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1、万科职员员手册220044版欢迎辞22王石致辞辞3公司介绍绍篇4公司沿革革4品牌之路路4公司理念念5入职指引引篇8第一章 入职职程序88第二章 职场场纪律110第三章 薪薪酬福利利12第四章 学习习与发展展17第五章 绩效效管理220第六章奖奖励和处处分211员工关系系篇244第一章劳劳动合同同24第二章 员工工关系与与沟通225第三章 员工工组织227第四章 员工工健康与与安全228职务行为为篇300职员职务务行为准准则300附则333欢迎辞Hi！欢迎你加加入万科科，共同同参与公公司未来来的发展展，在此此谨祝你你工作愉愉快！万科过去去的每一一点成就就，都有有赖于万万科职员员的努力力。万科科明
2、天的的每一个个进步，从从今天开开始，都都与你的的努力密密切相关关。现在，请请随我们们一起，走走进万科科这本小册册子，将将向你陈陈述万科科的价值值观，介介绍万科科内部最最基本的的规章制制度，讲讲解你在在万科所所拥有的的基本权权利、应应履行的的责任和和义务，帮帮助你更更快地融融入团队队，愉快快地开展展工作。 手册内内容适用用于经万万科企业业股份有有限公司司人力资资源部批批准录用用的所有有职员，所所称“公司”（或“万科”、“集团”）均指指万科企企业股份份有限公公司，包包括总部部及所有有下属公公司。 如果你你在阅读读或执行行中有任任何的疑疑问，请请与我们们或你的的上司、你你所在单单位人力力资源部部门的
3、同同事联系系。我们们都很乐乐意解答答你的疑疑惑，并并和你坦坦诚地进进行讨论论和交流流。 万万科企业业股份有有限公司司 人力资资源部 二零零零四年年一月 王石致辞辞 作为公公司的一一员，我我非常乐乐意和大大家一起起，度过过一生中中美好的的一段工工作年华华。万科是一一个富有有理想和和激情的的团队，充充满着追追求创新新的进取取精神和和蓬勃向向上的朝朝气。在在探索中中国现代代企业发发展道路路上，万万科扮演演着重要要的角色色。创新是公公司发展展永恒的的原动力力。公司司积极参参与科技技应用和和观念创创新，充充分拓展展企业生生存空间间，创建建并保持持企业的的核心竞竞争力。公公司未来来广阔的的发展空空间，是是
4、职员最最好的职职业平台台。 公司致致力于培培养职业业经理阶阶层，聚聚集了一一批善经经营、懂懂管理、有有专业知知识、不不断追求求卓越的的人才。这这在我们们的资产产负债表表上看不不到，但但却是最最宝贵的的资产。公司为职职员提供供可持续续发展的的机会和和空间，努努力创造造公平竞竞争的环环境。只只要你付付出思考考和努力力，虚心心学习，不不断进步步，最终终你必会会获得公公正评价价。更重重要的是是，这种种善于学学习的心心态本身身就是获获得成功功的要素素。 团队意意识与强强烈的事事业心是是公司力力量不竭竭的源泉泉。你会会发现个个人的聪聪明才智智只有融融入团队队才会获获得更好好的发挥挥、才能能取得更更大的成成
5、就。以以公司共共同目标标和整体体形象为为前提，公公司提倡倡个性发发挥，为为职员提提供广阔阔的发展展空间。公司倡导导健康丰丰盛的人人生，追追求的价价值观在在于有兴兴趣的工工作、志志趣相投投的同事事、健康康的体魄魄、开放放的心态态、乐观观向上的的精神，这这些都具具有金钱钱所无法法替代的的价值。我期待看看到你在在这和谐谐、理想想而富有有激情的的环境中中一展才才华，和和公司一一起成长长。作为公司司团队中中的一员员，你为为公司所所做的工工作和努努力，我我衷心感感谢。祝愿你在在公司工工作愉快快。 万科科企业股股份有限限公司 董董事长：王石 二零零零四年年一月公司介绍绍篇公司沿革革u 19884年55月，公
6、公司以“深圳现现代科教教仪器展展销中心心”的名称称诞生于于深圳经经济特区区。u 19988年年，公司司完成股股份制改改造，更更名为“深圳万万科企业业股份有有限公司司”，19888年112月227日在在深圳圳特区报报刊登登新中国国成立以以来第一一份招招股通函函。同同年，公公司开始始进入房房地产领领域。u19991年年1月，万万科股票票在深圳圳证券交交易所挂挂牌交易易，股票票代码“00002”。u19992年年起，公公司确立立了以房房地产为为核心业业务的发发展战略略，并将将城市居居民住宅宅作为主主导开发发方向。u19993年年公司向向境外发发行B股股，同年年12月月改用现现名“万科企企业股份份有限
7、公公司”。u至20003年66月300日止，公公司总资资产944.733亿元，净净资产442.885 亿亿元。u未来来5年，公公司将继继续在以以深圳和和广州为为中心的的珠江三三角洲地地区、以以上海为为龙头的的长江三三角洲地地区、以以京津为为核心的的环渤海海湾地区区3大城城市圈开开发住宅宅，并将将成都、武武汉等腹腹地区域域经济中中心城市市作为发发展目标标，进一一步扩大大集团在在各地的的市场份份额，实实现成为为行业领领跑者的的目标。品牌之路路u119922年开始始，公司司先后在在上海、北北京、天天津、沈沈阳、深深圳、成成都等地地推出大大规模的的居民住住宅小区区，形成成“万科城城市花园园”系列品品牌
