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1、 商品知识教材鞋 第 2 页 共 8 页 目录第一章 鞋的基础知识第二章 鞋类质量管理规范第三章 鞋的选购第四章 FAB推荐说辞第五章 鞋的制作步骤第一章 鞋的基础知识一、鞋的结构鞋子分别是由鞋面、鞋底及副料三大部分组成。具体名称简述如下：（一）、鞋面：是由前帮、中帮、后帮、内里四部分组成前帮：指鞋帮前部的组成部分，它包括鞋舌、鞋带、包头、鞋盖、装饰片等。中帮：指皮鞋中间的部分，有内外腰之分，它包括沿口皮等。后帮：指皮鞋的后身部分，有内外腰之分，它包括保险皮等。内里：指皮鞋里面的构造部分，它包括鞋面里、后套里、中底皮等。前帮中帮后帮（二）、鞋底：是由大底、中底、鞋跟三部分组成大底：与地面直接接
2、触的部分，它包括鞋掌、沿条等。中底：指大底内层的部件，它包括半托底、中底板、勾心组成。鞋跟：指后跟部分，它包括鞋跟、天皮。大底鞋跟中底二、鞋材介绍(一) 鞋面材质特征及护理1、 牛皮：特征：牛皮皮革较坚硬，分黄牛皮革和水牛皮革两种。黄牛皮革毛孔细小、呈圆形，分布均匀而紧密，革面细腻光滑、有光泽，手感坚实而有弹性；水牛皮表面凹凸不平，革面粗糙，毛孔比黄牛皮粗大、稀少，质地较黄牛皮松弛。护理：先用鞋刷或鞋布把污垢去除，再用鞋刷或鞋布均匀的涂抹上优质的同色或透明色鞋油，用鞋布稍微用力在鞋面上来回擦拭令鞋面光亮如新。2、 羊皮：特征：羊皮毛孔呈扁形，并以鱼鳞状排列，手感柔和富有弹性，光泽自然。护理：用
3、软布把污垢去除，用海绵鞋蜡稍微用力在鞋面上来回擦拭令鞋光亮如新。3、 磨砂皮：特征：磨砂皮是将皮革表面进行抛光处理，并将粒面疤痕或粗糙的纤维磨蚀，露出整齐均润的皮革纤维组织后再染成各种流行颜色而成的头层或二层皮，制作鞋子后穿着比较透气，舒适。护理：用磨沙皮护理胶刷轻刷一遍，再用磨沙皮护理剂均匀喷涂，放到通风处自然干即可，切勿用水洗。4、 漆皮：特征：漆皮是指真皮或PU等材料上淋漆的一种工艺，其特点是色泽光亮、自然、不易变形、容易打理等特点。护理：用湿软布轻抹,再用干布抹干，最好在10摄氏度以上穿着为宜，避免颜色褪染，漆皮鞋不可长时间跟所有皮鞋接触。5、 羊绒皮：特征：羊绒皮是用砂纸把羊皮表面磨
4、成有绒毛效果的皮。护理：先用干布或软毛刷将鞋面擦拭干净，再用喷雾剂均匀喷涂，切勿用水洗。6、 蜡皮：特征：蜡皮是皮革制革工艺的一种，蜡皮采用的是油鞣，皮革鞣制染色后，皮革柔软，弹性好，张力大，在后期的涂饰工艺中采用了油滑和腊感手感剂。护理：用洁净干棉布轻擦，如碰到水后用纸巾吸干勿擦拭，放到阴凉通风处晾干。7、 油皮：特征：油皮涂层极薄，吸附、渗透性强，卫生性能好，是牛皮的一种加工工艺 ，油皮不是传统意义上的真皮，鞋头那部分很亮的材料，就是油皮，这种材料穿在脚上会很耀眼，很提高档次，但是这种材料不透气，容易出现褶皱 。护理：护理比较简单，用鞋油打理即可，由于油皮的有变色的效应，油皮面的松软是该皮
5、面的特点，表面有起皱现象属于正常范围。8、 合成革：特征：合成革是以合成纤维（无纺布）或纺织物为底基，高分子合成材料为面层的皮革代用品，外观、手感、性能都比较接近天然革，重量轻、材料均匀、无味、表面光滑、透气性差、褶皱弯曲后产生较为相同的折痕。护理：合成革表面如有脏污，可用湿布或高标号的汽油擦拭，不可用其他的有机溶剂或肥皂水擦拭，无须用鞋油。9、 贴膜皮：特征：贴膜皮为头层羊皮表面用金属贴膜纸经过高温，高压后剥去金属纸加工而成。护理：用半湿软布擦抹即可,注意不易碰到苯类溶剂，此皮忌碰伤，刮伤。若掉漆可用配色指甲油补救。10、布面：特征：穿着舒适、轻便，透气性好，易上色，色彩艳丽，造价低。护理：
