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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。导医员架起爱心桥 “同志你好，请问ct室怎么走啊。” “从楼梯上二楼向南拐。”“哦,谢谢。”“不客气。” 这样的回答,泗洪县人民医院导医台的小王每天要重复上百次。“没办法，人太多了,每天累得嗓子都冒烟了。”小王对笔者笑着说道。这时候一个老人家独自来看病，行动不便，小王立刻走出导医台，找来一辆轮椅推着病人去挂号、看病去了。这是4月17日，笔者深入泗洪县人民医院门诊导医台看到的情景。 照顾老人是常事 4月17日，笔者来到了泗洪县人民医院门诊部导医台,看到导医台的工作人员在挂号买药的人群中穿梭，忙碌异常，有些独自一人来看病的老人行动不便还被导医员用轮椅推着去挂号、取药
2、。笔者走进一位坐在轮椅上的病人，搭上了话茬,当老人知道笔者的来意后,顿时握着笔者的手说:“同志啊，没想到啊,我家七个儿女，我辛辛苦苦抚养他们长大，到头来我生病了没一个人陪我看病,没想到啊,导医台的同志不嫌弃我老人家麻烦，真是比亲闺女还亲啊。你一定要好好报道一下他们啊。诶.”说完，老人长长地叹了口气。门诊吴建美护士长对笔者说：“在我们这里，照顾这样的老人是常事，个别不孝顺的儿女不带家里老人看病,老人自己来了却不知道挂号看病取药的流程,所以医院给我们配了轮椅，就是照顾这些行动不便的老人的。” 一切为了患者 在你一脚踏进泗洪县人民医院的时候,也许你对这里的就诊流程毫不知情，你甚至不知道在哪里挂号,到
3、哪里去找合适的医生,但只要有这些导医员的帮助，你可能根本不用感觉不知所措；也许你只身来看病，你因病而行动不便，但这些导医员会用轮椅一处一处地推着你去看病，替你去挂号,帮你去取药。有了导医员热心、耐心的陪护和服务,你根本就感觉不到孤单和障碍。 门诊吴建美护士长对笔者介绍说。“导医员是这样一种职业，它一方面方便了就诊者,让他们顺畅就医,另一方面又协助广大医护人员完成救治工作。导医员的工作是十分辛苦的,她们每天要面对成百上千人次的咨询和求助,她们需要将同一个问题回答上百次,但是她们即使身心疲惫却不能让服务懈怠下来。因为导医员工作有点像一所医院的门面,就诊者在进入医院后首先接触到的就是导医员们的服务,
4、这种服务不仅代表了导医员个人的素质素养，更代表了整个医院的服务环境、服务特色。所以,导医员的工作是十分重要的,泗洪县人民医院医院一直很重视导医台的建设，为导医台配置了轮椅、担架、推车、口杯、饮水机、针线包等，不仅方便了我们的工作，更方便了患者的就医。” 沟通医患的桥梁 导医台是医院的窗口，随着医院工作的不断拓展,导医台的工作也要不断延伸,它是沟通医患之间的桥梁，也是医院改善服务的重要方式,通过相应的延伸服务，为病人提供更加到位的服务，密切医患关系，从而提升医院的良好形象。 第二篇:爱心架起心灵之桥爱心架起心灵之桥 -关爱留守儿童个人事迹材料 我是学校四年级班主任,同时还兼任学校“留守儿童”关爱
5、工作。我校地处农村,许多学生的家长期在外务工，使学校“留守儿童”超过了0%。由于把孩子留给年迈的爷爷奶奶、外公外婆或亲友照看，因此使得这些留守儿童更需要关爱。近年来，我在学校关爱留守儿童工作小组的领导下,在同志们的大力帮助下，我采取多种形式，从关心“留守儿童”的生活入手,做“留守儿童”生活的知情人、学习的引路人、成长的保护人。我凭着特有的执著和坚韧,给“留守儿童”营造了一个健康成长环境,帮助“留守儿童”走出了阴霾,走向了成功；同时，我也获得过嘉奖,多次被评为镇级“优秀教师”。 一、诲人不倦，架心灵之桥 正确认识“留守儿童”优点和缺点，就要真正有“诲人不倦”的信心、恒心、耐心和诚心。为了帮助他们
