绩效管理课程设计

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1、武汉科技大学城市学院课程设计报告课程名称题目学部专业班级组长组员指导教师绩效管理课程设计-吉氏地产有限公司绩效管理制度设计 经济与管理学部人力资源管理人力2班彭金吉明会苏会王梦宇容龙梅施嘉伟许火生林才鸿饶顺涛刘明进2014 年 5 月 8 日吉氏地产有限公司绩效管理制度设计1、课程设计的目的绩效管理课程设计是人力资源管理专业学生在学习完管理学原理、织行 为学、工作岗位分析和绩效管理等专业课程以后，结合现实企业人力资源管理中的绩效管理实际情况，对企业经营目标、绩效管理系统构件及流程进行分析并制 定相应方案的一次课程大作业，是绩效管理课程教学的延续，是人力资源管理专 业教学计划的一个重要组成部分。

2、其目的是为学生提供一个理论联系实际、将书 本知识转化为实践能力的机会。同时，它也是为了提高学生运用所学原理和方法， 分析和解决实际问题的能力而进行的一次综合性模拟测试。学生通过对模拟企业的绩效考核体系进行分析和设计，熟悉绩效管理中的基 本制度和流程；熟悉绩效考评的程序；掌握绩效考评的各种技术和方法、以及对 不同层次的管理者和技术人员考评时侧重点的异同；掌握个体绩效管理和组织绩 效管理的不同方法。并能应用所学知识拟订绩效管理方案，为将来从事企事业单 位和国家机关的人力资源管理工作奠定良好的专业基础。2、课程设计题目描述和要求2、1、课程设计的题目总部设在某市的XX房地产开发有限公司是以房地产开发

3、、建设、经营为主 的专业化集团公司。公司成立于 2002年，注册资金3.5亿。公司拥有雄厚的技 术力量、先进的管理水平、诚信的服务理念和优质的产品品质，并于2004、2005 年连续两年被该市评为“放心楼盘” ；200 5年被评为“诚信试点企业”之一， 2006、2007年连续2年被省园林局评为“园林绿化先进单位”，此间“北美枫情”小区2006年还荣获“中国三十大典范社区”的称号。 公司遵循“以人为本， 铸造精品”的理念，聘请加拿大安吉尼尔景观公司设计了具有北美风格的环境景 观，以先进的设计理念、卓越的工程质量引领房地产开的发潮流， 公司开发和正 在开发的项目有“北美豪庭”、“北美铂宫”、“北

4、美晶域蓝湾”、“北美新天地”等。公司本着“开发一批，建设一批，储备一批”的发展战略理念，成功推出 了多个精典作品，从大规模的土地储备到对产品独到的解析力以及多项目的运作 能力为企业实现跨越式发展打下了坚实的基础。今后三年内公司将实现以下几个 目标，一是增加500万一600万平方米土地储备；二是实现销售目标 150亿元人 民币；三是项目开发周期缩短 20%四是项目成本下降15%五是创建自己的特 色品牌，把公司打造成专业、规范的地产业内龙头。公司组织架构图总经理人 力 资 源 部企业主要工作流程为： 项目可行性研究项目规划设计项目建设管理 项目销售售后服务。 公司各岗位职务说明书见附件， 并根据以

5、上情况设 计合适的绩效管理制度（方案）2、2、课程设计的目的A、根据上述内容设计完成模拟企业的绩效管理制度（或方案）B、撰写设计报告，内容包括：1）、企业背景情况分析2）、设计的总体思路3）、评价指标、评价方法、评价主体、评价周期、操作流程等选择说明4）、各层级（类别）员工绩效评价的重点5）、绩效管理制度（方案）最大亮点是什么？C、课程设计期间，学生要严格遵守学校有关组织纪律，严格按照进度安排完成 课程设计任务， 违者按武汉科技大学城市学院课程设计工作管理办法 有关规 定处理3. 课程设计报告内容：3、 1 企业情况分析1）主要挑战市场部要完成 500-600 万平方米土地储备和是创建自己的特

