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1、智慧供水综合运营平台解决方案V3.670.013 Q.ffVtoor quaiity nwitanng管控块策中心Management control and decislon-fTiakling center智慧水务智慧供水综合运营平台:案目录第1章概述 -1 -1.1、智慧供水概念 -1 -1.1.1、感知的智慧 -1-1.1.2、业务的智慧 -1-1.1.3、人的智慧 -1-1.2、建设背景-1 -1.3、企业运营存在的问题 -3 -1.3.1、基本的业务系统建设还不完善 -4-1.3.2、各业务系统相对独立 -4-1.3.3、缺少有力的运营管理整合工具 -4-1.4、企业运营需求分析
2、-4 -1.5、智慧供水信息化建设方向 -5 -1.5.1、完善基础设施构建软件定义的数据中心 -5-1.5.2、整合信息资源建立智慧决策体系 -5-1.5.3、优化水务工作建设智慧水务机制 -5-1.5.4、构筑统一安全管理夯实智慧水务基础 -5-第2章支持技术 -6 -2.1、3S 技术-6 -2.2、物联网技术 -7 -2.3、客户端技术 -8 -2.4、移动互联网技术 -8 -第3章智慧供水建设原则与建设目标 -1 -3.1、建设目标 -1 -3.1.1、资源 -2-3.1.2、数据 -2-3.1.3、应用 -2-3.1.4、月服务 -2-3.1.5、安全 -2-3.1.6、标准 -3
3、-3.1.7、人才 -3-3.2、建设原则-3 -第4章总体设计 -1 -4.1、智慧供水管理平台建设框架 -1 -4.2、智慧供水管理功能架构 -1 -4.2.1、基础设施 -2 -4.2.2、业务系统 -2-4.2.3、数据资源 -3-4.2.4、数据管理工具 -3-4.2.5、业务服务 -3-4.2.6、综合应用 -3-4.3、基础架构平台-软件定义的数据中心 -4 -4.4、运维管理带来的挑战和应对措施 -5 -第5章智慧水务平台建设内容 -1 -5.1、5.1智慧水务运营数据中心 -2 -5.2、5.2智慧水务共享服务平台 -3 -5.3、5.3智慧水务综合运营平台功能 -5 -5.
4、3.1、5.3.1供水宏观运营监控 -5 -5.3.1.1、5.3.1.1供水运行监控-5 -5.3.1.2、5.3.1.2水厂生产监控 -5 -5.3.1.3、5.3.1.3管网监测设备监控 -7 -1.1.1.1.1 、5.3.1.3.1水质数据检测 -7-1.1.1.1.2 、5.3.1.3.2水压流量检测 -9-1.1.1.1.3 、5.3.1.3.3二次供水监控 -10-1.1.1.1.4 、5.3.1.3.4安防系统监控： -11-5.3.1.4、5.3.1.4 重点事件管理 -11 -1.1.1.1.5 、5.3.1.4.1漏水事件管理 -11-1.1.1.1.6 、5.3.1.
5、4.2停水事件管理 -12-1.1.1.1.7 、5.3.1.4.3用户投诉管理 -12-5.3.2、5.3.2供水调度指挥 -14 -5.3.2.1、5.3.2.1水厂/管网运行监控 -14 -5.3.2.2、5.3.2.2 供水生产输配调度 -14 -5.3.2.3 、5.3.2.3 供水量预测-15 -5.324、5.325、5.326、5.3.3、5.3.3.15.3.3.2、5.3.3.3、5.3.3.4、5.3.3.5、5.3.3.6、5.3.3.7、5.3.4、5.3.4.15.3.4.2、5.3.4.3、5.3.4.4、5.3.4.5、5.3.4.6、5.3.5、5.3.5.1
6、5.3.5.2 、5.3.2.4 应急指挥-16 -5.3.2.5 调度日志面板 -16 -5.3.2.6 内部工单调度指挥 -16 -5.3.3管网管理运行汇总 -17 -5.3.3.1 管网工程汇总监控 -17 -5.3.3.2 管网抢修汇总监控 -18 -5.3.3.3管网巡检养护汇总监控 -19 -5.3.3.4 二次供水设备维护监控 -20 -5.3.3.5 自动化仪表巡检养护汇总监控 -21 -5.3.3.6 计量设备巡检、校验汇总监控 -22 -5.3.3.7 管网物资保障监控 -23 -5.3.4营销管理监控 -24 -5.3.4.1 营销指标汇总 -24 -5.3.4.2 供
7、水计量汇总 -24 -5.3.4.3 抄表汇总监控 -25 -5.3.4.4 收费汇总监控 -26 -5.3.4.5 周检业务汇总监控 -27 -5.3.4.6 报装业务汇总监控 -27 -5.3.5 承诺服务汇总监控 -28 -5.3.5.1 服务工单汇总监控 -28 -5.3.5.2 服务工单调度、监督 -28 -535.3、535.3 服务工单汇总分析 -29 -535.4、5.3.5.4 承诺服务车监控 -30 -5.3.6、5.3.6 供水运营分析 -30 -5.3.6.1、5.3.6.1水压分析 -30-5.3.6.2、5.3.6.2水量分析-31-5.3.7、5.3.7 综合业务