6、找回自信心,我与他们建立一种彼此信任、平等民主的关系，进行情感交流。学生王俊伟因父母离异又无暇照顾她而被托寄在外婆处，外婆年老隔代教育力不从心，一段时间王俊伟的思想受外界诱惑出现较大的波动。我发现后及时通过各种渠道了解状况,与之亲近。“精诚所至,金石为开”,在感觉她的心灵与我靠近时找适当的时机,与其促膝谈心。我俩在用真心交流后,王俊伟的思绪恢复平静,她又回到了正确的轨道上。 二、找闪光点,铺情感之路 “留守儿童”从小缺乏父母的关爱，这就需要长辈与他们进行情感上的沟通。西方教育流行一句话:“孩子是没有错的。”所以，要尽量寻找孩子们身上的闪光点,充分发扬他们的特长，并适时加以引导。学生高某父母离异
7、后，父再婚长住海南并又生一子,他从小就被扔给奶奶照顾未感受父母之爱，心灵寂寞。在受人迷惑接触过一次网络后,他便被网络的新奇所吸引,心之所向,行为之动,于是他背着人深夜到网吧通宵上网，且有愈陷愈深之势。我发现这一状况,便找他来谈话,先述其优点并表示对他的好感,后询问这一段时间他精神不振的原因。在他不肯说真话时,我点破其不实,并暗示已知实情。谈话间，我注意技巧和方法,因为美的语言,不但可以更好地传授知识,而且还可以陶冶孩子的情操、净化孩子的心灵。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”，像这样的留守学生并非本质的恶劣,而是心灵寂寞缺乏关爱误入歧途。我于是经常询问他的生活,给他讲一些做人的道理，转变他的人
8、生观、世界观,鼓励他积极参加体育活动，以增强其自信心。当该生出现反弹波动时，我及时调整教育思路，使其始终保持坚定的信心。 三、视同己子,沐爱之阳光 由于农村学校地域特殊性,多数“留守儿童”上学都比较远,且安全意识较薄弱，这样他们就充满了安全方面的隐患,而且有些安全隐患是十分严重的。 学生锁景苛父母都在广东珠海经商，奶奶充当临时监护人。由于家离学校远,他便在学校附近租一间房单独住宿，双休日才回家。他特挑食,个头较小,但酷爱运动。一次,他在跳绳时不慎摔下将左手的手腕骨折断。当同学们向我报告后,我迅速到他跟前,看到他用右手把受伤的左手端着,他脸色苍白，嘴唇发乌,不停地颤抖,我吓住了。说实话我是第一次
9、见到人手腕骨折，但想着孩子这时更疼更怕，我镇定下来，并用双手托住他的身体，找来几位学生，迅速将他送往太和卫生院。一路上，我一个劲安慰他：“没事的,别怕。”医生拉骨并找准位置接骨时，我紧紧抱住他不让他乱动，口里还一直说:“一会儿就好了,听话好孩子。”看他疼得额头上冷汗直冒,我心里真难受,我跟他说：“疼就喊吧，别憋着。”但他的坚强更让我感动，我让他把头靠着我的肩膀上,希望这份依靠能让他减轻一些痛苦。在整个医治过程中,我感觉我跟他就是父亲,他对我依赖极大。 事后，针对这一突发事件，我作了很深的反思。教师对留守学生不单是应该在道德品质方面、学习方面进行教育,还应该在安全和自卫方面加强教育。 关爱无边,
10、亲情漫漫。我是一名乡村教师,和千千万万的教育工作者一样，固守着这份清贫，守护着这方神圣，用我的爱心去点燃“留守儿童”的希望,让他们的生命沐浴灿烂的阳光，使他们真正走出心灵的荒漠,回到亲情的绿洲。我奉献着,幸福着，快乐着，无厌无悔。 大店联小陆作华 第三篇：翠竹架起致富桥翠竹架起致富桥 -赤水市人大常委会监督竹业发展侧记 山风吹过，竹浪翻滚，当年红军四渡赤水的地方,如今已变成百里青翠竹廊，万亩绿色竹海。自22年以来，贵州省赤水市人大常委会连续四年对竹业开展监督，有效地促进了竹业的发展。目前全市竹林面积已达104万亩，竹加工龙头企业0万吨竹浆项目建设稳步推进，为农民发竹财，建设新农村打下了坚实基础
