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1、客户满意度调查表亲爱的客户：十分感谢一直以来贵公司对我公司的支持。为了提高我们的服务质量,为您提供优质 的产品和服务,特呈上此评估表。衷心地希望您配合完成评估表的内容。客户名称：评估阶段：年月评估对象：一、服务质量1. 产品质量。A。不符合要求B。基本符合要求C.质量良好2. 监控设备运行可靠性。A。不符合要求 B.基本符合要求 C.十分满意3. 安全性准确性A.不符合要求 B。基本符合要求C。十分满意4. 紧急应变A。不符合要求B.基本符合要求C。十分满意5. 维修及时性A.不符合要求B。基本符合要求C.十分满意6. 抢修及时性A。不符合要求B.基本符合要求C.十分满意二、技术服务1。 提供
2、咨讯/信息反馈A。无法提供 B.一段资料 C.详尽资料2。 售后服务A.无售后服务B.有售后服务C。良好售后服务3。 现场咨询A。不符合要求B.基本符合要求C.十分满意三、价格1. 报价.。A.偏高B。一般 C。适宜2. 付款方式。.A.单一,不方便B.一般C.多样,方便四、接待印象1. 态度A。很差B,一般C.良好2. 联络A。困难B.一般C.方便3. 会谈A。须等候B.准时C。很准时除此之外,贵公司还有何种希望和要求感谢您的留意,我们会充分考虑您的建议和意见,有所改进。 希望今后能继续得到贵公司的支持！填表人:日期：征询客户意见表时 间年 月 日征询对象满意比较满意基本满意不满意总体评价征询内容管 理 工 作传达执行上级指示,贯彻公司以及客户管理要求方面满意()比较满意() 基本满意()不满意()正确履行合同以及处理与客户关系方面正确处理各类工作矛盾,抓好队伍管理建设方面队 容 风 纪文明执勤与礼貌待人方面着装统一规范方面团队协作精神方面工作环境与卫生状况方面执勤 规 范严格执行公司与客户规章制度方面忠于职责与严守岗位方面加强执勤与安全检查,强化安全防范措施方面确保客户单位安全方面其 它 情 况客户 意见 以及 建议客户单4位领导签名：整改情况队班长签名
