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1、09级电子商务专业毕业生综合测评基础题1、请举出五家以上的B2C型电子商务公司。淘宝商城卓越亚马逊、 京东商城、 慧聪 、红孩子 、 当当网、 中国巨蛋 等2、谈谈您对电子商务的理解。电子商务是利用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态。它的目的是通过降低社会经营成本，提高社会生产效率，优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。3、电子商务按照交易参与主体分类，可哪几类？B2B企业对企业 B2C企业对客户C2C个人对个人G2B政府对企业G2C政府对个人电子商务的参加主体有：企业、政府、个人5、电子商务的核心是什么？人6、电子商务的主体包括哪些？企业、政府、个人7、电子商务的
2、客体包括哪些？8、电子商务安全交易协议包括哪两个？SSL安全套接层协议SET 电子商务安全协议13、营销理论中的“4C”指的是什么？14、营销理论中的“4P”指的是什么？15、营销理论中的“6P”指的是什么？16、哪个国家的哪位大师提出社会营销的观念？17、宏观环境分析工具“PEST”指的是什么？20、“SWOT”中各个字母代表什么意思？21、影响消费者需求的因素有哪些？22、企业竞争战略包括哪三类？23、客户成本包括哪四个部分？24、客户价值包括哪四个部分？25、如何提高客户满意程度？26、计划的内容是什么？（可提示为“5W1H”或“5W2H”）27、什么是物流？28、物流的功能包括哪些？2
3、9、商品的包装可以分为哪几类？30、SCM是什么意思？供应链管理31、ERP是什么意思？企业资源计划（Enterprise Resource Planning）32、CIO是什么意思？首席信息官或信息主管33、CFO是什么意思？首席财政官或财务总监34、EDI是什么意思？ 电子数据交换35、SEO是什么意思？ 搜索引擎营销36、CRM是什么意思？ 客户关系管理37、BPR是什么意思？企业流程再造38、数据的类型有哪些？数字、文字、符号、图形、图像、声音、计算机代码39、数据与信息是什么关系？40、数据+ 背景 =信息。41、信息+ 经验 =知识。42、网页设计与制作常使用的语言是什么？html
4、语言52、企业的促销手段有哪些？56、数据库中的DBMS是什么？数据库管理信息系统58、MIS是什么意思？管理信息系统59、DSS是什么意思？决策支持系统60、常见的第三方支付平台有哪些？1.易宝(YeePay)2.支付宝(AliPay)3.财富通4.快钱64、常见的C2C型网站有哪些？taobao，拍拍，有啊，tom易趣65、运输与配送有什么区别？67、在组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次是什么关系？68、管理幅度是什么意思？69、管理的职能有哪些？72、市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指影响企业微观环境的社会因素，如政治、法律、人口、经济、社会文化、自然环境、科技。微观环境是由与企业营销有最直接关系的个体组成，如企业本身、供应商、营销中间机构、目标市场、竞争者和公众。 B2C:当当、卓越B2B：阿里巴巴，慧聪360C2C：淘宝