11、。竹业：牵动八方心弦 对赤水各方来说,竹业承载了太多的期望。从1998年实施天然林保护工程以来,赤水市确定了大力发展竹业的战略,加快了竹业发展步伐,开始了大规模、有计划的造竹历程。 企业。渴望绿色原料。202X年1月国务院批准黔北0万吨竹浆项目落户赤水。该项目建成后每年需消耗鲜竹0万吨。无疑,竹基地建设的成败事关企业的生死存亡。 农民：期盼绿色银行。赤水农民历来靠山吃山，靠竹吃竹,竹子是当地农民的生财之道。随着市政府确定竹业为经济支柱之一,02年开始大规模地退耕还竹，农民对竹子的依赖性进一步增强，竹子作为农民绿色银行的地位越来越突出。旅游:展示绿色画廊。在赤水，竹子不仅是工业原料，同时还是旅游
12、业的重要风景。“竹海”、“四洞沟”等翠竹林立的景区，吸引了无数游客流连忘返。旅游业需要更多的竹林为其增色添彩。 生态。需要绿色屏障。属长江支流的赤水河流域，其生态环境的改善，对长江的生态保护、当地的水土保持有重要作用。加大退耕还竹力度无疑会大大增强其生态屏障功能。 竹业承担着众多的功能,背负着八方的期望。连续几年市人代会期间收到的代表建议,涉及竹业的每年有好几件。面对竹子富民,竹业强市的强烈期盼,市人大常委会深深地意识到竹业发展对全市上下的重要意义。因此，从22年开始,市人大常委会监督的目光始终没有离开过竹业,一直引领着竹业的发展航向。现场视察代表吃下定心丸 202年月，驻赤的省、遵义市人大代
13、表走进了20万吨纸浆厂建设现场。代表们认真视察调查了纸浆厂建设情况，提出了加大公路建设力度,解决原料运输问题;加大优质竹种苗基地建设，解决竹种紧缺问题；加大竹基地建设,保障原料供给等建议。202X年3月,市第四届第三次人代会刚刚结束,市人大常委会组织的10余名人大代表再次走进了纸浆厂建设工地。机器轰鸣,工人忙碌，进展顺利的建设景象鼓舞了代表们，纷纷表示回去后要向广大群众加大宣传，为造竹鼓劲呐喊。通过反复视察，代表向群众现身说法做宣传,解除了群众心头对发展竹业的疑虑和担忧，代表和群众吃了定心丸，增强了发展竹业的信心。从202X年起，赤水市的竹林面积以每年数万亩的速度迅速扩张,0X年起,竟达到10
14、万亩以上。如此惊人的增长速度，竹子是否有销路的疑问在农民的心里越积越大，作为竹子加工的主要龙头企业20万吨纸浆厂的建设能否如期建成，顺利投产。而竹原料能否满足纸浆厂的需要,也是企业的一块心病。从22X年到20X年，市人大常委会5次组织常委会组成人员、各级人大代表深入到造竹基地、纸浆厂建设现场，进行视察调研,向市政府提出了大量建议意见,市政府进行了整改落实,出台了关于加快竹基地建设步伐的意见、造竹工程实绩考评办法,加大了竹基地建设的力度，同时,强化协调服务工作，保证了纸浆项目的顺利建设,增强了群众的信心,减少了企业的担心。 为了发挥人大代表作用，增强代表参与竹业发展的履职能力，2年，市人大常委会
15、组织全市13名人大代表进行分片集中培训，代表们学习了竹子栽种与管理技术,使人大代表开展农村工作更加得心应手，代表们活跃在广阔的山山岭岭，既当竹业宣传员，又是技术指导员,成为农民种竹的好帮手。 代表建议主任会议重点督办 20年,一个人大代表“关于加强竹林管理的建议”得到了市人大常委会高度重视，列为当年6件主任会议重点督办件之一。建议认为,经过几年的努力，竹林面积迅速增加，但存在重载轻管的现象,应加强竹林管护力度。针对提出的问题,202X年以来,市政府把造竹重心从竹林面积扩张逐步转移到竹林管护上,出台了关于切实做好2X年竹基地建设工作的意见,在对乡镇造竹工作考核评分标准中,竹林管护分值提高到8%，提倡和鼓励在未成林竹林中套种或间作农作物，实行以耕代抚。从0年10月起，在全市开展竹林抚育工作，安排了万亩的竹林抚育任务，市林业局对全市2X年以来新造竹林抚育情况开展专门检查验收，对不符合抚育要求的，不予兑现相应的补助。20年,市林业局将7%的精力用于竹林管护的指导和督促检查。 20X年以来，市政府拖欠应兑现农户的“市政府造竹工程”、“翠竹长廊和零星造竹”补助款已累计达88万余元。对此,群众很有意见,也引起了人大代表的强烈关注，在22X年月的四届四次人代会上提出了“关于兑现零星造竹补助的建议
