详细的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的
4、时间、要求完成的质量等明确，会后作出详细的会议纪要，并发放到每个参会人员，尤其是有直接责任或任务的人员，随后跟踪检查工作的进度和完成情况，及时向部门领导或总经理报告。5、协助财务部的工作，在每月xx日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资，对销售部新员工的考核工资进展评定，及业务员的销售业绩统计汇总，不延误工资的发放日期。6、每周休息日实行了值班制度，根据休息日值班人员表进展轮流值班，并要求值班人员在值班时作好相关的 记录、登记好其它工作情况。三、文件档案管理1、标准了全公司员工的人事档案目前还有5名老员工无人事资料，并按部门归属实行分类存放并制作了相应的入职时间统计表、员工档案情况表、
5、员工签定劳动合同情况表，每天更新入职人员和离任人员资料信息。2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理，并对文件实行分类归档，做到了有据可查。3、对公司文件进展发放、落实和张贴。四、招聘培训1、搜集各部门岗位需求信息，拟订招聘方案，制作出人才需求信息表，参加xx、xx现场招聘会各1次，同时进展了网络人才招聘，保证了公司普通职位能根本招聘到岗，但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。2、面试意见的聚集、录用与否的通知，对新入职的员工。进展x天见习期进展追踪，由部门经理审核填写见习期员工考核表，审批后转入试用期，x天后签定劳动合同，最长不超过xx天。同时将其xx开通，发放工作牌、考勤卡，完
6、成各类人事手续的办理。3、协助人事助理统计新入职人员，并参加公司的第xx期岗前培训，培训完毕后承受综合考核，把考核成绩作为试用期的评估根据。4、调查员工的思想动态，因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期，人员稳定性不够强，离任人员较多。五、劳动纪律管理1、本月主要处分了局部违背劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员，如：不遵守办公室空调使用规定等，通过对他们的处分，旨在警示所有员工：在制度面前人人平等，不能因为极个别的人影响到整个团队。2、重申了工作证佩戴的规定，进步公司整体形象。3、对员工宿舍制定了关于宿舍管理规定。六、办公设备及办公用品1、对职员的办公电脑进展了统计，及密码登记，
7、并通过关于各部门职员的电脑管理规定进展管理。2、强化了办公室电脑及办公室平安管理规定，公司所有职员在xxx时须离创办公室，特殊情况由部门经理申请报行政人事部审批。3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。七、通讯业务的办理1、每月x日后打印上月的 费用总清单，送审后将数据提交到财务部。2、每月xx日前办理公司的虚拟网业务。八、工作中存在的缺乏与问题进入公司这一年以来，我努力争取把工作做得更好、更出色，但是还存在着缺乏之处，有些是不容无视的问题，以免给今后的工作造成不利的影响。1、劳动合同的签定，由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故，未按期完成。2、管理体制和考核机制还不够健全
8、。3、销售人员的招聘效果不是很佳。4、人员流动率大，销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。前台个人工作总结 篇2 一、在理论中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都很陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接 要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点
9、点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文化，提升自我。参加到_这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我想也是鼓励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十个字为准那么来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的缺乏，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目的和方向。三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的 和资料，也会有一些客户打来比拟专业的，
10、所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速开展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力进步自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏。前台个人工作总结 篇3 光阴飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20-年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20-年的工作做一个总结。一、前台接待方面20-年1月至7月，我
11、从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、-分公司与-分公司共同召开的经营分析p 会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关知识，积累了很多的经历。2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排
12、会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提早半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提早进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总搜集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作20-年7月，因部门人员变动，我被
13、调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联络维修网点，进展电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获
14、得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20-年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。七、20-年工作方案1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经历，进步接待程度，提升公司形象。3.做好工会工作，推出有意义的.活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4.加强食堂管理工作，进展市场调查
15、，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20-年即将过去，充满挑战和机遇的20-年即将降临，在新的一年里，我将总结经历，克制缺乏，加强学习，为公司的开展壮大奉献自己的绵薄之力。前台个人工作总结 篇4 毕业后的我有幸来到了xxx大酒店，并在xx前辈的教诲下开场了酒店前台的试用期工作。回忆这几个月来的工作情况。在学习上，我积极的运用每一次培训的经历来强化自己，并积极的在工作中锻炼自己，同时也利用了生活中的时间来扩展了自身的才能。如今，试用期完毕了，我在试用期间不断的成长，顺利的通过了考核，并即将成为一名正式的xxx酒店员工。现对我在工作中的情况做如下总结：一、做好前台的清理工作作为一名前天，同时也是一名新人。在学习了前台的整理后，我在工作中自主的开场了对前台的整理工作。每天早上，我都提早来到公司，并在工作前对前台进展清扫和整理，并对前台的机器和绿植进展维护，主动地保持良好的前台环境，让工作环境能保持总是保持整洁！尽管这只是一点小事，但却因为我这小小的举动，领导和同事都留下了较为不错的印象，让我顺利的融入了xxx这个大集体中！二、工作培训作为一名试用期员工，我的工作中自然是离不开才能的培训！但除了一开场的上岗培训外，我其他的培训多是的在工作的空闲中由前辈来教诲。无论是各种业务还是效劳工作
