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1、信访维稳个人工作总结 篇一:24综治信访维稳工作总结 徐碧街道综治信访维稳工作情况汇报 尊敬各位督查组领导: 感谢各位领导百忙之中莅临我街调研督导工作，我代表街道党工委、办事处表示热烈欢迎，并希望各位领导对我街综治信访维稳工作多提宝贵意见,我们将按照领导的指示切实抓好落实。下面就我街开展综治信访维稳工作做个简要汇报,不当之处敬请批评指正。 214以来,徐碧街道在区委、区政府的的领导支持下，坚持源头治理、系统治理、综合治理、依法治理，以深化“平安梅列”建设为载体，持续深化综治“”工程建设，有力地保障了全街工作的持续健康发展，现将具体工作情况汇报如下: 一、整合资源,健全联动网络 着力通过整合当前
2、现有资源，不断提升信访维稳工作水平。一是加强组织领导。将信访维稳工作纳入街道工作的重要议事日程，建立党工委书记作为信访第一责任人、分管领导作为具体责任人的梯次包干责任制，调整充实街道综治办、信访办、“1+n”联动中心等工作机构,配齐配强工作人员。二是加强阵地建设。与司法所共同将街道二楼综治信访维稳“1+n”联动中心重新装修整合，真正将联动中心运作起来,发挥协调各职能部门的作用。年初街道专项安排了反恐工作经费、综治业务经费和平安建设经费,并按照实有人口年人均0.元和不低于l元列入账务计划，加大经费保障力度, 确保综治维稳工作的深入开展。三是完善制度。严格执行矛盾纠纷排查化解例会、班子成员、包案工
3、作队员周例会制度,建立健全矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度（每月2次)，严格落实领导干部定期接访、定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案等制度，各村（居）建立每日矛盾纠纷排查化解制度，以扎实做好群众情绪疏导、矛盾化解工作。 二、多管齐下,营造宣传氛围 积极利用网站、微信、标语、条幅等宣传形式，不断加大综治信访维稳宣传力度。一是网络化宣传。借助“三明长安网”、“梅列长安网”、“徐碧长安网”等网络平台，充分发挥网站沟通联络、服务群众、服务发展的作用,对信访维稳工作进行深入宣传，2014年我街综治信访维稳类信息共被市、区长安网采用达78篇。二是合作式宣传。联合派出所、综治办、司法所
4、等部门开展“综治集中宣传月”活动，结合“邻里节”、“我们的节日”等社区文娱活动,共组织各类现场专题宣传12次，其中，乾龙社区还举办了“律师进社区”咨询活动,增强了群众依法维权的法律意识和能力。三是互动式宣传。利用各村、社区市（村）民学校,向群众普及婚姻法、中华人民共和国合同法、中华人民共和国妇女权益保障法、中华人民共和国道路交通安全法等知识,至今街道、各村(居）共举办知识讲座45场次。 三、明确重点，拓展维稳功效 明确发展为第一要务,维护稳定为第一职责，认真抓好 综治信访维稳工作。一是网络“问诊”。畅通群众诉求表达渠道,整合和利用好“1245”公共服务平台资源,解决群众困难，与时俱进,启动徐碧
5、街道微信平台,开通了“三长一网”微信工作群,第一时间倾听群众呼声，把握群众动态，截止目前，共办结事项18件。二是信访解难。积极化解工作中存在的各类矛盾纠纷，尤其是征迁工作中的突出矛盾,依法实施处理信访事项“路线图”，做到“一个问题，一名领导、一个方案、一抓到底”，204年全街道接到来信来访4件69人次,已办结41件,办结率达00%。三是拉网排查。加强对治安重点区域的排查整治，对村(居)、重点区域开展拉网式摸排,确定洋山村、徐碧村、贵溪洋、徐碧二村9幢等重点整治单位及重点部位,以防止群体性上访事件的发生。积极开展“村(居）民有诉求,党委马上就办”活动，深入挂点村(居）的农户家中，反映涉及安全隐患