6、用无色半干湿布轻擦、拍尘，避免长时间泡水,易脱色。11、蛇皮： 特征：蛇皮具有天然色彩，美观且不褪色，手感好，适宜夏季鞋子使用。护理：用洁净的干绒布轻力擦抹，切记在下雨或下雪穿著蛇皮鞋，因蛇皮遇水后会留有不能除掉的印迹且会有轻微脱色现象出现。12、鳄鱼皮：特征：鳄鱼皮与一般皮类制品相比具备透气性能好，毛孔花纹别具一格的特点。每一款鳄鱼皮制品，无论纹理、光位还是质感，都各不相同。护理：用洁净的干绒布轻力擦抹即可。13、袋鼠皮：特征：具有羊皮的柔韧性，和牛皮的耐磨性，是澳洲的拳头级产品。护理：用湿布先擦一两遍（布不要太湿），然后再用清洁的干布檫干，放置5分钟后再上油（上的是皮革保养油，上油用的擦布
7、也要是清洁的的），最后放置在通风的地方透透气。14、鹿皮：特征：鹿皮是指家鹿、野鹿、麂子一类的皮，特点是松软、孔率大韧性足，延伸性大等。护理：先用麂皮刷清除鞋面尘土，再均匀而少量的喷上麂皮清洁剂，并刷拭干净。 (二) 鞋底材料：1、皮革鞋底：以真皮材料加工而成的鞋底。特点：高贵大方，透气性强，不防水、不耐磨（建议在穿着之前加一层橡胶底）。2、橡胶鞋底：概分为天然橡胶与合成橡胶两大类，但因有不同的处理与加工，衍生不同的产品：生胶片、半透明橡胶、混合橡胶、树脂橡胶、发泡橡胶等。特点：耐磨性强，也具有耐油、溶剂和化学剂的侵蚀，有弹性，防滑性能好，穿着舒适。3、塑料鞋底：PU、 TPR或PVC材料制成
8、的鞋底，一般均为成型底。特点：可塑性强、柔软舒适、耐磨性能好、穿着轻便。4、中底板：由硬纸板加钢条铁心构成。三、鞋子保养小贴士：1. 避免在不适当的环境穿着皮鞋，以防被锋利物划破及避免被水浸泡。例如雨天、运动、登山、骑摩托车或自行车。湿滑的地面、崎岖不平的地面、雪地、沙地等。2. 穿鞋时先松鞋再使用鞋拔，平时小心使用，是鞋子保养的第一步，鞋子坏多从后跟开始，因此，可多利用鞋拔穿鞋。另外，穿鞋子请不要硬穿，穿有鞋带的皮鞋，应养成先松开鞋带后再穿的好习惯。脱鞋使不要踩着后跟以免出现后跟变形的现象。3. 鞋子是需要休息的，每个人都有脚汗，会令鞋子产生湿气，任何皮料都不可能完全透气，所以最好的穿着方法
9、是一双皮鞋隔天只穿一次，使其少受损伤。4. 利用鞋撑防止鞋子变形。脚形、走路的方法、体温、和湿气、雨水等因素均会导致鞋子手样，尤其是出脚汗或遭雨淋时，一定要用鞋撑固定鞋形。5. 浅色皮鞋应特别注意防污，一旦弄脏很难使其恢复到原来的颜色，清洁皮鞋时切忌直接水洗和接触腐蚀性化学溶剂。6. 挤少许清洁油于布上，避免把油直接涂于皮面，应先涂在鞋布或鞋擦上。然后涂满整个鞋子。此时，最重要的是将残留在鞋上的旧鞋油彻底清除干净。7. 拿另一块布，沾少许的鞋油，涂满整个鞋子。鞋油大约取小指大小的量即可，用干净的软布磨光整个鞋。细小的部位也不能马虎。定期用同色系的鞋膏均匀涂擦，经自然晾干10分钟后，用布或鞋刷轻
10、“荡”会泛出自然光亮。 8. 经常保持皮鞋干爽。如皮鞋弄湿了，应用干布及时擦去鞋内水份，放在阴凉处，自然凉干，千万不要放在太阳下暴晒。 9. 存放时间较长应放入鞋撑或用废纸塞好皮鞋。 10. 磨砂皮、羊绒、牛绒面用毛刷顺向梳刷（磨砂皮可用硬质毛刷拉、羊绒、牛绒面可用软质毛刷拉），宾度王皮面、漆皮、开边皮以及一些高档皮鞋应定期进行打腊保养。 若皮鞋因受潮湿或脚汗过多等其它原因，出现表面泛白、冒盐霜等现象，可以用轻质柔软布片蘸上醋轻擦后，再涂擦同色鞋膏晾干。 11. 皮鞋的染色内衬，如遇水、受潮及磨擦，有时会有掉色现象，均属正常。皮鞋一定要避免与酸、碱、盐、油等物质接触，防止表层破坏，影响穿着美观
