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1、1公司年度软件系统导入规划及投资预算编制审批后执行；2. 公司信息系统的总体构架、设计及需求的调研工作；3. 公司对信息化规划及展开业务分析，并就需求满足水平与相应的投入、优先性进行平衡；4. 公司软件系统各项目接口对接协调工作。公司软件系统项目导入、统筹管理；5. 公司现有软件的日常运营维护、升级跟踪；6. 负责控制信息化项目预算，及方案审批工作。负责公司信息化项目建设的监督、成本控制及风险评估工作；7. 负责公司信息系统的选型及实施工作，负责公司信息系统试运行验收、推广和生命周期管理；织信息化项目的开发和实施并确保项目成功，提供技术支持，保障已运行项目正常平稳；9. 负责建立和完善本部门、
2、专业管理职能的工作制度，并监督实施；负责部门人才梯队及团队建设，员工选拔、调配、培养、绩效等管理；本部门与上级、其他部门之间的沟通和协调工作。职责：1. 负责公司产品的售前售后技术支持2. 负责安装部署操作系统（WindowsServer、Linux），3. 配置java/.net软件运行环境，4. 安装数据库（SQLServer、MySql）以及数据库文件的各操作（导入、分离、附加、还原、备份等），5. 搭建IISWeb和Tomcat服务器环境并部署其站点，部署软件系统，并进行配置以及测试;6. 调查项目需求，编写需求文档，并编写改进文档，编写产品使用说明书和功能介绍书，测试软件;7. 客户
3、讲解和培训，处理运行中的问题;任职资格：1. 大专以上学历，能力较好者可放宽此条件2. 掌握一定的Java/.net技术语言3. 熟练掌握网络层面的技能、程序服务等3. 具备多种系统安装部署能力;4. 具有数据库安装、备份、维护的实操经验具备搭建部署服务器环境及配置的能力软件技术支持工程师岗位的基本职责3职责：1、负责软件产品的环境配置，部署调试工作;2、负责软件产品的运行相关问题进行排查和解决;3、负责记录系统问题并与相关部门进行沟通协作;4、负责技术支持的其它相关工作。任职要求：1、计算机相关专业，大专以上学历;2、具有Windows服务器基础、数据库基础和网络基础；3、有良好的沟通能力、
4、善于学习总结，具备团队精神和认真负责态度4、接收优秀应届毕业生。软件技术支持工程师岗位的基本职责4职责：1、提供公司软件应用系统的售前技术服务、独立实施和售后维护2、负责软件的演示和培训。3、收集理解客户需求并及时反馈;4、解决客户软件/硬件的技术问题;5、建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答;6、编写相关产品问题和技术问题的报告;7、负责技术方案、技术类文档的编写工作;岗位要求：1、计算机相关专业毕业，大专以上学历;2、熟练操作SQLserver、Oracle数据库3、熟悉网络维护调试和服务器的安装调试;4、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、责任心强5、熟悉jav
5、a程序发布流程，熟练各个操作系统环境的部署;6、学习能力强，能熟练掌握公司各个项目的业务知识7、数据敏感，熟练数据的各项操作，并能做数据备份和任务计划。软件技术支持工程师岗位的基本职责5职责：1. 按要求接收指派的客户请求，处理，跟进直到关闭case;2. 在上级指导下操作;3. 严格遵循case的操作指导等管理流程工作，确保case能够及时有效的得到对应和更新，并且每一步操作都能达到服务标准;4. 每一个case都要存档记录，包括所有的解决步骤;5. 能够积极的，有效的，灵活的完成团队目标和要求;6. 服从/完成具体的或者临时特别的工作;7. 与其他团队成员合作，提供更高质量的服务;8. 参