6、、基础设施、环境卫生等意见0多条，如三农二福利社区徐碧二村13幢居民外出通道铁桥年久失修可能坍塌的问题社区高度重视，在挂点领导区委常委、政法委书记陈开成同志带领下，协调三农实业公司、区城管部门等相关部门，筹集资金8000余元，于5月9日开始同时施工，5月2日两处安全隐患均整改到位，通过验收。四是加强防控。结合工作实际，制定了徐碧街道重大事项社会稳定风险评估的实施办法,明晰了风险评估范围和内容，明确了责任主体,确立了评估程序及步骤,制定了责任追究制度，为实施重大事项社会稳定风险评估提出了具有较强操作性的办法。深入各社区的小区“四防”（即:人 防、物防、技防、消防）设施进行全面摸底（视频监控、探头
7、2个,电子防盗门346个,灭火器92个,灭火器过期数320个,挂钩7个,水枪139把、水带13套，消防栓113个）,以消除安全隐患。 2014年综治维稳信访工作虽然取得了一定的成绩,也存在一些不可忽视的问题和薄弱环节，一是基层基础工作不够牢实,二是推动工作创新力度不够；三是目前仍存在已处理答复完毕但未息访事件，如:徐碧村农转居、外嫁女要求享受农村集体经济组织待遇问题；贵溪洋村安置分配纠纷；洋山村土地补偿款分配纠纷等。在以后的工作中，街道调处中心将与各基层民调组织一道加大排处力度,对重点人群进行跟踪调处，以防止出现原有矛盾纠纷的激化和矛盾纠纷隐患的爆发。 篇二：014年信访维稳工作总结 城建三河
8、物业服务有限责任公司2014年信访维稳 工作总结 20年，我公司在集团的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观，切实加强对信访工作的组织领导,全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，按照集团信访维稳工作目标,切实为居民解决实际问题，有效地维护了辖区的稳定，促进了公司又好又快的发展。现将总结汇报如下: 一、加强领导，明确责任,进一步完善信访维稳工作机制 1、调整充实领导机构。实行“一把手”负责制,公司调整充实了以董事长、书记孙永革，总经理杨兴有为组长,副经理彭明良为副组长，各部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组,领导小组下设办公室，保障信访经费，落实专人办公,具体负责信访
9、维稳的日常工作。 2、落实信访维稳工作制度。根据集团信访维稳工作的总体部署，结合我公司工作实际，制定信访维稳工作要点，具体工作要求，明确工作责任。一是建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度,做到了每个季度召开一次工作例会,每个星期进行一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。实行“一岗双责”和“首问责任制”,建立和完善值班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序,对受理的投诉案件，以及重大的信访案件及时上报,依法处理。三是严格执行信息报告制度和信 访接待制度。确定专人,定期或不定期报送信访信息,遇到重大突发性事件或群体性事件及时报告，积极采取措施。
10、 3、强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制,层层签订责任状。04年,各部门签订了安全生产(维稳)责任状，签状率达到100%。严格责任追究,对群众反映的信访问题推诿扯皮,敷衍塞责,不认真解决的部门和相关人员，实行责任“倒查”;对排查不细，控制不力而引发的越级集体上访事件，按照有关规定，将严肃追究责任领导和相关人员的责任。 、加大信访工作的督查力度。定期对各部门的信访维稳工作进行督查。每个季度对各部门的信访工作都进行一次检查,半年进行一次初评，年终进行一次总评。在督促检查过程中，按照信访维稳工作的标准要求，查不足、找差距，着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到