6、色品牌， 把公司 打造成专业、规范的地产业内龙头；销售中心要实现 150亿元人民币的销售目标； 总工程师使项目开发周期缩短 20%;预算部要完成项目成本下降 15%。2）市场调研与分析国家的宏观调控和国民经济的发展，对房地产需求和供给影响较大。需求因 素，通过限购令、建设保障房和廉租房的政策来减少人们对商品房的需求从而影 响房地产开发；供给因素，通过房产税等改革影响开发成本进而影响开发。3）国内外环境概况市场供求不平衡矛盾将继续存在。国家宏观调控和人民币升值的预期不断刺 激“热钱”涌入我国，都将影响房地产需求变动。4）企业发展状况公司拥有雄厚的技术力量、先进的管理水平和优质的产品品质，公司开发

7、和 正在开发的项目有“北美豪庭”、“北美铂宫”、“北美晶域蓝湾”、“北美新天地” 等。5）优劣势分析优势：雄厚的技术力量、先进的管理水平、诚信的服务理念和优质的产品品 质弱势：规模小，内部人员和部门分配不合理，项目开发成本高，人才不足。7）问题解决首先，明确各部门的定位，企业的任何行为和活动都应该与企业的战略发展 目标息息相关，并支持企业战略目标的实现；其次，通过采用业务流程作为管理工具，可以大大加强各部门之间的协作；最后，以企业战略目标为牵引，通过绩效管理和激励体系来保证各部门目标 的一致性，形成合力以保障企业整体战略目标的实现。3、2课程设计思路3、3绩效评价指标绩效评价的首要关键点是支撑

8、组织战略，要支撑组织的战略，就要在绩效管 理中将战略目标转化员工的具体行为。本绩效制度在部门和个人绩效指标都采用 四个维度，即管理职能、管理能力、重点工作、工作态度。这样在不同部门之间 进行比较比较容易。而个人则不同的管理级别对他的相对权重进行调整。具体的指标参看附录。3、4评价方法评价方法的选择是绩效评价的难点也是重点。 正确的选择评价方法，对于评价结果意义重大。根据战略目标、不同部门的性质、不同职级的员工采取不同的考核方法。以战略为基础市场部和销售部则以结果导向为主， 人力资源部则以行 为导向为主。不同层级的员工，管理层侧重于结果，而基层员工则偏向于行为态 度。在评分时，侧重于硬指标，或者

9、将软指标数值化，这样更容易比较3、5评价主体评价主体包括俩层含义，即是谁评价和对评价者的培训。谁评价，我们采用上级评级和人力资源部的评价。 上级比较了解员工，可以强化 对下属的控制，也可以为员工的职业规划提供可靠地依据。人力资源部评价主要 对部门的评价，他们依据关键事件记录。评价者的培训主要消除在评价中的误差，同时还是绩效监控的一种有效手段。3、6考核流程:绩效前准备企业目标LJ部门目标L*制度绩效计划实施计划考核结果运绩效反馈绩效改进与员工进行面谈分析对员工进行培训、 规划业绩、技能、行为 的评估r1绩效沟rF确定绩效 控 制F!r通rr绩效培训L71 3、 7 该绩效体系的亮点1）个人绩效

10、是采用部门和个人相结合的关系。2）部门绩效设计注重团结与竞争。3）战略与绩效绩效管理紧密结合。4）评价中结果导向与行为导向相结合。5）表设计简单，可以再不同的员工之间运用。6）长期目标和短期目标相结合。4、总结课程设计是我们专业课程知识综合应用的实践训练，是我们迈向社会，从 事职业工作前一个必不少的过程。 在与同学交流经验和自我摸索等方式， 掌握了 关于战略性绩效管理这门课程的不少知识。 在这次的课程设计中， 我学会了运用 绩效管理的方法来分析和解决企业绩效方面的问题，更加注重理论与实践的结 合，也与同学之间培养了更深的工作默契。 课程设计不仅是对自己能力的一种检 验，也是对将自己所学知识应用