6、与部门会议，定期配合部门经理进行_对1工作回顾;9. 工程师监控自己所在的组里的所有case工作状况;10. 通过每天的工作，网络培训和其他工具，不断坚持自我发展。技术和能力：1. 以客户为导向，积极解决客户问题，满足客户要求2. 较高的客户服务技能，电话沟通技巧，口语和书写能力3. 英语熟练，会日语是加分项；4. 丰富的各种软/硬件知识，熟悉LinuxWindows操作系统；熟练掌握Databases，OperatingSystems，Programming，Networking等；5. 解决问题的技能；6. 自我管理能力；7. 积极参与团队活动。软件技术支持工程师岗位的工作职责表述职责：项
7、目交付工作：参与项目全过程实施，包括工堪、安装、调试、培训、验收、资料整理等，确保项目成果符合预期，客户满意；项目实施和支持过程中，及时反馈客户需求、产品优化建议或意见、项目机会、设备运行情况、故障等，并有效进行自我分析后反馈回公司；3. 负责故障维护，及时处理客户故障，保证产品稳定运行；4. 协助销售完成产品演示工作5. 进行入网测试或客户处产品测试支持工作;6. 其他公司和领导交代的工作。岗位要求：1. 计算机或其他相关专业本科及以上学历，熟练掌握通信原理、计算机网络基础、电子基础知识等;_对国内项目应用到的产品能够熟练掌握，包括讲解、安装、调试、使用、培训、故障处理等，并跟随公司产品演进
8、和项目需要而不断学习;3. 能够和客户保持良好关系、具有较强沟通能力，能够顺利完成项目交付;4. 技术水平高，服务态度好，能够及时处理网上问题，获得客户好评。软件技术支持工程师岗位的工作职责表述2职责：1，负责系统的远程疑难处理、故障的定位;收集软件用户的使用问题，并帮助用户解决问题;2，负责软件数据修改，报表统计，文档编写;3，测试软件新增功能;4，定期巡检产品状态，维护和更新软件产品在现场的信息记录，跟踪现场问题的记录和解决进展任职要求：1，大专及以上学历,;2，工作态端正，有良好的团队意识、服从上级领导安排;3，熟练使用office办公软件，熟悉至少一种数据库及其sql语句;4，具有良好
9、的沟通能力、工作仔细负责、抗压能力强。软件技术支持工程师岗位的工作职责表述3职责：1、负责公司产品的宣讲与演示;2、负责标书中技术参数的撰写和投标现场的产品演示;3、软件实施（软件的安装、客户培训等）;4、通过电话、QC远程、现场等方式指导客户使用软件及解决客户使用过程中遇到的问题;5、负责客户关系维护及软件服务费的收取。任职要求：1、计算机相关专业或GIS相关专业，统招本科以上学历;2、有良好的沟通能力和客户关系处理能力3、良好的文字功底与语言表达能力4、有软件培训和技术服务相关工作经验;5、具有良好的亲和力和团队合作精神;6、能适应经常性短期出差。软件技术支持工程师岗位的工作职责表述4职责
10、：1、拟制本区域的技术服务计划与管理办法;2、承担本区域市场销售过程技术支持工作;3、承担本区域工程项目的实施与维护;4、定期开展用户满意度调查，收集质量问题、鉴定、反馈及协调处理;5、老产品升级换代与市场信息反馈;职位要求：1、大专及以上学历，电子、网络、电器、计算机相关专业者优先（优秀应届毕业生亦可）;2、熟悉Oraclemysql等主流数据库操作或软件程序开发者优先。3、有较强的动手能力，有系统集成项目经验的为佳4、有工作责任心和敬业精神5、能适应适当的出差和加班要求。软件技术支持工程师岗位的工作职责表述5职责：1、处理日常技术服务工作;2、远程、电话或现场处理服务请求，在维护中及时反馈;3、负责对客户软件实施的咨询;4、负责对客户软件使用中的指导工作;5、能及时与上级部门汇报产品的问题，提出优化意识;招聘要求：1、计算机相关专业，专科及以上学历;2、活泼、开朗，善于沟通;3、懂基本的数据库知识
