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1、第三章：团队理念一个团队的建立，主要是基于成员在追求特定目标上的技术能力。其成员之间彼此的吸引力倒是次要的。团队的成员对于彼此的特性，必须能够互相容忍，才能够紧密的在一起工作。除此之外，所有的成员均需努力追求一个共同目标，并且遵守为达成此一目标所设定的一套程序。 一一个球队队也不因因为其成成员喜欢欢在一起起，就能能赢得比比赛。球球队能赢赢，是因因为球技技比对手手高明，能能避免不不必要的的错误，而而整个团团队如同同个协调调良好的的个体。凝凝聚成一一体的原原故。球球员可能能由于彼彼此欣赏赏而产生生惺惺相相惜的“同志情情操”。然而而，这通通常是团团队的结结果，而而非团队队的目的的。使团团队成功功的，
2、可可确定并并非技术术或手法法。团队队的整体体目标，便便是赢，其其每一名名成员都都要将这这一点铭铭记在心心。 关于于团队，从从我们祖祖先所显显亍的团团队精神神的结果果及成就就上。我我们可以以获得一一些见解解，从而而知道在在今日的的组织里里，什么么是有用用的，今今天我们们视团队队精神为为一种珍珍贵的商商品，然然而对早早期的人人类而言言，这却却是理所所当然的的。 对对早期的的人类来来说，彼彼此的沟沟通大致致上都是是视觉上上的足迹、记记号和手手势等，都都是可以以相互观观察而辨辨别的。他他们的狩狩猎及采采集团体体都是小小型的，可可能只有有15到到40个个人左右右而且且包括各各种年纪纪的人。透透过亲密密的
3、接触触与近距距离的观观察，年年轻的从从年长的的那儿学学到了知知识技能能。他们们老少在在一起谈谈论披此此的见闻闻，而将将知识汇汇聚起来来。他们们交换彼彼此的思思想。这这是紧密密生活在在一起的的人，所所具有的的典型特特点。用用这种方方式，他他们的文文学语言言，取得得了大冢冢所共同同了解的的意义，他他们的语语言变得得富于表表现力。能能够表现现细节，表表现彤体体，色泽泽，组织织，以及及思想与与感情之之间的细细微差异异。 由由于对环环境具有有共同的的经验。 以及及具有一一套共同同的术语语来描述述环境，这这些狩猎猎团队的的成员们们比起现现代团体体，其运运作方式式更能协协调一致致，它们们的领袖袖便是那那些能
4、力力最强、技技术最好好的人，然然而这些些团队，却却不需要要领袖来来下达命命令及指指示，每每一个人人都了解解，应该该做什么么，谁能能把它做做得最好好，以及及如何将将个别的的努力相相互配合合，以便便构成一一个坚实实的整体体。 从从事狩猎猎和采集集的人能能够在活活动中达达成如此此高度秩秩序的协协调性及及团队精精神。是是因为他他们就好好象携带带有“头骨电电脑”随行一一样，而而这些电电脑好致致都有一一套大家家都能了了解的例例行怍业业方式和和指令的的程式。在在这些电电脑如此此紧密、配配合一致致的情况况下，即即使是只只有一点点资料，也也足可使使那些收收到资料料的人，都都能产生生一种共共同的了了解他们知知道这
5、个个资料代代表什么么意思，它它要他们们做什么么等。在在处理以以及对这这一输入入资料的的反应上上，他们们不会有有什么模模棱两可可或不确确定的地地方。他他们的成成功和生生存。要要看每一一个人是是否能在在相同的的时间，收收到相同同的讯息息而定，人人类之间间的团队队精神，很很可能在在狩猎的的时代也就就是农业业时代来来临前的的那个时时代一达到到了发展展的最高高峰。这这种团队队精神是是由于大大家具有有共同的的语言以以及大家家具有共共同的思思考方式式之故。 没没有人愿愿意回到到过去那那种狩猎猎及采集集的时代代。然而而，如果果我们能能够再度度获得那那种在一一起工作作的能力力即使使只是达达到其效效率的几几分之一
