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1、第一部分：课程大纲仪打造职场阳光心态课程背景：-为什么员工忠诚度差，不敬业，不坚持；-为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；-为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；-为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；-为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优
2、秀团队，真正做到从优秀到卓越！课程收获：1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；5、掌握六种阳光心态，加强团队合作，开拓创新意识，让员工学会感恩。课程时间：1天，6小时/天课程对象：全体员工授课方式：采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中
3、练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。课程大纲：导言：摆正心态“做人”与“做事”1、摆正心态，左手做人，右手做事2、心态是成败的基因第一讲：结果导向让员工跑起来案例解析-做老板好还是做员工好 一、真正的优秀员工用结果说话二、员工不做结果的根源是什么三、以结果为导向的训练四、你为谁而工作第二讲：职场必备的六大阳光心态：一、职场阳光心态之-积极主动心态1、什么是积极心态？-积极心态的力量！2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极3、剖析员工不主动的根本原因4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动二、职场阳光心态之-100%责任心态1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？2、
4、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任3、自我成就修炼责任的三重解读三、职场阳光心态之-老板心态1、定位自己：你在为谁打工2、打工心态究竟害了谁3、老板心态与打工心态的不同行为表现4、树立老板心态，成就自己事业四、职场阳光心态之-坚持付出心态1、世界上人生是算总帐的过程2、付出永远要先于回报3、付出和回报是绝对成正比的4、非凡的付出必有非凡的回报第四讲：职场阳光心态修炼-从优秀到卓越一、职场阳光心态修炼一：把问题当机会二、职场阳光心态修炼二：拒绝抱怨三、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁四、职场阳光心态修炼四：不断修行五、职场阳光心态修炼六：活到老学到老第五讲：启动阳光心态的驱动力-凡事感恩一、企业
5、员工为什么要感恩？二、感恩是人生的一堂必修课三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人1、父母恩给予生命回报父母2、国家恩给予环境回报国家3、企业恩给予平台回报企业4、老板恩给予机会回报老板5、同事恩给予帮助回报同事第二部分：讲师背景介绍和平坤老师 职业素养训练导师首席形象管理讲师注册国际形象顾问注册形象礼仪培训师正能量训练导师心态培训导师中国品牌讲师心态调整师东莞地区公益爱心传播大使中国形象设计协会&环球风尚联盟签约讲师和平坤老师一直潜心研究职业素养训练的课题，为了不断践行自己在心态正能量方面的研究，拜访了30多位全国知名的激励学大师，翻阅的专业书籍超过1000本
6、；为了更好的传播和分享她的正能量，她加入了义工联到处传播正能量与积极心态的课程；并自己自费走访了东莞和深圳200于家不同行业的企业、工厂；为了完善自己的课程体系，她参加各类职业素养课程的系统培训，强化课程，包括：商务礼仪、职场礼仪、职业形象、阳光心态与正能量，全面升级这10年中职业素养训练研究与实践，也让和老师对不同行业员工心态调整、员工职业化塑造有着独到的见解，800场次的正能量传播，受益学员近50000人，更重要的是每场的学员满意度都高达95分以上。实战经验：1995年和老师大学毕业后就职于河南玛珂特集团，从一名普通的业务员在一年的时间内做到了销售经理，她所带领的销售团队的精神面貌永远都是
7、积极乐观的，每月的销售业绩都名列前茅，用和老师当时的一句话就是：只有状态好，业绩自然好。2001年和老师开始自己创业，在东莞大岭山开了第一家童装店，从当时第一家店，2年多时间扩张到20多家分店，只要来店里与和老师沟通过的客户都会经常来店里与老师聊天，因为在和老师身上永远散发着她对生活的热爱和一颗永远开心快乐的心。和老师的真实与正能量感染着她身边的每一个人，让接触过她的人都不由自主的喜欢和她在一起聊天谈心。在从事服装经营的8年中，和老师对人体着装，色彩，风格与整体造型形象有自己独到的审美标准，同时，和老师通过系统学习与研究员工职业塑造、服务礼仪等方面的课程，在从事职场形象指导与员工职业素养训练培
8、训工作多年，积累了丰富的实战经验，再配合完整的体系修养理论，使得和老师在今日的培训中得心应手。2012年12月28日，环球风尚联盟&中国形象设计协会经过严格审核，和老师以其过硬的形象礼仪专业知识及丰富的授课经验荣获东莞地区“形象礼仪爱心传播大使”称号! 近两年，和老师全心投身到员工职业素养塑造的推广、教学工作，以便为更多职场员工进行形象提升的基础上能够在工作态度、职业道德、职业技能、团队意识、职业形象上总体提升自我职业素养。主讲课程：形象礼仪类： 职业形象与商务礼仪、商务礼仪与职场沟通、职业形象与职场礼仪、新员工职业化塑造、阳光心态与职业形象塑造、商务人员职业形象修炼、自然彩妆饰品搭配与发型规
9、划、服务礼仪、卓越女性魅力提升色彩搭配与着装风格、商务男士的魅力形象心态正能量类：优秀员工从正能量开始、打造职场阳光心态、责任心与自动自发、正能量与责任、责任胜于能力授课风格：和老师的形象管理课程结合当今国际最流行的行业标准，将心灵加进来，现场示范，现教现学，教学内容兼生活与职场所用，对参训学员具有极大的吸引力和超乎寻常的收获。培训方式真实，自然，艺术，魅力，幽默，互动，实战，分享，让每一位学员在轻松的氛围学习中，在潜移默化中得到个人素养的提升。和老师的观点：和老师认为态度影响我们的行为，而心态左右我们的意识。意识决定行为，心态决定你的态度。一个心态非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把
10、工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个心态消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功。部分客户：金华基业常兴公开课、佛山EMS邮政速递物流有限公司、武
11、汉永正教育、河南邮政、广东科技学院、精英美容美发学校、大宝化工制品有限公司、田源学校、铭诚实业有限公司、祥裕实业有限公司、香港修身堂、文姿美容生活馆、唯美美容院、雅姿美容院、温州建行瓯海支行、中国农行银行、中国工商银行、虎门国珍店、东莞第一国际伊芙蘭帝会所、香妃燕会所等等。部份授课照片分享：佛山EMS责任心与自动自发佛山EMS责任心与自动自发田源美容学院形象塑造田源美容学院形象塑造温州瓯海支行职业女性形象塑造温州瓯海支行职业女性形象塑造伊芙蘭帝阳光心态伊芙蘭帝阳光心态永正教育正能量与责任永正教育正能量与责任浙江金华阳光2014-优秀员工训练营浙江金华阳光2014-优秀员工训练营河南邮政职业形象塑造河南邮政职业形象塑造温州中信银行商务职业形象修炼温州中信银行商务职业形象修炼Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】
