全渠道智能导购对接白皮书V19

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1、门店智能导购对接阿里巴巴集团商家业务事业部2016.09目录1、前言31.1 业务背景32、对接方案42.1 商家 42.2 服务商52.2.1 入驻开放平台申请应用52.2.2开放平台API调用入门52.2.3门店导购场景对接62.2.4门店互动营销场景对接82.3 应用发布上线错误!未定义书签。2.4 门店安装调试及导购员培训113、入驻聚石塔114、FAQ 12版本记录DateVersionDescription2016.8V1.0创建2016.9V1.1修订2016.10V1.6修订2016.11V1.7修订2016.12V1.8营销对接方案2016.12V1.9增加入塔及评价信息章节

2、厶 亠1、前言1.1 业务背景商家门店电子货架,电子橱窗等智能屏 打通天猫云货架,实现门店数据化升级。1.门店智能屏07天垃商家 0P71S/ERP2、对接方案a门店商凉要做的事情服务商要做的爭情1.肝宝开肢平台.创盹应用,通址开发平台接荻取商家商品,门 店等時皂生或二雉码应用曲布.狼务吊15 . M给商就I购便用3一订跑删服务直的软井.服务商印可荻取商品,门店等启息.用于 生磁导购咼2.配咅弓导商取人驻全彌启甘.训凯店.导购员.设置制时佣等&.与股話商ns训门店导购总a.门更安装.M.导购良便用戢ill入驻全案逍后台,徹似街.魏珮员.设逼分赋音忸零2-危钩改商品提交智能屏展示育拮的腳信臥却用

3、鞍眼商皿俏 息.门店信皑第 生成导购二能碍腿市ISFU Vr-u T aCH AO COMASEfiSJFHtT 台瞒为UU务商*血用览布阳务市场全渠道智能导购服务商&商家对接方案入驻主渠週订购笄按朝服务帝威用2.1 商家【入驻全渠道】申请入口:https:/om nicha nn n.htm【创建门店】入驻通过之后,就可以在全渠道中心(https:/)导入门店了,进入“门店基础信息-门店管理”http:/ope = 18&articleId = 105341&docType = 1 【创建导购员】门店创建完成后,就可以创建导购账号了,操作路径:“门店基础信息-子账号管理”。【设置分账】创

4、建好了门店和导购员就可以完成全渠道交易啦! 有些商家可能还需要做分佣分账,这样客 户付的钱可以按既定比例分给指定的经销商门店。设置路径:“多级分佣分账-门店分账”。具体操作参考线上文档:https:/ 电子蘇可且无服拓竞门店商品的闍示位,让顾屯可且勒妥更裟种类的靜品袁持pig、ipy恪式匡1拆尺寸吧财:于日助t 2旳.人1汗艷5卅.2.2 服务商2.2.1 入驻开放平台申请应用服务商与淘系线上店铺的系统打通, 是通过阿里巴巴开放平台来进行打通的。服务商需要 入驻开放平台,入驻参考:http:/ope 1&articleId = 103232&treeld=49 应用标签【全渠道智慧门店】。如

5、果没有权限申请该类型的应用,请联系我们开通。222开放平台API调用入门(重点学习部分)通过api获取商家商品等信息,需要商家授权,授权文档:http:/ope 1&articleId = 102635&treeld = 1API调用说明文档:http:/ope n. & treeld二 1& articleId = 112 &docType=12.2.3 门店导购场景对接门店导购屏通过展示线上商品二维码供用户扫码购买,添加购物车,关注等。二维码生成需要的信息如下:参数名称是否必填类型描述值备注lin kType是stri ng码对应链接类型item固定值storeld是long商户中心的

6、门店id数字门店id每家门店都有自己的IDo2oGuideId是long商户中心的导购员id数字导购员id非必须项sellerld是long商家user id数字商家id商家只有1个唯一iditemId是long目标商品itemid数字商品idappType是stri ng扫码购码的生成平台zhinengping固定参数displayType是stri ng扫码购码的展现位置zhinengping固定参数ext Info否stri ng自定义扩展字段自定义记录信息的自定义字段,限制255个字符生成的订单,会在 接口 taobao.trade.fullinfo.get 中返回的字段 o2o 值为

7、 smg。上面表格中相关的参数获取API如下(重点学习API):storeld :门店 id 获取:taobao.place.private.poi.listo2oGuideId :导购员 id 获取:taobao.place.account.querysellerId :卖家 id 获取:taobao.user.seller.getitemID :商品 ID 获取:taobao.items.seller.list.get相关需要的参数拿到后,需要按标准规范,生成URL。根据URL生成相关的二维码做智能屏展示。URL 前缀:http:/h5- nggui/buyer-goto.html?li

