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1、网络设备管理软件技术方案广东毅科数码科技有限公司20-11-2NNM网络设备管理软件技术方案目录第1章需求分析1.1当前存在问题41.2项目建设目标41管理需求分析5第章网络设备管理平台功能介绍72.1产品概述72主要功能92.2.1主动管理和关键功能92.实时监测和网络管理42.3故障报警与故障管理323准确、及时发送报警312.3.灵活多样的报警方式33全方位的警告监测32.3.4故障警报的统计分析352.4性能统计和报表报告352.4.1提供直观简明的统计报告3524.2深度挖掘数据信息33灵活的报表形式2.4.4机动的报表统计时间32.5系统管理402.51任务管理功能40.5.2便捷
2、的网络诊断工具412.5.多用户管理功能422主要特点261拓扑搜索快速全面44.6.2分布式层级管理2.6.3灵活的警报方式44.6.直观的视图操作4.6.5多窗口显示网络运行状况52.6产品成熟稳定42.7高扩展性和高安全性4.7软件清单45第章运维策略631策略1:面向关键的业务流程43.2策略2:将系统性能同设备性能指标相关联46.策略3：建立系统运行基准指标并观察趋势463.策略4:设计报警策略，避免警报泛滥43.5策略:创建自动化、规范化事件处理程序47.6策略6：系统性能的量化管理4737策略：制定系统的升级和改进策略47第章实施组织计划书484.1实施概述484.项目管理48.
3、3工期进度表494.3.1准备工作443.2风险控制44测试、验收方案14.41系统测试要求514.4.2产品验收要求54.3Steview NNM网络设备管理平台测试内容52第5章技术支持和服务体系551售后服务组织体系55.2售后服务方式565.2.1电话、传真565.2.2邮件65.2.3网站服务5.2.4现场服务57.3售后服务内容5853.1技术交流585.3.2响应时间9.4质量保证期后的售后服务59第1章 需求分析1.1 当前存在问题用户方目前网络具备一定的规模，随着业务量的不断增多，系统规模也在不断地扩大,大量软硬件的投入和增加，导致了系统管理难度的增大。如果仅仅靠人工管理的方
4、式已经不能保证业务系统的正常运行，也难以满足用户的要求,采用自动化管理系统是非常必要的。为了保障用户方的业务系统正常运转，提高服务和维护水平，特别是要管理分布式的网络、系统环境，有必要使用一套全面的管理系统，制定相应的管理策略和制度，实现集中统一管理。用户方希望通过部署综合网络设备管理平台,能够实现网络管理、服务器管理、C远程管理，使管理员能够快速定位故障,提高解决问题的效率,保证系统稳定高效的运行。1.2 项目建设目标网络是基础平台,网络性能直接影响到整体业务系统的性能。Sievi N网络设备管理平台可以在统一的平台上进行全网性能监测。l 网络设备性能：实现对网络链路的连通性、网络设备的实时
5、流量和性能检测,包括端口状态、丢包率和流量等。可以支持所有基于snmp管理的网络设备。l 故障管理:根据针对网络设备的所有通讯端口，可以设置流量预警阀值,发现异常流量和网络中断主动及时报警。报警方式包括手机短信、EMIL、声音和图像等。l 流量分析：针对所有管理的网络设备可以生成详细的流量报表，包括分析生成曲线图和详细列出历史数据,方便管理员进行历史流量分析。1.3 管理需求分析SieVw NM网络设备管理软件可以从各个方面对用户方的网络设备进行监测和管理，内容包括网络设备的可用性、设备性能、流量管理和业务分析等等。SiteView NNM网络设备管理软件的网络设备管理系统支持的网络设备,包括
6、各种类型的交换机、路由器、防火墙、P网关设备和其他启用了NMP协议的网络设备。tVe NNM网络设备管理软件的网络监测模块基于SNMP和ICP等协议,此模块中提供了极为广泛的网络监测。通过该模块，用户方的管理员可以全面监测整个网络体系,例如网络的连通性(Pig)及其网络设备（交换机、路由器、防火墙)的状态，如接口状态、接口流量、接口丢包率、路由器的PU负载等。该监测模块需要被监测的网络设备启用SNMP(简单网络管理）协议，SitView NM网络设备管理软件通过发送Ge请求并接受来自被监测的网络设备的响应。以下为eVew M网络设备管理软件网络监测模块的工作原理图。(SiteVie网络监测原理
7、图 )Sitiew的网络监测模块支持逼真地显示Csc,HuaWei,3CO,NORT,神州数码等各主流厂商网络设备的背板图,用户可直接在逼真的各设备背板图上选择查看各模块和端口的各类网络和连接设备的信息；第2章 网络设备管理平台功能介绍2.1 产品概述随着信息化时代的到来,企业的信息化已成为必然。迅速准确地获得信息,对企业的生产经营及决策活动,具有极其重要的意义。而网络的迅速兴起和发展又是企业获取信息的极为重要的方式。在网络规模的迅速扩张中，网络复杂都急剧增加,设备间关系也变得错综复杂。因此，迅速准确的发现网络内设备异常，对于减少网络管理的工作量,促进企业的信息化,具有非常重要的意义。SitV