6、一也好以便便用来处处理现代代的问题题状况，它它的价值值当非常常巨大。现现在，透透过设计计及计划划，我们们将能够够重新再再获得这这种能力力，并使使它符合合现代组组织的需需要。 我我们需要要有一种种方法，当当我们需需要找出出能够解解决某些些特殊问问题的答答案时。这这种方法法能够招招之即来来，并能能为我们们所共用用，而不不管问题题的内容容如何。我们需要那那种在狩狩猎队中中，常见见到的精精确沟通通与共同同认识。这这些都必必须加以以现代化化和修改改，以适适合目前前的状况况并且且将之导导向最需需要团队队精神的的组织活活动上。游戏41搜寻寻一、游戏目目的： 加加深团队队成员间间的接触触；发现现团队成成员的智
7、智慧；体体会协调调等-二、游戏程程序：1、团队成成员分组组2、培训师师告知每每个参与与者将一一起去参参加搜寻寻活动，获获胜的小小组将受受到奖励励。3、将“寻寻猎”列表交交给各小小组，告告诉他们们将利用用他们自自己的智智慧尽可可能多地地获得表表中所列列内容。4、时间到到时，命命令每个个队都回回来集合合，比一一比得分分。5、游戏分分享讨论论题目：你小组组与完成成好的小小组有多多少差距距；你是是怎么分分析获胜胜队的获获胜原因因的；你你的小组组里是否否有人显显得比其其他人更更出色；有人领领导你的的小组吗吗；是谁谁，为什什么他能能领导？三、游戏规规则：将要找的东东西的列列表在培培训前224小时时发下去去
8、，建议议每个小小组，在在培训开开始时，（培培训师宣宣布搜的的范围）首首先要做做的最重重要的事事是搜到到“寻猎”的结果果，加深深团队成成员间的的接触。四、游戏准准备：要在相应的的地方藏藏好“猎”物。五、我的体体会：“搜寻”游游戏的参参与是要要理论联联系实际际的，可以让学员体会会到过程程的重要要性。它它能带来来的各种种连锁反反应远远远超过了了我们事事先的任任何估计计。学员员在游戏戏中可以以获得了了许多感感受：遇遇事必须须细心投投入，不不怕挫折折，不达达目的誓誓不罢休休；团队队中协调调最难，判断、协协商、决决策、分分工、执执行在游戏戏中，团团队的实实战能力力得到了了全面检检验。最最难的还还是协调调，
9、这是是学员在游游戏中最最深的体体会。在在团队中中，尤其其是在成成员都很很优秀的的团队中中，要让让每个人人都心平平气和地地达成一一致几乎乎是不可可能的。优优秀的人人都有主主见，还还多少有有一点自自负和固固执。有有时，搜搜寻项目目非常简简单，可可大家对对事物的理理解差异异，争执执不可避避免地发发生。就就不小心心在某个个问题花花时间。游戏42真情情告白一、游戏目目的：了解团队成成员中每每个人都都会有优优缺点，在在游戏过过程中了了解自我我、他人人并正确确认识。二、游戏程程序：1、培训师师要让每每个参与与者都知知道他们们将有机机会对团团队里的的每个人的的优点、缺缺点进行行反馈，也也就是说说，你喜喜欢或不
10、不喜欢某某人的哪哪一方面面。2、告知每每个人这这是一项项保密的的活动，没没有人被被告知是是谁写的的他的优优点与缺缺点的内内容。3、给每个个人一张张“优点与与缺点”表，并并告诉他他们每人人为其他他人至少少写出一一条喜欢欢或不喜喜欢的理理由。4、收集每每张答卷卷，混合合在起并对对每个人人念出写写给他们们的意见见，培训训师首先先要从自自己的名名字念起起。5、分享讨讨论：所所有的意意见都正正确吗；有没有有互相矛矛盾的意意见；现现在是否否有人不不愿意别别人和自自己同在在一组。三、游戏准准备： 所需需物品：制作“优点与与缺点”表格和和每人一一枝笔。四、注意事事项：此游戏用于于要求每每个参与与音在无无任何威