8、。u顺顺应新市市镇住宅宅发展趋趋势，构构造和谐谐和持续续成长的的新市镇镇，并注注重住宅宅产业化化发展，融融入环保保及高科科技的含含量，119988年起，公公司又相相继在深深圳、沈沈阳、武武汉、天天津等地地推出“花园新新城”、“四季花花城”系列，体体现“面向新新经济、关关注普通通人”的新住住宅开发发主张。u与与此同时时，各地地万科物物业管理理公司秉秉承“全心全全意全为为您”的理念念，创立立了具有有万科特特色的物物业管理理模式。119966年万科科物业在在本行业业内率先先通过IISO990022第三方方国际认认证，成成为万科科企业品品牌的重重要组成成部分。u 220022年，公公司正式式启动“建筑
9、无无限生活活”品牌战战略，品品牌之路路亦纳入入专业化化、规范范化轨道道。公司理念念公司理念念是我们们必须坚坚持的事事情，包包括：我们的宗宗旨建筑无无限生活活 我们们的愿景景成为为中国房房地产行行业的领领跑者 我们的的核心价价值观创造造健康丰丰盛的人人生 我们的的宗旨：建筑无无限生活活对客户户，意味味着了解解你的生生活，创创造一个个展现自自我的理理想空间间。对投资资者，意意味着了了解你的的期望，回回报一份份令人满满意的理理想收益益。对员工工，意味味着了解解你的追追求，提提供一个个成就自自我的理理想平台台。对社会会，意味味着了解解时代需需要，树树立一个个现代企企业的理理想形象象。 我们的的愿景：成
10、为中中国房地地产行业业领跑者者为实现这这个愿景景，我们们需要做做到：不断钻钻研专业业技术，提提高国人人的居住住水平永远向向客户提提供满足足其需要要的住宅宅产品和和良好的的售后服服务展现“追求完完美”之人文文精神，成成为实现现理想生生活的代代表快速稳稳健发展展我们的的业务，实实现规模模效应提高效效率，实实现业内内一流的的盈利水水准树立品品牌，成成为房地地产行业业最知名名和最受受信赖的的企业拥有业业内最出出色的专专业和管管理人员员，并为为其提供供最好的的发展空空间和最最富竞争争力的薪薪酬待遇遇以诚信信理性的的经营行行为树立立优秀新新兴企业业的形象象为投资资者提供供理想的的回报 我我们的核核心价值值
11、观：创创造健康康丰盛的的人生客户是是我们永永远的伙伙伴 人人才是万万科的资资本“阳光照照亮的体体制” 持续续的增长长和领跑跑创造健康康丰盛的的人生，意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户骄傲；意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意；意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工自豪。1. 客客户是我我们永远远的伙伴伴尊重客客户，理理解客户户，持续续提供超超越客户户期望的的产品和和服务，引引导积极极、健康康的现代代生活方方式。这这是万科科一直坚坚持和倡倡导的理理念。在客户户眼中，我我们每一一位员工工都代表表万科。我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的
12、损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，让万科在投诉中完美。2.人才才是万科科的资本本 热忱忱投入，出出色完成成本职工工作的人人是公司司最宝贵贵的资源源。 尊重重人，为为优秀的的人才创创造一个个和谐、富富有激情情的环境境，是万万科成功功的首要要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命
13、。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。3. “阳光照照亮的体体制”万科科对内平平等，对对外开放放，致力力于建设设“阳光照照亮的体体制”。专业业化+规规范化+透明度度=万科科化。 规范范、诚信信、进取取是万科科的经营营之道。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。4.持续续的增长长和领跑跑 万科科给自己己的定位位是，做做中国房房地产行行业的领领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。入职指引引篇 新丁丁报到，最最怕不得得其门而而入。 了解入入职程序序，帮助助你减少少可能的的慌乱，从从容办理理各项手手续第一章 入职职程序1. 报到到1.11接到录录用通知知后，请请在指定定日期到到录用单单位人力力资源部部门报到到，如因因故不能能按期前前往，应应与人力