11、位的问题。通过检查督促,在公司上下形成各负其责、齐抓共管、广大干部职工积极参与的良好工作局面。 二、结合实际，狠抓重点 信访维稳工作取得明显成效,一年来，我公司紧紧围绕集团信访维稳工作目标，结合公司实际,狠抓公司的信访维稳工作。确保小区的稳定是我公司信访维稳工作的重点，随着人员的增多,一些矛盾纠纷时有发生,往往出现这样那样的矛盾。为解决好这些矛盾，相关部门都能充分发挥好调解的作用，把矛盾解决在内部,解决在萌芽状态；对于业主反映强烈的问题,由公司及时派出工作人员,耐心地劝导、 做好思想教育工作，全力予以化解。214年月份，城建新村50号楼部分居民来公司投诉，因新村小区东侧新建新小区，居民称新小区
12、盖楼时地面震出裂缝,并发生扰民,影响采光等问题,多次来公司上访并称要到集团集体访,公司领导高度重视，亲自带队多次深入居民家中了解情况，派专人每天观察50号楼地面裂缝情况,也多次找到该新小区开发商,为居民解决采光及扰民问题,经过努力，给了居民合理的解释，为居民解决了问题，并未发生居民集体访的问题，214年辖区没有发生集体上访、重复上访和异常上访事件，无一例上访事件。 三、热情服务、按章办事，切实做到为业主排忧解难 对待群众来访的态度,直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着公司的对外形象，因此，我公司把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是加强队伍自身素质建设。改进工作作风，做到规范管理
13、、热情服务,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。二是改变服务态度。三是强化办案质量。确定专人办理信访案件,对信访案件不回避,不拖压,抓住要害问题，彻底解决。四是广泛了解群众关注的热点、难点问题，稳定群众情绪，从源头上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止发生越级上访事件。 一年的信访维稳工作已经告一段落，但我们深知艰巨的任务今后还会有，所以我们会认真的总结和吸取这一年中取得的有效做法和经验体会，依据这些有效做法和经验体会,建立起有效的长效机制。努力提高员工的综合素质，加强学习、强化服务与管理意识,制定相应 的考核管理制度，明确分工，充分调动员工的工作积极性，加大院区的各项管理，使公司在新的一
14、年中继续保持长足、稳定的进步和发展。 城建三河物业服务有限责任公司 年12月22日 篇三:信访维稳工作总结 某某市信访维稳工作总结 今年以来,我局认真贯彻落实有关维稳工作部署，紧紧围绕海南国际旅游岛建设大局，以构建和谐社会为目标,认真做好信访工作，积极推动“和谐某某”建设和社会治安综合治理工作,充分发挥人力资源和社会保障部门在维护社会稳定中的重要作用,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,为构建和谐某某做应有的贡献。 一、基本情况 信访工作关系到社会的稳定,是群众反映问题的主要通道。人事劳动保障部门是群众关心的热点、难点问题较为集中的部门，也是信访较多的部门,直接关系到群众的切身利益,我们始终以稳
15、定大局，服务社会为工作宗旨，扎扎实实做好信访工作,做到来访有答复，来信有回复，不断完善信访机制,维护信访人的合法权益。 自2007年1月以来，我局共受理信访总量425件次，其中来信1件，来访3多次，办理完成信访件4件次,5件正在办理；办理省、县两级有关单位转办件7件。信访问题主要集中在企业改制中的劳动关系、社保、工资拖欠、就业、企业军转干部要求提高养老金和医保待遇、农民工工资、社保等问题。 以上问题已经基本得到解决。 目前的信访主要集中在历年工资拖欠、部分师范类、农业类毕业生分配、民办教师社保等问题尚未得到较好解决。 二、主要措施 我局高度重视信访维稳工作,加大了工作力度,在加强领导、落实责任、规范制度、完善机制、强化队伍以及基础建设方面都采取得力措施,确保维稳工作有效贯彻落实。 (一）加强领导，明确责任。我县历来重视信访工作,尤其是今年，我们更是把信访工作作为县委、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程，局长亲自抓、亲自过问。我们成立了信访工作领导小组，范局长任组长,分管副局长任副组长，并以下属单位负责人和从局内抽调骨干组成成员。进一步明确维稳工作责任制，强化责