8、nkType二item&storeld=875502&sellerld=6738948&itemId = 5355670076&appType二zhi nen gpi ng& displayTy pe=zh inengping链接生成后可以自行将链接转化成二维码,或者使用我们提供的接口:taobao.wireless.xcode.create【AP功能说明】Taobao.item.seller.get (获取商品详情信息 ,其中返回字段large_screen_image_url字段为门店大屏图字段)taobao.items.seller.list.get (获取商家商品列表)taobao.u

9、mp.promotio n.get(用于显示商品是否是拆扣一根据相关应用场景看是否需要)taobao.sellercats.list.get (获取商家商品分类情况-根据相关应用场景看是否有需要) tmall.traderate.itemtags.get (获取商家商品评价信息-根据相关应用场景看是否有需要) 对接消息通知监控商品实时变更信息。如商品改价,上下架等-根据相关应用场景看是否需要。点击查看教程2.2.4 门店互动营销场景对接门店可以提供互动游戏,发放优惠券等互动营销场景,为门店引流。互动权益可以通过手淘扫码获取。目前官方提供优惠券发放。线下门店可以运用扫码领优惠券的场景,进行线下营

10、销推广。商家创建优惠券】商家营销中心https:/smf.taobao.eom/index.htm (淘宝卡券)点【立即创建】创建店 铺优惠券或商品优惠券。【点击查看】查看创建的优惠券。店铺优惠券:召導.欧记棘铝泵店1Q*宇凰内ftsmn 油用 Q无绞青耶天碣手机百户第面断 I ; 7S庄用轴:OJI |敝用O无删懺用 QOt樂音窖单确*设賣5E门蓝静”罩谯 惜超和Ufr由I自忸”有SS时间:B -=杆姑前要盘可収删曲栅t用KfrK fiaUMWQifc琏艺葢行同只龍燈加平瞬少旳曲时盘童两人E歆1:抵播广店息担存后不丽協改)推广方古:冕事领取卫 实枣試妊社厂葩西0吕主垃厂 il开廿 彖宣辛带雄

11、寿怙接O司-崔灼也按0阖足更接可仝酥掛.谓幻用于妇备 兌脅等有门程的踽話动,井通慎邀耳本僧总* 艇世js引拔詢召冬由都日负.固區按由淘主般家岂主投故.官方隆厂益道椅不合准广您的恍电#0商品优惠券:畤话JB名蛛.XX百耗昱疾亍亍农応腿用住昏 3? Q无最专字:ft挡手解户垢面CT T (|元更用弟性:科|元板用 二科件麻岳SKHIU! |3| - |匸|开離韵更京可駄则!但平祿月发行品不超逍iwom张恬说灰run丸林式不瞬少-诂常悄设U毎A幅领fl :去商岳乜&选掛底吕tESUC朝岛忧取寿最導可14诜阿00牛靖壬曲品.优恵养耳钊电岸古庭品C?瞬期,仔冏塢推广惜J8歩存氐+槪悔旳ft广方式: *宝

12、轼息朮广范曲.自主枢广益尹址厂曲h車sstaj?. 固担童忙亠倉也隹養0 SES4SHJ全却暉碧.读勿用i柄莠、兑换莽门桂的直宙寻动.井曲辿蜀豪本但卓琏接追曲创域拥后果由煤自仍Q匡定画由罔宝更宓目主粗放.它方社广乘武艳禅扯广爾忧覚害注意:1 、名称可以把门店信息带上,便于查看数据的时候识别。推广方式选买家领取。推广范 围选自主推广,领券链接选固定链接。其他注意事项关注页面提示2 、商品优惠券可以选择多个商品,最多100 个。优惠券链接给到服务商】服务商根据链接生成二维码。买家扫码领取。【商家查看优惠券使用情况】商家营销中心https:/smf.taobao.eom/index.htm (营销数

13、据中心)手淘扫码的互动页面,需要放在EWS安全环境。http:open.taoba o com/docs/doc htm?spm=a219a .73867970.07xH6fI&treeI d=117&articleId=104123&do cType=1互动页面可以获取用户头像,nick等信息taobao.user.avatar.gettaobao.mix ni ck.get2.3 门店安装调试及导购员培训以上对接完成以后,就具备门店安装调试和对导购员进行培训的基础了。完成安装调试及培 训后业务即可上线。IIS服务商提供的系统需要入驻聚石塔,以保障商家的系统的稳定及数据的安全入塔参考:点击查看教程4、FAQQ: 系统及技术类问题如何对接。A: 技术问题可以直接联系赤蛇。运营事宜联系对应塔侬

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