11、于社会工作的实践，十分有意义。施嘉伟这次的绩效考核课程设计为我提供了一个提高个人能力的机会， 同时也给了 我一个发现自己不足的机会。 课程设计不仅是对前面所学知识的一种检验， 而且 也是对自己能力的一种提高。 通过这次课程设计使我们更进一步了解了绩效管理 有关的知识， 学会了运用绩效管理的方法来分析和解决企业绩效方面的问题， 更 加注重理论与实践的结合， 同时培养对知识的运用能力， 为毕业后成功地走上社 会和工作岗位打下坚实的基础， 同时也让我感受到团队合作与沟通的重要性， 若 没有小组成员的相互协助以及组长的指导，这次的课程设计不会那么顺利的完 成。王梦宇课程设计是我们专业课程知识综合应用的

12、实践训练， 是我们迈向社会， 从事 职业工作前一个必不少的过程。 通过这次课程设计， 我对绩效管理有了更深入的 了解，明白了绩效管理的各个环节及操作流程、 操作方法， 学会了运用 KPI 的方 法进行绩效指标体系及绩效考核表的设计。 因为专业知识的不牢固和实践经验的 缺失，在课程设计的这个过程中也遇到过一些困难， 但通过查阅大量的相关资料 并与同学交流讨论， 问题逐渐得到了解决。 课程设计不仅是对所学知识的一种检 验，而且也是对自己能力的一种提高，十分有意义。 苏会在这次为期一周的绩效管理设计过程中， 通过向老师请教， 与同学交流经验 和自我摸索等方式， 掌握了关于战略性绩效管理这门课程的不少

13、知识。 清楚了绩 效管理中的各个环节， 绩效考核表的设计， 同时在这个过程中， 我也明白了学习 是一个长期积累的过程。 通过这次课程设计使我们更进一步了解了绩效管理有关 的知识，学会了运用绩效管理的方法来分析和解决企业绩效方面的问题， 更加注 重理论与实践的结合，同时培养对知识的运用能力。 容龙梅随着对战略性绩效管理课程的进一步学习， 学以致用，在一周期的时间里对 老师提供的案例背景进行战略性绩效管理课程的设计。 在此过程中， 通过老师的 指导，组长的安排，上网查阅资料，掌握了关于战略性绩效管理课程设计的知识。 清楚了绩效管理中的各个环节， 绩效考核表的设计， 反馈方案等。 感受到了组织 的凝

14、聚力，和工作效率。当中也有些问题很困扰，在大家的相互鼓励下，终于成 功的完成了任务。林才鸿一周的课程设计结束了，在这次的课程设计中不仅检验了我所学习的知识， 也培养了我如何去把握一件事情， 如何去做一件事情， 又如何完成一件事情。 而 且体会到了学以致用、 突出自己劳动成果的喜悦心情， 从中发现自己平时学习的 不足和薄弱环节， 从而加以弥补。在这一周的实践过程中， 可以说得是苦多于甜， 但是可以学到很多很多的东西， 同时不仅可以巩固了以前所学过的知识， 而且学 到了很多在书本上所没有学到过的知识。 通过这次课程设计使我懂得了理论与实 际相结合是很重要的， 只有理论知识是远远不够的， 只有把所学

15、的理论知识与实 践相结合起来， 从理论中得出结论， 才能真正为社会服务， 从而提高自己的实际 动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重， 但可喜的是最终都得到了解决。许火生以前也做过类似的课程设计， 所以这一次做起来还是比较顺利的。 在老师的 指导下，我们根据课程设计的任务书的要求， 通过分工与合作， 并在网上找资料 来还算顺利的完成了我们的工作。我这一次做课程设计的感想就是： 在老师的总体指导和组长下， 学会与小组其他 成员进行沟通与合作， 运用在上课学到的理论知识和在网上查找资料的能力结合 来做课程设计。 不敢说课程设计完全是我们自己的东西， 但是它倾注了我们上课 时学到的理论知识和做作业时实际操作能力结合， 是我们小组成员的共同能力的 结果，是我们智慧的结晶。 吉明会在这次设计过程中，体现出自己单独设计模具的能力以及综合运用知识的能 力，体会了学以致用、 突出自己劳动成果的喜悦心情， 从