8、iew NM支持SN V、2、V、RMON. 和CMP等多种协议，可生成精确、多层次的物理拓扑图和逻辑拓扑图，并允许远程查看和配置设备面板图，提供IPMAC绑定功能。tViewNM通过先进的算法，可快速自动搜索网络内设备、网络设备、C和ver,并实时显示网络资源的链路关系和运行状态。1、 支持多种协议，包括MP 1、V2、V、RM1.2 和ICM等。2、 可灵活配置自由定义,自动生成真实物理面板图。面板图可真实反映网络设备端口的运行状态，还可根据需要对面板进行配置。3、 通过先进的算法,快速自动搜索设备、网络设备、PC和Server等。4、 可生成精确、多层次的物理拓扑图和逻辑拓扑图。5、 可
9、管理判断(识别、搜索）网络设备之间的连接,并生成准确的网络链路,方便用户通过链路上的颜色判断链路运行状态。6、 基于先进搜索算法，能够快速智能定位或MAC所处连接的设备端口。7、 通过IPMA绑定功能，可以有效阻止或发现IP地址盗用和非法IP入侵。当系统发现异常的时候,在发出报警的同时还能对非法P发起攻击，以达到阻止非法入侵的目的。SteViewN工作原理图SitVew NM可7X24小时监测路由器、交换机和智能hub的核心参数，如端口流量、端口使用率、内存、PU、路由表等。对于服务器的监测,它主要从运行状态、启动情况、cp、内存、磁盘、进程、服务等方面进行监测。tei NM还可以帮助网络管理
10、人员时实了解网络的连接情况、配置情况和运行情况。对于网络运行中的异常状况,SteViw N可自动发送声音、颜色、寻呼等告警通知。ieVi NNM功能非常完善，它不仅方便网络管理人员查询网络运行日志、数据库等历史记录，而且提供了直观简明的图表报告，如条形图、曲线图、饼图、分布图、报表、eb报告等。eVew 系统优势2.2 主要功能SitViewNN是专门针对中国网管人员开发的网络设备管理软件,具有搜索快速全面、产品成熟稳定的特点。它全面支持SNMP V1、V、V3、RMN.2 和ICMP等协议,提供IPMAC地址绑定功能，并允许用户远程操作的设备面板图。SitVie NM可以迅速搜索网内所有网络
11、资源，对于网络的异常状态及时发出报警，并为网管人员提供各种形式的报表和报告,从而帮助网管人员更加方便地对网络设备进行管理。SieVew N-层级别显示2.2.1 主动管理和关键功能SiteVew NN是精确、快速的SNMP网络设备管理软件，可以帮助企业用户实现网络设备的主动管理，从而降低企业用户管理网络的繁杂程度,迈出高效管理的关键性一步。通过拓扑自动发现、IPMAC绑定、面板图操作等功能，teVewNNM 可以在很大程度上帮助网络管理人员有实现高效的网络管理。2.2.1.1 网络拓扑自动发现teViw NM全面支持支持SP V、V2、V3、RMO12 和MP等协议,可以从任一节点,动态搜索整
12、个网络内的所有子网和网段,全面呈现网络的拓扑结构。ieView NM搜索的范围包括网络设备、服务器和工作站等，它可以一层层搜索下去,直至搜索出最终PC端，完全呈现网络状况。SeViewNM全面支持支持NMV、V、RMON12 和CM等协议，通过发现代理来发现设备。发现代理从任何一个节点开始，通过SNMP和ICM（ping)两种方式,来搜索整个网络。SiteView NNM根据用户要求，可自动提供多层次级别的管理视图、IP子网视图、物理连接视图等。 SiteVi NM-自动拓扑SitVw NNM通过发现代理来发现设备。SitView NN采用高效率的后台发现算法，以多线程方式发现网络设备，发现的
13、设备数量大，速度快，可以轻松方便地自动发现所有可网管的网络设备、服务器和P机。StViewNM支持扫描指定地址的子网络，并将搜索到的指定IP地址的子网络。Sitiew N-拓扑发现若SiteView NNM搜索不全面,可以从以下几个方面查找原因：1、子地址太少2、Snmp版本,读写、验证字错误3、未启用子网广播。由于某些厂家的SMP ARP 不全面，未能包括全部设备,而这些未包含设备只能通过广播进行发现。2.2.1.2 IPMC地址绑定对于网络管理人员来说, I地址管理是一个非常麻烦的问题。由于网络应用已深入到日常工作中，使用者随时都可以更改自己的P,造成管理的不便。同时,对于网络中大量的I地址的企业用户来说，IP地址的变动性和机动性很强，很难以某一规则直接定义管理。利用IPMA绑定以及未分配IP锁定进行IP监视。如果MAC异动以及锁定IP地址被占用，系统将根据您的设置进行告警与I攻击。StewNNM-IP-MC地址绑定2.2.1.3 提供真实的设备面板图SteVi N内置6000多个设备mi库，且非常方便导入新的ib库,兼容管理多厂家、不同品牌、不同型号的网络设备。SiteViw NNM全面展现网络设备面板图，能够逼真显示Cisco、HuaWei、3CM、NORTL、神州数码等各主流厂商网络设备的背板图，实现了对多厂家设备的管理。SteVi NM可通过面板图