11、及皮鞋寿命。 为了延长皮鞋的使用寿命，可将不同皮鞋轮换。 12. 新皮鞋皮面充满了毛细孔，在穿着前擦上一层鞋油将其填满，就能较长久地保持光洁而且以后擦鞋易亮。皮鞋的耐穿与否擦油护理有很大的关系，旧皮鞋的鞋面已经起皱发裂，更需要多擦油，一般每月擦上四五次油，保持鞋面的光洁同时还能保护鞋面皮革。四、天然革和人造革的简易鉴别1、视觉鉴别法：从皮革的花纹、毛孔来鉴别，天然革的表面可看到花纹毛孔，并分布不均匀，反面有动物纤维，侧断面观察，层次明显可辨，下层有动物纤维，用硬物刮会出现皮革纤维竖起绒的感觉，少量纤维也会掉落下来，而合成革反面也可能看到纤维，但纤维的密度和粗细比天然革要松和粗些，而人造革的背面
12、是织物或编织物，侧面无动物纤维，有较规则的人工制造花纹，该花纹也相当一致。2、手感鉴别法：真皮手感富有弹性，将皮革正面向下弯90度左右会出现自然褶皱，而合成革手感比天然革要差一些，恢复性不好，弯折纹粗细多少都相似。3、气味鉴别法：天然革具有一股皮革气味，而合成革、人造革没有这种味道。五、鞋子号型的认识(一) 尺码对照表：女鞋：标准/法国尺码220（34）225(35)230(36)235(37)240(38)245(39)250(40)美国尺码55.566.577.58男鞋：标准/法国尺码240(38)245(39)250(40)255(41)260(42)265(43)270(44)美国尺码
13、77.588.599.510（二）鞋型的认识：全国统一鞋型共有5个型，每个型差距为7毫米。1型最瘦，5型最肥。有时根据脚型规律，还采用了1型半，2型半等等型号。半型之间只相差3.5毫米。第二章 鞋类质量管理规范一、深圳市有关鞋类商品质量保证暂行制度（深圳市鞋类三包制度）1、经销者出售的鞋类商品均实行“三包”制度，“三包”即包修、包换、包退。商品出现质量问题时销售者应按“三包”顺序进行处理。2、实行“三包”鞋类商品的售价起点和时间是：售价在400元以上的高档皮鞋和600元以上的高档运动鞋，“三包”期为三个月；售价在150元以上的400元以下的鞋类，“三包”期为两个月；售价在150元以下的鞋类，“
14、三包”期为一个月。3、“三包”期内因质量问题引起的鞋底断裂，断鞋帮、断跟等质量问题一律包换。无同类商品时，由经销者负责按原售价退货还款。然后依法向生产者、供货商追偿或者按购销合同处理。4、“三包”期内因质量问题引起的鞋帮、鞋底连接开胶，断线、配件脱落、坏拉链、严重掉漆等可修复性问题，一律免费修理，修理两次仍不能正常穿用的，经销者应当给予更换同类型号商品，无同类型号商品时可以退货，退货时，应按原售价的70-80%退款。5、“三包”范围限于消费者正常情况下，穿着出现的质量问题，凡消费者使用不当，如人为损坏、浸水、接触化学溶剂等而出现的质量问题不属本暂行制度范围。6、鞋类商品出售时，已在商品或包装上
15、标明“次品”或“等外品”的不属本制度范围。7、商品出售时，销售者应为消费者提供有效发票和质量“三包”凭证卡，消费者凭质量保证卡或发票等有效凭证享受“三包”服务，“三包”有效期自开具发票之日起计算。8、本制度由深圳市商品质量促进会负责解释并监督执行。深圳市商品质量促进会 一九九六年四月二十四日备注：请各商场将此内容替换为商场所在地的三包制度。二、鞋类商品的检验规范：上柜前：标识方面：A国产：品名、厂名、厂址、规格、型号、材质B进口：中文品名、产地、国内代理商（经销商）名称、地址、规格、型号、材质质量方面：A检验鞋类商品时，如发现鞋内标识没有缝线，则不可上柜。（主要是预防假冒商品贴牌上柜）B外包装要完好，不脏、不损、标识齐全C外观检验：无色差、出胶、刮伤、断线；用手摸内衬感觉是否平整；饰物是否歪斜、完好。D真皮鞋若保管不当，手潮后容易发霉，验货时如发现，则应该将整批商品进