8、报表 -36 -5.3.7.1、5.3.7.1用水报表 -36-5.3.7.2、5.3.7.2用户投诉 -36-5.3.7.3、5.3.7.3管网养护 -36-5.3.7.4、5.3.7.4水质报表 -37-5.3.7.5、5.3.7.5流量报表 -37-5.3.7.6、5.3.7.6 爆管维修报表 -37 -5.3.7.7、5.3.7.7 人员巡检报表 -37 -智慧水务业务支撑系统 -37 -5.4、6.1供水管网 GIS系统（已建） -38 -5.5、6.2报装管理系统 -39 -5.6、6.3 供水管网巡检工单系统 -40 -5.7、6.4维修养护系统 -43-5.8、6.5工程管理系
9、统 -44-5.9、6.6 SCADA系统-45 -5.10、6.7营业收费系统 -45-5.11、6.8 水质管理系统 -47 -5.12、6.9客服热线系统 -49-5.13、6.10产销差管理系统 -51 -5.13.1、6.10.1数据采集 -51 -5.13.2、6.10.2数据监控 -51 -5.13.3、6.10.3数据整合 -51 -5.13.4、6.10.4产销差管理 -52 -5.13.5、6.10.5漏损分析 -52 -5.13.6、6.10.6用水分析 -53 -5.14、6.11其它业务系统 -54 -基础软硬件运行环境 -1 -5.15、7.1总体结构图 -1 -5
10、.15.1、7.1.1 数据服务器 -1-5.15.2 、7.1.2GIS 月服务器 -2-5.15.3 、7.1.3Web 月服务器 -2-5.15.4、7.1.4 运营平台应用服务器 -3-5.15.5、7.1.5 平台管理服务器 -3-5.16、7.2软硬件设备配置 -3 -5.17、7.3客户端环境 -4 -5.17.1、7.3.1 普通 PC端 -4 -5.17.2、7.3.2 浏览器端 -4 -5.17.3、7.3.3监控大屏端 -5-5.17.4、7.3.4智能手持机端 -5-5.17.5、7.3.5平板电脑端 -5-#智慧供水综合运营平台解决方案V3.6第1章概述1.1、智慧供
11、水概念1.1.1、感知的智慧充分利用现代传感技术，实现对自然界水体的全面准确实时监 测，形成强大的水利物联网。1.1.2、业务的智慧充分利用云计算等技术，对传统水利水务的全领域进行智能化管 理，切实提高水利水务建设和管理水平。1.1.3、人的智慧加快水利改革发展，促进水务一体化，并充分利用新一代信息传媒 技术,将这种支撑保障和水利水务的科技文化为社会公众提供定制服 务。1.2、建设背景供水系统是城市生存、发展的基础，供水事业的发展与城市的社 会经济发展息息相关，其服务质量的好坏不仅关系到供水企业自身的 利益，也直接影响到社会的稳定和政府形象。 住房城乡建设部于2012 年12月5日正式发布了国
12、家智慧城市（区、镇）试点指标体系（试 行）明确了对应二级指标“城市功能提升”中的三级指标“供水系 统”的考核，利用信息技术手段对从水源地监测到龙头水管理的整个 供水过程实现实时监测管理，制定合理的信息公示制度，保障居民用 水安全。当前，随着国家信息化建设的推进，水务信息化工作也在中国城 市供水企业中相继开展起来，一些自来水企业根据自身的发展要求， 各自建立了营业收费系统，SCAD系统、管网GIS系统以及水质监测 系统等，这些系统经过长期的应用实践已成为企业管理工作中不可缺 少的工具，但由于这些系统大多由多个软件公司开发， 没有统一的管 理平台，信息的处理和利用只局限于本部门；虽然积累了大量的数
13、据， 也无法进行深入数据挖掘应用，造成信息孤岛。因此，在建设智慧城市、智慧水务的大背景下，结合水务行业信息化 发展经验，各自来水公司应当充分利用云计算和数据技术构建一体 化、可扩展的水务综合运营平台，加强顶层设计，制定具有前瞻性的 管理和信息规划，通过水务综合运营平台打通信息孤岛， 实现数据共 享，增强对供水业务的运营和监管的能力，实现城市供水智慧运作， 提高供水企业管理与服务的水平。-# -1.3、企业运营存在的问题传统IT业务系统A业务系统日业务系统U应用”数据和资源在复杂、脆弱的竖井式体慕中 在_起”不能灵活快速响应业努帝求变化云计算铜准优幵发框架和应用服务组件源自动态资源池，各层抽象资
14、源橫向组 合，与服务松歆绑宦”应用及徹据分布式管理” 使得IT更加关注业务业务敏捷性受到影响IT能够跟上业务的节奏信息化建设已具规模，但不同阶段、不同部门建设的信息系统在 设计理念、技术路线、规范标准上不统一，系统之间资源共享难，互 联互通困难。由于系统建设不够规范统一，因此也导致了在硬件（服务器、网 络和存储）、软件和应用的管理结构上仍然分散、独立，形成业务系 统各自为政的管理模式。没有统一的监控管理平台，无法有效解决系统运行过程中出现的 问题，无法综合评估系统当前的使用效率和容量，资源申请无依据、 无规范化工作流程，导致资源重复投资浪费，管理复杂提升。数据的采集、使用和管理不规范不及时，无法确保数据的完整、 准确、鲜活，数据共享更是难上加难；数据有
