888打造强势部门经理-专题报道

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5、,其中既有能力和手法的原因,更多的则是出于管理者有关工作手法上的心理突破问题。课程的背景和意义 高层管理人员的每一个指令和计划都是由部门经理去执行和完成, 部门经理的能力和水平往往决定了这件工作的效率和效益,甚至是工作的成败. 部门经理在当今企业面临日益竞争激烈的时代,正在企业扮演着重要的角色. 高层管理人员最经常遇到的困惑是:他那些管理干部经常让他“提不起、放不下”交代给他们的工作落实不到位,说他没有尽力又不是,说他尽力了又不恰当。 究其原因,其中既有能力和手法的原因,更多的则是出于管理者有关工作手法上的心理突破问题。 本课程为部门经理在管理能力方面作一个简练的系统训练;帮助部门经理走出“老

6、板难满意,员工难管理,工作难落实”的“三难”局面;协助老总掌握打造强势部门经理的方法和技巧。2、 教材:李泽尧专著有效管理十八项能广东经济出版社2009年11月出版3、 参考书:跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社出版4、 培训对象部门经理、部门主管企业中、高层管理者、企业基层主管及员工、培训部门讲师等5、 进行方式概念演绎、成员特质分析、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论6、 课时2天(12小时)简明课程大纲第1单元:企业治理与利益管理激发员工的自动自发引子:什么是企业管理的头等大事47利益管理不简单:一个老板的误区49奖金不会让人心动,扣款才会让人心痛51工资结构与愿力56利益对称

7、从资本主义到人本主义59利益共同体利益捆绑与团队打造61把“利益管理”提上日程为金钱平反63第2单元:强势管理与危机意识管理打造高绩效组织问题提出:为什么要强势?97什么叫服从不求口服心服99什么是霸气103 “霸气”的导入110选择=权力危机意识管理:改进的动力111第3单元:有效目标分解统筹与计划管理岗位关键业绩指标KPI管理要有目标152目标分解与工作能力153WBS世界性的目标(任务)分解工具154WBS运用158KPI的第一个维度向上:有效目标分解体系163KPI的第二个维度向后:下工序是客户165KPI的第三个维度时间坐标:可持续经营166第4单元:主导与跟踪进度控制与过程管理案例

8、与启示何为主导168为什么要主导170主导打造成功171骑马做一个主导型管理者172管理要有可控性跟踪、主导与执行力175如何主导?177培养主导的企业文化179管理的层次:干练与授权的基础181第5单元:个案突破管理者问题分析与解决改善意识打造问题发现的火眼金睛185敏锐分析问题解决的能力从哪里来188管理从个案改进开始蚕食策略191个案突破与干练195螺旋式上升“维持”和“改善”197群体智慧挖掘技术产生团队奇迹倍198第6单元:制度与稽核管理管理改善与标准化管理者与制度建设200要点1:制度设计的参照系人性下限201要点2:要求合理如刀尖203要点3:书面化明确界定205要点4:可检查基

9、于事实、讲究证据206要点5:有人在检查制度是业务运作的一部分210要点6:利益挂钩可控性:制度要有约束力211要点7:与业务有关产品有标准、作业有规范、管人有制度213要点8:严格执行循序渐进、持续改进215第7单元:精明干练自我管理与执行力提升独善其身管理者做事风格打造217独树一帜亭亭玉立、自我管理219行动干练可交付成果:抓住接口不放221思维干练“外行”如何管“内行”222做事到位强势与主导、一竿子插到底225思考到位点对点,1+1=2、精确思考227嘴上无毛,办事也牢结果导向、拿出业绩来229第8单元:强者逻辑:市场化生存与工商文明做个骨干型管理者300强者与弱者之别300强势心理

10、基础强者逻辑302强者的后盾霸气者的生存基础和理念306市场化生存刀尖上行走308人格脱落放下面具311不怕得罪人312第9单元:升华与提炼:何谓有效管理有效管理8大要点1、效果:管理要有可控性管理=可控性+创造性162、手段:走出乌托邦通过“有形”打造“无形”203、过程:有效管理强调良性循环持续改进的过程244、管理者:行动产生作用力从我做起、从人谈起255、被管理者:“直指人心”变你要为他要286、界面:操作模式与分析模式之别复杂问题简单化317、价值:管理者是原动力:管理=代理+自理358、组织:企业如何“做大”员工翅膀一硬就跳槽?389、带人要识“人道”把握人性真相:人性上下限理论4

11、110、做人要懂“世道”适应中国式生存:火眼金睛看世界25111、做事要遵“天道”所谓“替天行道”146第10单元:问题互动与实战解答详细课程大纲第1单元:企业治理与利益管理激发员工的自动自发引子:什么是企业管理的头等大事47案例:国企干部有“文化底蕴”、外企主管比较“浅薄”?47利益管理是企业管理的头等大事47利益管理不简单:一个老板的误区49案例:老板让出20%股份,就能激励合作者吗49案例分析-1:文字表达答案激励必须针对当事人的业绩49案例分析-2:数学表达答案酬劳系数:收入对业绩求导50奖金不会让人心动,扣款才会让人心痛51案例:如何用钱可以让人的心最能“闻风而动51“奖不如罚”还是

12、“罚不如奖”?52什么叫关心53没有关心就不可能有用心54钱动心动:没有人会跟钱过不去!55利益驱动没有需要的员工很难是一个好员工55工资结构与愿力56绩效=愿力X能力愿力比能力更难琢磨56案例1:不拿基本工资,就是自己做老板56案例2:如何让手下保持工作热情?57管人的灵魂:Y=k+b57运用案例:权力清单59利益对称从资本主义到人本主义59引子:“因人设事”还是“因事设人”?59“企业发动机”参与利润分配的“人力资本”60利益共同体利益捆绑与团队打造61组织以利益为纽带怎样培养团队意识61组织以利益为纽带奖金公式与团队精神62把“利益管理”提上日程为金钱平反63经济动物、利益驱动:“人为财

13、死”63“把钱批臭”可以降低成本63何谓工商文明大大方方“想钱”63第2单元:强势管理与危机意识管理打造高绩效组织问题提出:为什么要强势?97团队效率与个人效率强势管理的“会计学”基础97良性循环与恶性循环企业的管理策略选择97结论:值得强势管理可以获得“超额回报”98什么叫服从不求口服心服99口服与心服之别99A+B:何谓文武全才100主管很难让手下口服心服101案例:老板很难让员工“口服心服”101口服心服交锋点上总是让步101“物美价廉”是褒义词吗?102开源与节流主管很难让手下口服心服103什么是霸气103欲“能武”必先“养气”103就是不认错,偏要不讲理104目标共享看在目标的份上105效率与公平之别105管理与领导民主对人、独裁对事105强势管理与人性化管理对照106目标是人性的,手段是残酷的106求生企业工作环境需要“强势管理”107为什么管理技能中应该加上霸气107人格落差决定领导方式的有效性107权力是越用越多还是越用越少?108“霸气”管理者“强势”心理建设108案例:“强势管理是一种人性化管理”108案例:管理人员“强势管理

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