11、威胁的情情况下，写写出其他他人的优优点及缺缺点、特特别适用用于同一一组或一一同工作作的，或或者团队队中互相相了解的的成员。五、培训师师小结提提示：让学员做以以下题目目：假设我们要要从三个个候选人人中选择择一位来来造福全全世界，你你会选择择哪一位位？A：有两个个情妇、有有多年的的吸烟史史、嗜好好马提尼尼酒。B：曾经两两次被赶赶出办公公室、每每天中午午才肯起起床、每每晚大约约要喝大大约一公公升的白白兰地。C：曾是国国家的战战斗英雄雄、保持持着素食食的习惯惯、从不不吸烟，偶偶尔喝点点啤酒、年年轻时没没有做过过什么违违法的事事。 公公布ABBC分别别是罗斯斯福、丘丘吉尔、希希特勒。游戏43“绳智”清清
12、醒一、游戏目目的：认识团队中中解决问问题的方方法。二、游戏程程序：1、培训师师告知全全体参与与人员他他们将参参加一个个不寻常常的问题题解决的的游戏、在在他们用用布蒙眼眼前，解解释一下下整个游游戏。2、让他们们用布蒙蒙眼。告告诉他们们，他们们面前有有一个布布袋，里里面有一一条绳子子。3、他们的的任务是是把绳子子拿出来来，围成成一个圆圆圈，每每个人站站在绳的的外围，并并要距离离均等。4、游戏分分享要点点：人们们在游戏戏中不同同的成员员对于游游戏本身身积极的的推动意意义；怎怎样能够够更轻松松些，让让游戏结结束得更更快；难难吗?为为什么？很容易易吗？为为什么？三、游戏准准备：每组一根长长绳，每每名成员
13、员一块蒙蒙布。四、注意事事项：对于合作好好的小组组，可以以让他们们无声地地进行游游戏；从从小组中中选定ll个观察察者，让让他站在在一边观观察，以以对本游游戏有更更深入的的体会；有时间间的话，可可以再做做一遍，看看时间是是否会缩缩短；可可以让参参与者组组成任意意的形状状，例如如：三角角形、正正方形，甚甚至一条条直线等等。游戏44冰洞洞脱险一、游戏目目的：了解团队共共同解决决问题的的意义。二、游戏程程序： 11、放映映VCDD垂直直极限中中掉进冰冰洞的一一段。 22、培训训师描述述事件情情景（如如下）。正如录像演演示的场场景，我我们团队队人员被被困在一一个冰洞洞里。冰冰洞的地地理位置置在珠峰峰的北
14、坳坳中，时时间是五五月份某某天的下下午四点点,洞内内气温为为零下335，冰洞洞已被塴塴雪封住住,上方方50米米处隐隐隐约约有有一些透透光，从从洞底到到洞口的的四周是是陡壁峭峭崖。你你的团队队有二名名队员在在坠落时时严重摔摔伤，不不能动弹弹。在这这种环境境下，健健康队员员一般维维持生命命的极限限时间为为36小小时，但但营救队队到达出出事点需需要355-440小时时。随队队员坠入入洞中有有五个登登山包，包包括以下下物品：一个指南针针；五个个睡袋；一个打打火机；2000米长的的尼龙登登山绳；四只蓄蓄电池灯灯；两把把冰镐；半瓶朗朗姆酒；带镜子子的安全全剃须刀刀； 一一部远程程对讲机机（已部部分损坏坏，
15、只能能发出频频率信号号）； 十支营营养注射射液（每每支营养养液可增增加2小小时维持持生命时时间）；两只小小型氧气气瓶；一一瓶染色色剂；一一台液化化气炉；一个闹闹钟；一一本名位位北方方星际指指南书籍籍。3、布置学学员个人人设计逃逃生方案案；从对对逃生重重要度出出发，对对以上115项排排序(见评分分卡)。4、团队讨讨论产生生一个逃逃生的最最佳方案案；列出出小组对对以上115项救救生物资资的排序序意见。评分卡救生物资1个人评分2小组评分3专家评分41和3评分分差52和3评分分差一个指南针针五个睡袋一个打火机机200米长长的尼龙龙登山绳绳四只蓄电池池灯两把冰镐半瓶朗姆酒酒带镜子的安安全剃须须刀带一部远程对对讲机十支营养注注射液两只小型氧氧气瓶一瓶染色剂剂一台液化气气炉一个闹钟一本“北方方星际”指南总和（越低低
