组织结构类型介绍

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1、直线制是一种最早也是最简单的组织形式。 它的特点是企业各级行 政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管 负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构（可设职能人员协 助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。其结构如图 1所示。直线制组织结构的优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。 缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在 业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主 管一人身上，显然是难以胜任的。因此，直线制只适用于规模较小，生产技 术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。

2、图1直线制组织结构简图2.2职能制职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理 工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此，下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外，还必须接受上级各职能机构的领导。其结构形式如图2所示图2职能制组织结构简图职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人 员的工作负担。JP2但缺点也很明显：它妨碍了必要的集中领导和统一

3、指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责 任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象；另外，在 上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时，下级就无所适从，影响 工作的正常进行，容易造成纪律松弛，生产管理秩序混乱。由于这种组织结 构形式的明显的缺陷，现代企业一般都不采用职能制。2.3直线职能制直线-职能制，也叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和 职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前， 我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管 理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各

4、级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的 各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定 权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和 人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务 指导。直线-职能制组织结构图如图 3所示。图3直线职能制组织结构简图直线-职能制的优点是：既保证了企业管理体系的集中统一，又可 以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是: 职能部门之间的协作和配合性较差， 职能部门的许多工作要直接向上层领导 报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面

5、也造成 办事效率低。为了克服这些缺点，可以设立各种综合委员会，或建立各种会 议制度，以协调各方面的工作，起到沟通作用，帮助高层领导出谋划策。2.4事业部制事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高度（层）集权下的 分权管理体制。它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国 外较大的联合公司所采用的一种组织形式， 近几年我国一些大型企业集团或 公司也引进了这种组织结构形式。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个 公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成 本核算，产品制造，一直到

6、产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单 独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通 过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产，不 负责采购和销售，实行生产和供销分立，但这种事业部正在被产品事业部所 取代。还有的事业部则按区域来划分。这里就产品事业部和区域事业部做些 简单的介绍(1)产品事业部(又称产品部门化)按照产品或产品系列组织业务活动，在经营多种产品的大型企业中 早已显得日益重要。产品部门化主要是以企业所生产的产品为基础，将生产 某一产品有关的活动，完全置于同一产品部门内，再在产品部门内细分职能 部门，进行生产该产品的工作。这种结构形态，在

7、设计中往往将一些共用的 职能集中，由上级委派以辅导各产品部门，做到资源共享。其组织结构见图 4。图4产品部门化结构简图需要更多的具有全面管理才能的人才,而这类人才往往不易得到; 每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制; 对总部的各职能部门，例如人事、财产品部门化的优点是: 有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最 大限度的发挥； 每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担利润责任，这有 利于总经理评价各部门的政绩； 在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理来得更有弹性； 容易适应企业的扩展与业务多元化要求。产品部门化的缺点是：务等

8、，产品分部往往不会善加利用，以至总部一些服务不能获得充分的利用。（2）区域事业部制（又称区域部门化）对于在地理上分散的企业来说，按地区划分部门是一种比较普遍的 方法。其原则是把某个地区或区域内的业务工作集中起来，委派一位经理来 主管其事。按地区划分部门，特别适用于规模大的公司，尤其是跨国公司。 这种组织结构形态，在设计上往往设有中央服务部门，如采购、人事、财务、广告等，向各区域提供专业性的服务，这种组织结构见图5。图5区域部门化（事业部）结构图部门化的优点是: 责任到区域，每一个区域都是一个利润中心，每一区域部门的主 管都要负责该地区的业务盈亏； 放权到区域，每一个区域有其特殊的市场需求与问题

9、，总部放手 让区域人员处理，会比较妥善、实际； 有利于地区内部协调； 对区域内顾客比较了解，有利于服务与沟通； 每一个区域主管，都要担负一切管理职能的活动，这对培养通才 管理人员大有好处。其缺点是： 随着地区的增加，需要更多具有全面管理能力的人员，而这类人 员往往不易得到； 每一个区域都是一个相对独立的单位， 加上时间，空间上的限制, 往往是“天高皇帝远”，总部难以控制； 由于总部与各区域是天各一方，难以维持集中的经济服务工作。总体来说，事业部必须具有三个基本要素：即相对独立的市场；相对独立的利益；相对独立的自主权事业部制的好处是：总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑 全局问题；事业部实行

10、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织 专业化生产和实现企业的内部协作；各事业部之间有比较，有竞争，这种比 较和竞争有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调，不像 在直线职能制下需要高层管理部门过问； 事业部经理要从事业部整体来考虑 问题，这有利于培养和训练管理人才。事业部的缺点是：公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪 费；事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的 协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。甚至连总部的职能机 构为事业部提供决策咨询服务时，也要事业部支付咨询服务费。2.5模拟分权制这是一种介于直线职能制和事业部制之间的结构形

11、式。这种组织结构如图6所示图6模拟分权制结构简图有许多大型企业，如连续生产的钢铁、化工企业由于产品品种或生 产工艺过程所限，难以分解成几个独立的事业部。又由于企业的规模庞大， 以致高层管理者感到采用其他组织形态都不容易管理，这时就出现了模拟分权组织结构形式。所谓模拟，就是要模拟事业部制的独立经营，单独核算， 而不是真正的事业部，实际上是一个个“生产单位”。这些生产单位有自己 的职能机构，享有尽可能大的自主权，负有“模拟性”的盈亏责任，目的是 要调动他们的生产经营积极性，达到改善企业生产经营管理的目的。需要指 出的是，各生产单位由于生产上的连续性，很难将它们截然分开，就以连续 生产的石油化工为例

12、，甲单位生产出来的产品直接就成为乙生产单位的原 料，这当中无需停顿和中转。因此，它们之间的经济核算，只能依据企业内部的价格，而不是市场价格，也就是说这些生产单位没有自己独立的外部市 场，这也是与事业部的差别所在。模拟分权制的优点除了调动各生产单位的积极性外，就是解决企业规模过大不易管理的问题。高层管理人员将部分权力分给生产单位，减少了 自己的行政事务，从而把精力集中到战略问题上来。其缺点是，不易为模拟 的生产单位明确任务，造成考核上的困难；各生产单位领导人不易了解企业 的全貌，在信息沟通和决策权力方面也存在着明显的缺陷。2.6矩阵制在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项

13、目）戈U分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。如图7所示。图7矩阵制结构简图矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差，缺乏弹性的缺点而 形成的一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的 专门机构上，例如组成一个专门的产品（项目）小组去从事新产品开发工作， 在研究、设计、试验、制造各个不同阶段，由有关部门派人参加，力图做到 条块结合，以协调有关部门的活动，保证任务的完成。这种组织结构形式是固定的，人员却是变动的，需要谁，谁就来，任务完成后就可以离开。项目 小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散，有关人员回原单 位工作。因此，这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项

14、目。矩阵结构的优点是：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织 或解散；由于这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有 专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里，能沟通、融合，能把自己 的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由于从 各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作 热情，促进了项目的实现；它还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克 服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。矩阵结构的缺点是：项目负责人的责任大于权力，因为参加项目的 人员都来自不同部门，隶属关系仍在原单位，只是为 会战而来，所以项目 负责人对他们管理困难，没有足够的激励手段与惩治手段，这种人员上的双 重管理是矩阵结构的先天缺陷；由于项目组成人员来自各个职能部门，当任 务完成以后，仍要回原单位，因而容易产生临时观念，对工作有一定影响。矩阵结构适用于一些重大攻关项目。企业可用来完成涉及面广的、 临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发与实验 为主的单位，例如科学研究，尤其是应用性研究单位等