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1、2023年保安部公司制度篇 书目 物业公司保安部工作规程制度怎么写 物业公司保安部工作规程依据公安部门颁发的广东省保安管理条例,结合小区的实际状况,保安队伍的建设和管理,应包括以下内容:1. 宣扬教化。 宣扬教化工作就是把国家制订的法律、法规和公司的各项平安保卫规章制度向全部员工进行宣扬,以增加他们的法制观念和遵纪遵守法律的自觉性。 提高警惕,做好四防工作(防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故)。 2. 加强内部治安管理。 制订各种平安管理规章制度,打击各类违法犯罪活动,并同任何危害小区利益、扰乱经营秩序的行为作斗争。 3. 查破案件。 查破一般涉外案件和刑事案件,帮助公安机关侦破重大案件和查破
2、治安案件。 4. 隐私力气建设。 开展调查探讨,建立刑事、治安隐私力气,以提早发觉各类犯罪人员或犯罪嫌疑人员。 5. 保卫要害部位。 划分小区要害部位,建立要害部位档案,严密各项防范措施,保证要害部位的平安。 6. 追查事故。 依据事故的大小,协作公安机关或单独追查。 参加调查重大事故(火灾事故等)。 7. 保密工作。 帮助有关部门做好保密工作,同盗窃、出卖党和国家机密,公司隐私的行为作斗争。 8. 警卫、消防工作。 负责小区消防平安工作,领导组织小区警卫和义务消防队,并开展教化和训练及进行平安性检查。 9. 完成管理处、平安机关和平安机关交办的其它任务。 物业公司保安部交接班制度范本-12
3、物业公司保安部交接班制度范本12 1. 接班人员提前20分钟做好接班的打算工作,准时接班。 2. 接班人员要在值班室当面清点应交接的物品(如交接班原来访登记本、手电筒、放行条、对讲机等),检查值班室内外卫生及值班用品的性能。发觉问题做 好记录,并马上向班长和队长汇报,否则接班后发觉的问题,后果由当接班人员要负责。 3. 交班人员要负责检查接班人员,警容风纪,发觉问题应刚好订正,对不听从劝说者要向保安部汇报,交班接班人员不得相互包庇,如有发觉,两者都要肃穆处理。 4. 凡因交接班分不清而发生问题,要依据详细状况追查双方责任。 5. 凡是交接时间已到,接班人员尚未到位接班的。交班人员做好记录,(包
4、括时间和接班人员),同时交班人员要马上向班长汇报,班长不在时,要向保安部汇报,直到班长或队长支配人员值班,才能离开岗位。 物业管理公司保安部奖惩制度2 物业管理公司保安部奖惩制度2 为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。 第一节嘉奖 一、嘉奖种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);物质嘉奖;晋升;发放奖金。 二、嘉奖条件: (一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:1、主动维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。2、仔细勤奋、执行、或督导工作得力者。3、工作勤奋,超额完成工作任务者。 (二)员工有下列情形之一者,予以物质嘉奖,晋升:1、对工作
5、流程或管理制度主动提出合理化建议,被接受者。2、主动探讨改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。3、检举揭发违反规定或损害公司利益事务者。4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物平安者。5、多次执行重要事务成果显着者。 (三)员工有下列情形之一者,予以发放奖金:1.同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显着功绩者。2.遇突发事务第一时间达到现场,维护现场秩序,不退缩,有效的限制场面使损失降到最低者。3、对公司发展有重大贡献者。4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。 (四)员工有下列情形者年终可参与优秀工作者评奖。1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者2、在当
6、年工作中,严格遵守公司各项规章制度,仔细完成本职工作,工作成果优秀者。3、其他可参选优秀工作评奖者。 三、嘉奖程序:1、凡符合上述嘉奖条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。2、每月将对员工进行一次考核,依据考核成果评定员工。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并赐予嘉奖。3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。 其次节违纪过失 一.惩处种类: 口头警告:签发警告通知书,罚款:辞退: 有下列行为过失者口头警告: 1、因过失导致工作发生错误情节较重者。 2、防碍工作秩序或违反、破坏平安,环境卫生制度者。 3
7、、初次不听领导合理指挥者。 4、不按公司规定着装;仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。 5、不刚好汇报,不填写交接班记录者。 6、不运用礼貌用语。 7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。 8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。 9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。 10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。 11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。 12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、闲聊、吃零食者。 13、无故不参与公司的列会,培训者。戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作
