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1、TL电子商务中心品牌介绍CL集团电子商务中心（惠州酷友网络科技有限公司)是TCL集团旗下控股子公司，总部位于中国幸福指数排名第三的山水城市惠州,拥有员工150人，其中0以上为0、90后新生代。TL集团电子商务中心（惠州酷友网络科技有限公司)隶属于TCL集团股份有限公司,负责开展网上购物、电视购物、数据库营销等新兴销售渠道业务,销售TCL集团旗下品牌的电视机、手机、电话机、空调器、冰箱、洗衣机、小家电、数码等全品类产品。同时代运营非TCL品牌商家十余家知名品牌;以 BC、BB、B2B2C等多种渠道合作模式，涵盖中国电子商务主流渠道，如京东、卓越、淘宝及各大团购网站,以广电系统为背景的绝大多数家庭
2、购 物频道,以及作为形象制高点的TC集团官方商城。CL集团电子商务中心(惠州酷友网络科技有限公司)是TC集团全资子公司, 为C集团电子商务中心的运作实体。公司成立于01年，前身为惠州客音商务服务有限公司电子商务部运作，专注于通讯、IT与互联网相结合的现代信息 服务。成立以来连续年获得了”中国最佳客户服务中心奖”,是广东省现代信息服务业专项资金扶持企业。为了快速拓展电子商务业 务，TCL集团电子商务中心开通了全国统一订购热线,同时组建了经验丰富的电话营销客服团队和电子商务运营管理团队。依托强大的TCL品牌、优质的产品、 完善的物流配送体系以及健全的服务网络进行业务拓展和运营。C集团在全国地级以上
3、城市设有产品中转仓,使用先进的订单系统及物流配送系统，支持TCL 产品的全国物流配送;TCL集团拥有覆盖全国直达乡镇的服务网点，工程师会在24小时（中心城市）或预约（边远地区）上门服务。201年底,组建不到一年的L集团电子商务中心销售额已接近亿元，01年，销售额突破5。亿元,相关增量产出4.2亿元。乘顺势之风,212年公司销售目标为20亿元。公司成立2年多来,获得殊荣无数，包括：深圳广播电影电视集团宜和购物频道20年度精诚合作大奖、24券星级合作伙伴、淘宝商城1年度战略合作大奖、好享购211年度成长金橙奖、京东商城共赢大奖.TC集团电子商务定位在5年内成为国内领先的电子商务领域专业电器运营商，
4、打造专业的强大的T系统和专业产品运营的核心竞争力，实现销售额超5亿元,成为TC集团在新兴消费渠道领域的一支有生力量，广东省乃至国内电子商务领域领军企业!品牌竞争力TC集团电子商务中心（惠州酷友网络科技有限公司）是一个极具创造力的传奇团队,各主要成员皆在电子商务江湖行走多年，深厚的家电行业背景，志同道合，顺势而生；构 建强大电商运营能力建设,锻炼培养一批专门的电商人才，搭建符合互联网销售的组织结构;适合电商的IT/服务/供应链整合能力，具备与电商外部客户的良好 客情；遍布全国的电购客户网络，有效探索互联网销售及推广经验，以及8年呼叫中心经验，优秀的网络环境及出口；业务方向定位明确， 专注新兴渠道
5、,以数据库营销模式，以及作为形象制高点的L集团官方商城及碰碰网。核心竞争力 打造，高效T，量身定做的服务于电子商务的IT系 统，打造高效的供应链体系。产品研究策划，专门的产品市场团队；专业的电子产品及关联产品的研究、 宣传包装、多媒体设计能力.畅通物流，依托T系统 组织，打通大家电领域宅配服务难的课题.专业人才,通晓3C行业领域和电子商务规律的复合型专业运营人才；多品类综合运营能力,经营产品品类：手机、数码D/V、彩电、空调、冰箱、洗衣机、小家电、厨卫、照明灯具、电子烟等 近十个3国内外一线家电品牌；多 模式销售能力,客户涵盖中国电子商务主流渠道，为厂商建设独立域名，官方网上商城与碰碰网以自主
6、零售形象制高点， 价格标准线。B2B2C面向社会购物网 站，批发经销，主力销售渠道.B2平台型网站上开店，自主零售招募网络分销商，小型批发代发货.电视购物平台以各 广电家庭电视购物频道，批发代销单品 上量,广告推广;高效运作能力,IT系统是我们的核心竞争力之一，212年开发的OS系统,达到10000以上SK管理及0以上日订单处理能力,实现客户端、网站平台、物流体系、供应商的无缝自动对接,实现客户的浏览/订单等信息的可追溯；BI平台建设：业务报表系统、数据分析系统、数据挖掘系统、数据推送系统；营销平台建设:官网商城、碰碰ALL商城、直营网店建设、分销网店建设财务平台建设：K财务系统、网银接口、业
7、务接口、第三方支付接口电子商务业务平台（OPS）：电子商务订单管理系统、仓储管理系统、运输配送系统客服平台建设:呼叫中心系统、售后客服系统、营销客服系统、知识库系统办公平台建设（OL)：企业工作门户系统、办公OA系统、即时通讯系统、短信平台系统、电话会议系统；完善产品策划研究：素材定制、方案nner、活动设计 、装修定制、产品摄影、设计咨询、人员培训、整体外包等;畅通物流调配，以自有仓配套淘宝物流宝仓库为中心仓，全面覆盖全国各省、市区、县；全国自有仓库9个：北京、上海、广州、杭州、无锡、沈阳、成都、惠州、长沙每月酷友大讲堂淘宝物流宝仓库9个:北京、上海、广州、成都、南京、杭州、武汉、青岛、福州
8、专业人才培育:内部专业培养，完善培训及电子商务专业认证体系,如淘宝大学着重培养专业人才，如视觉设计师,产品策划师，数据分析师等；外部人才引进,以拟拓展的产品品类为垂直方向，引入对应行业专业人才。电商未来,无限精彩！酷友精彩，你我共鉴！品牌历程2010.05：TCL淘宝官方旗舰店上线2010。06：TCL官方网上商城上线2010.12 ：销售回款首次突破6000万0.0：乐华旗舰店上线2。07 ：OP订单一体化平台上线1.08：淘宝万人团一天7500台201。1：淘宝双十一当日酷友销售额达00万;21.12：酷友官方旗舰店上线荣誉奖项12。04.26： 李东生董事长视察酷友公司202.06：单月销售回款突破1.2亿元2127：东芝电视官方旗舰店上线201.07.2:广东省汪洋书记、朱小丹省长视察TCL电商校企合作实训基地01207.1：惠州市黄业斌书记视察TCL电商校企合作实训基地01210：L冰洗空调旗舰店上线202.11：双十一当日酷友销售额达00万2013。2：获得创新贡献奖2013。03:获得2012年度极具价值电商服务机构文中如有不足，请您指教！ /
