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1、综合部年度工作总结标准范文我是_年_月初加入宏基物业的，经过两个多月的历练，对新环境有了一些的了解，当然，遇到的问题也很多，希望明年能够得到妥善解决。一、自觉加强学习，努力适应工作二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好采购工作。自接手宏基物业工作以来，我认真核对之前采购清单，严格采购制度，做好每一次采购，确保不买贵的只买对的。并做好物品入库记录，月底盘点物品工作。严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：资料录入和文档编排工作：对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，认真搞好录入和编排打印，根据工作需
2、要，制作表格文档，草拟报表等。将相关资料输入电脑，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。档案管理工作：对档案的系统化、规范化的分类管理，采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)做好绿化维护。小区绿化工作主要是按季节修剪草坪，修剪树枝，施肥等。其次是做好爱护花草的提示牌。三、对自己提出的几点要求：(一)下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应的工作岗位，做好本职工作;(二)主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;(三)凡事都要及时追问完成情况，并及时向上级反馈进度;(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，
3、才能把分内的工作做好;(五)做好办公用品的控制工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸背面或旧纸，用过的公文纸背面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。四、_年的计划针对_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(1)公司对员工进行了职业技能培训、业务知识培训、提高服务质量培训及岗位技能考核，给全体员工讲解物业服务理念、素质培养等理论，并将培训考核的结果纳入效绩考核中;(2)加强新员工岗前培训工作，如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业基本制度、安全操作、本工种的应知应会等，使新员工上岗后很快能投入工作;(3)管好物品，做好采购，控制好经常项目开支，严格
4、采购审批手续，采取先踩价后填单，严格按财务程序购进的办法，保证所购材料质优价廉，降低成本费用；(4)想方设法处理好成本与员工伙食的关系;(5)完善物业管理方案，把工程、环境卫生、综合治理、客户服务等方面的制度进行了全面编写，对今后规范管理和实施打下一定的基础，进一步实现行业的规范管理。组织全体员工认真学习和讨论，对物业行业有了更深的了解，对物业的规范管理起到促进作用。(6)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识;(7)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序;(8)配合公司领导发放好员工的每月工资
5、和福利待遇;(9)做好了办公室的其他日常管理和接待工作;(11)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题;(12)通过继续完善建章立制，使各项工作的管理有张有弛，有合有分，为公司持续稳定发展打下坚实基础。不断完善效绩考核制度，制定合理的检查制度，使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。(13)计划根据不同的节气和节日，每个月组织几次小区业主的集体活动，如晨练或者黄昏练，打打太极。借此机会想业主咨询对于物业的意见或者建议，也征询一下业主对于下一期团购的物品需求情况，以及下次开展活动的主题和时间进行相关的商讨。对于三个小区团购应该以生活品为主，
6、对于写字楼就要以办公用品为主。团购也应该包括服务性团购，比如持车辆出入证，牌证号统一，可享受洗车8折优惠等等。(15)做好人员招聘工作。综合部年度工作总结标准范文（二）从_月_日开始，我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作，成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来，我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程，共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结一、对岗位的认识和工作思路综合部既是公司对外联系的窗口，又是内部管理中承上启下的枢纽，是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职，在实际工作中，我的工作即突出两个重点，履行六大职能，抓好
7、六项服务突出两个重点：重点之一是：科学规范地做好日常事务工作，切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重点之二是：当好参谋助手，搞好综合协调，确保政令畅通。履行六大职能，抓好六项服务：履行参谋职能，为领导决策服务;履行协调职能，为推动全局服务;履行把关职能，为中心工作服务;履行宣传职能，为公司形象服务;履行督办职能，为政令畅通服务;履行保障职能，为正常运转服务。二、主要完成工作情况1.履行参谋职能，当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备，主要完成了_月_日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、_月_日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组
8、的专项督查、_月_日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备，合计撰写各类材料_余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为，为领导分忧，主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时，结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑，提出建设性意见，或转发文件_，或印发文件组织学习。2.履行协调职能，搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作，建立部门工作制度，保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体，充分发挥积极性、主动性和创造性，使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时，快乐工作、舒心工作。二是做好与公司