8、。 有下列行为过失者签发警告通知书或罚款: 1、因玩忽职守造成公司损失者。 2、对同事恶意攻击,造成损害者。 3、检查值班人员未按规定执行勤务者。 4、捏造事实骗取休假者。 5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。 6、托付他人或代他人签到者。 7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者 8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,常常迟到或早退(1周超过3次) 9、因服务看法差受到用户投诉时,与用户争论、吵闹或对业主投诉的处理不当或不刚好,引致业主向上级部门领导投诉者。 10、弄虚作假,涂改当班记录、删除录象记录。 11、不听从领导的正确吩咐并在公共场合顶撞领导。 12、超越职权范围或违章操作酿酿
9、成事故者。 13、工作时间消极怠工者。 有下列行为过失者辞退: 1、不听从正常的工作调动及支配,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。 2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。 3、工作时间喝酒、赌博、打架。 4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。 5、有意毁坏公物,金额较大者。 6、服务看法极差,与业主吵架,经查实累计被户主投诉3次以上者。 7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。 8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严峻者。 9、对同事施以暴力或有重大羞辱威逼行为者。 10、严峻违反各种平安制度,导致重大人身或设备事故者。 11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累
10、计五天,全年累计七天的。12、盗窃同事或公司、客户财物者。 13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人运用,造成损失较大者。 14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。 15、在公司内部有伤风败俗之行为者。 16、利用职权受贿或以不正值手段谋取私利者。 17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。 18、携带危急或违禁物品进入工作场所者。 19、有意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或有意泄漏商业隐私者。 20、虚报工作成果或领先伪造工作记录者。 21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。 22、年度内累计三次签发警告通知书者。 23、经公检法部门赐予拘留、劳教、叛刑
11、处理者。 24、其它应赐予辞退的行为。 保安部 20*-3-18 物业管理公司保安部操作流程（3） 物业管理公司保安部操作流程(三) (一)交接班管理规程 交接班规定 为仔细做好岗位的工作交接与公物交接,削减因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时,须仔细做好岗位工作记录。 2、本班最终一岗与下一班交接时,要将本班工作状况具体交待给下一班,以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班,并在最终一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发觉问题,交接双方须当面说明。假如交班人离开后,接班人才发觉属于上一班问题的,应马上报告班长或部门经理处理。 5、
12、交接班须正点、守时,非特别状况,不得超时接班。 6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作状况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作状况具体交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作仔细记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。 4、交班人须将相关记录书写清晰,并将相关记录簿移交给接班者。 5、发觉问题,交接双方须当面说明。假如交班人离开后,接班人才发觉属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。 (二)警
13、棍佩带运用规定 为严格规范警棍运用,特制定如下规定: 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的防卫防暴器械,保安员应严格保管和运用,不得将警棍转借他人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随意玩耍或挥动警棍。 4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急状况或人身平安未受威逼的状况下,保安员不得以任何借口或理由运用警棍攻击他人。 6、当值保安员要妥当保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。 7、交接班时要检查清晰后再交接,接收人发觉警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。 (三)对讲机运用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必需执行对讲机运用规定,熟识对讲机的性能,爱惜并娴熟地运用对讲机。 1、运用规定 (1)、持机人负责保管和运用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来运用。 (2)、发觉对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应马上向直属上司报告,由部门主管检查后交修理部修理,严禁自行拆修。 (3)、严格按规定频率运用,严禁乱按或乱调其他频率。 (4)、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和运用效果。 (5)、交接班时,交机人要讲明对讲机当班运用状况;接机者当场查验,发觉损坏或通讯失灵,马上报告当值主管或班长。 2、对话要求 (1)、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最终讲“收到
