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1、 物业11月份工作总结及12月份工作计划 敬重的业主： 您好! 为晋升XX物业的办事品质，匆忙进业主对物业办事公司办事工作的认知和了解，现将我公司11月份以及12月份予以公示，迎接列位业主监视并提知名贵看法! 十一月份工作总结 【客服部】 1、完成当月客服前台日常招待报修工作; 2、完成楼栋管家对分管区域日常巡查工作; 3、完成6号楼交房材料的筹备及现场交房; 4、完成小区品质复查整改申报的制作; 5、完成当月思源软件的更新及录入; 6、共同法院对欠费户进展调停; 7、实行错时工作光阴上门收缴物业费; 8、工程预缴赠礼运动的筹备及开展; 9、园区鼓吹栏、微信“群众号内容的制作与更新。 【工程部
2、】 1、完成园区内设施设备日常巡查工作; 2、完成园区内公共部位日常修理; 3、完成园区室外窨井查察及疏通; 4、完成9号楼前地面硬化工作; 5、完成6号楼交房磨练工作; 6、完成东、西区绿化围栏缺失安装修理; 7、共同客服部收缴物业办事费; 8、为业主处置惩处各类室内修理问题; 9、完成领导支配的其他工作。 【状况部】 1、对园区骨干道、商铺外场、案场外围落叶清扫。 2、对园区生活垃圾归类倾倒。 3、器械区楼宇卫诞辰常保洁。 4、楼宇间扶手、楼梯、门窗清擦。 5、器械区雨棚、途径冲洗。 6、大厅信报箱擦拭。 7、园区绿化带白色垃圾清理。 8、园区绿化草坪修剪。 9、对状况部门进展月培训。 【
3、秩序部】 1、对器械区平安巡查及车辆停放环境巡查。 2、对园区非业仆人员车辆进出进展挂号。 3、对园区内非机骚乱停放现象进展整治。 4、对楼顶天台风机除锈上漆。 5、帮助客服部门上门收缴物业费。 6、对器械区业主装修违规现象进展管控。 7、进展部门消防平安学问培训。 十二月份工作规划 【客服部】 1、完成园区内设施设备日常巡查工作; 2、完成园区内公共部位日常修理; 3、完成园区室外窨井查察及疏通; 4、完成9号楼前地面硬化工作; 5、完成6号楼交房磨练工作; 6、完成东、西区绿化围栏缺失安装修理; 7、共同客服部收缴物业办事费; 8、为业主处置惩处各类室内修理问题; 9、完成领导支配的其他工
4、作。 【工程部】 1、小区室外消防栓冬季保温防冻工作; 2、园区草坪护栏维护; 3、1号岗值班室安装路灯; 4、安装地产地下积水井用电电表、地库照明用电电表; 5、对地下车库日常巡查抽水; 6、对园区内日常设施设备巡查; 7、做好日常公共部位修理; 8、持续共同工程进展品质晋升。 【状况部】 1、楼道卫诞辰常保洁。 2、各楼层门窗擦拭。 3、生活垃圾、建筑垃圾外运。 4、状况部培训。 5、园区生活垃圾、绿化带白色垃圾清理。 6、信报箱、墙体凹凸面擦拭。 7、楼宇天台卫生清理。 8、园区途径、商铺途径、案场外围落叶清理。 【秩序部】 1、对园区平安巡查。 2、对秩序部进展培训。 3、管控业主装修违规环境。 4、管控器械区非业仆人员车辆进出。 5、顶峰期指引车辆停放。 6、对园区消防设备进展保温处置惩处。 物业11月份工作总结及12月份工作规划