9、各部门的协调配合，主要是抓好各类检查、督查，以及根据工作轻重缓急程度，协调安排人员予以配合，有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。3.履行把关职能，服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核，提出办理意见，并根据领导意见进行跟踪落实，目前已处理各类文件_余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核，目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文_余份。4.履行宣传职能，树好公司形象。一是抓对内宣传工作，确定第一期宣传栏的具体内容和小样，已喷绘上板;根据开发区管委会的信息工作特点，编印开发区保投公司信息，每月编辑_期，目前
10、已编辑_期。二是抓对外宣传工作，根据住建部办公厅下发的_做好_年住房保障信息公开工作_(建办保_号)精神，及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息，在曲靖日报刊发信息1条，在开发区网站刊发信息2条。5.履行督办职能，确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上，领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实，限时、高效、不折不扣地完成;二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制“四项制度”，不断提升服务水平，规范日常管理，提高工作效能，增强执行力和公信力。综合部年度工作总结标准范文（三）一、制度建设从项目动工至今，在参考集团公司及其他项目部的各项制度的前提下，先后制定
11、了维邦九五梦园项目指挥部管理制度、维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法、维邦九五梦园项目指挥部信息宣传办法等各项管理制度，使项目指挥部的各项工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，综合部也积极的成为制度的执行者，通过执行、监督、检查，确保项目指挥部的各项工作顺利进行。同时，在执行的过程中根据实际情况的不同及遇到的新问题，不断完善，使项目指挥部的各项制度能够符合项目工作的需要。二、档案管理在档案管理方面，项目指挥部先后对人力资源、文件收发、项目部制度、影像资料等分类建档，并责成专人负责档案管理，为了使各类资料、文件的收发有迹可循，项目指挥部还依据公司纸质文件的收发程序，建立了文件收发登记制度，确
12、保了各类资料、文件能够及时、准确的传达到项目部的各部门及合作单位。三、人力资源管理目前，项目指挥部目前共有在册员工_人，实习人员_人，项目部临聘人员_人，根据集团公司要求，项目指挥部为实习人员及临聘人员建立了完善的人力资源档案，专人负责对项目部各类人员的考勤管理。同时，明确了各类人员的工作职责，并依据维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法每月对上述各类人员进行考核。四、驻地建设维邦九五梦园项目是集团公司今年新开工项目，所以，驻地建设成为了综合部四、_月份的工作重点，在项目总指挥的领导下，先后完成了生活区、办公区及其基础设施的规划、建设，完成了_栋农民工宿舍、_栋管理人员宿舍及服务设施、会议室、展览
13、室、活动室、农民工活动之家、影像室等的建设，并办理了相关的水、电手续，同时及时协调城管部门办理了道路开口手续。五、企业文化建设及对外接待为了更好的宣传企业文化，维邦九五梦园项目指挥部专门设立了展览室向来参观、检查的各团体、领导宣传维邦的企业文化、企业宗旨、企业精神等。在项目指挥部办公区及生活区设立了14块宣传栏展示企业文化。同时，_年全年共制作企业文化喷绘约_余米，各类小宣传牌_余块并分别布置到办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落，达到了只要进入维邦九五梦园随处可见维邦的效果。并且，在进行企业文化建设过程中，严格遵守集团公司对企业文化宣传标准化的规定，统一使用了维邦地产标准化LOGO。
14、对外接待方面，截至到_年_月_日，维邦九五梦园项目指挥部接待上级领导检查、外单位参观共计_余次，近_余人。通过项目指挥部各部门及施工单位的通力合作，项目指挥部良好的管理水平，干净、整洁的施工现场，为所有来访参观的各类人员留下的深刻印象。六、后勤管理在项目动工之初，综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机、各类办公用品，餐厅各类设施以及宿舍内部各类必须家具，保障了现场管理人员的顺利办公及日常生活。并且，根据天气变化，综合部又采购了御寒衣物及其他御寒设施，为项目指挥部的各项工作开展提供了后勤保障。同时，不断的加强了对工地食堂的管理，为了确保项目部管理人员的日常饮食，综合部通过询问、调查问卷等方式了解管理
15、人员饮食倾向，通过定期不定期的检查食材质量，确保管理人员的日常饮食质量。综合部年度工作总结标准范文（四）城中村综合部按照区相关部门的工作任务和要求，本着“承上启下、协调左右、联系内外”的工作原则，着力做好上情下达及各部门的协调、协助工作。一、_年工作总结(一)城中村拆迁及项目建设工作截止目前共制定并实施保护性施工行动_余次，协助做好重大工作现场安保工作_次，落实项目建设工地安全检查_次，协助疏导村民(农户)上访_次。1、配合拆迁地块项目清零工作。做好拱宸地块上塘路沿街商铺、店面房、企业(如雨豪假日酒店、杭州银行)搬迁、腾空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸_亩地块拱墅职高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如讴歌4s店)及茶汤路(如瓜山衡利称重厂)、东文教路(如绍兴路_号店面房)征迁工作;做好蔡马_亩地块信联宿舍劝搬及腾房工作。3、配合做好街道重点工作。做好瓜山佳苑地下车位抽签安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下违章建筑三次强拆行动安保工作;牵头联系城管科及施工单位落实新惠大酒店沿街广告牌拆除工作;配合好蔡马回迁安置筹备工作。4、协助处理群众信访投诉工作。做好瓜山村民上访疏导工作;处理好村民阻挠石祥路提升改善
