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1、物业项目经理岗位的具体职责标准版本职责：1、领导物管中心（处）贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心（处）的管理手册、服务标准、工作标准;3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心（处）与公司、客户及相关协作单位之间的关系;5、组织制定物管中心（处）工作计划，审批各部门的年度工作计划;6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;7、负责处理本物管中心（处）的重大质量问题、安全问题、突发事件/
2、事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。任职资格：1、物业管理、工程等相关专业，全日制本科及以上学历;2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;7、熟悉前介相关工作流程。物业项目经理岗位的具体职责标准版本（二）1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责，保障满意率达到公司
3、要求;3、对项目部的整体服务质量安全生产负责;4、负责对项目的内部运作;5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;6、走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;7、对项目员工进行考核;8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;9、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体;10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;13、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档;14、带动和组织全体员工落实终端服务;15、完成公司领导交付的相关工作任务。物业项目经理岗位的具体职责标准版本（三）职责：1、按公司要求与服务标准为业主提供服务，保障小区安全与正常的日常管理;2、加强团队目标管理,制定工作计划，实现年度工作目标;3、加强团队建设，积极培养后备人才队伍;4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系，保持良好工作关系;6、突发事件应急处理等。任职要求：1、大专学历（全日制），同岗位工作_年物业管理经验;2、有良好的沟通和管理能力;3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;第2页共2页
