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1、撰写人：_日期：_员工个人年终述职报告(通用10篇) 员工个人年终述职报告 时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝,转眼间,又是一年过去了，回首一年中的种种，在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导和支持下,在不停的忙忙碌碌中进步着,现将2X工作做如下汇报: 态度与责任,无论身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然拿起来了，就要尽自己最大的努力。这是一种工作的态度，也是一种做人的态度，在这短短的一年中，我深刻的体会到这一点,自从我接受管理委托起，不管什么时候的委托总会在第一时间去处
2、理,这是一种态度,从最开始的第一号委托的简单记录到最后一号委托的细致化记录，在各位前辈的指导下，我在不停的完善,不管多么的复杂总会在点点的梳理中，明朗化,规范化,这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。 学习与反省，在学习中反省，在反省中进步,每一次都是在不断的反省中完善，不断学习,不断进步，有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获，成功是一种收获，失败也是一种收获，只有在不断的尝试中,走过了,跌倒了，回首望望，才知道哪些是弯路,哪些是捷径，在办理浙江省重大工程资质备案时,就是因为自己的经验不足，一次次的跑，一次次的失败，在不断的反省中，我明白了很多,要想办好一件事情，就应该首先制定一个切
3、实的计划,用来指导自己的学习，不能盲目,古人云：“凡凡事预则立不预则废”,因为有了计划就不会乱打仗，就可以合理的安排时间，恰当分配，少走弯路，认识到自己的不足，只有这样，才会在一步一步的进步。 执着与信心，在这忙碌的一年中,我体会到了一种充实,一种精神,一种永不言弃的精神,无论前路是坎坷，是坦途，都要有一种必胜的信心，时刻为自己加油，相信自己努力不一定成功,但放弃，没有开始，你就已经输了，在上海分公司这个大家庭中，每一个人都承担着不同的分工,虽然分工不同,但都在为上海分公司的进步贡献着自己的力量，每个人都有自己的远大理想和人生目标,但不可因事小而不为，因困难而退缩。只要以坚定的信心和执着的追求
4、对待工作和事业,任何危机或风暴就好似大海里的一朵小浪花,每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不可及,倦怠和不自信使我们怀疑自己的能力，从而放弃努力，其实我们不必想以后的事,一年、甚至一个月之后的事,只要想着今天我要做些什么,明天我该做些什么,然后努力的去完成，就像钟表一样,每一秒滴答摆一下，慢慢的，你会发现成功就会慢慢的像我们飞来。 20X过去了,学习仍在继续,努力仍在继续，进步也仍在继续,在这短短的一年中，我成长了很多，诚然，也认识到了许许多多不足，但我相信,努力总会成功,在未来的22X年中,我还会学到很多，我会继续努力，为上分的发展添砖加瓦,奋斗不息! 谢谢大家，我的汇报完毕 员工个
5、人年终述职报告2 一、身为一名行政文案人员，主要职责是：1、服从安排，执行到底 坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实，推进部门工作向前发展。 、积极协调、沟通事项 行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。 3、拟定计划、及时反馈 行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作，面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案，拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着
6、既定目标发展的关键所在。 前期工作中,个人计划的拟定，除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小,都是第一时间向上汇报，便于领导全面掌握文案工作情况。4、心态积极,保障服务“行政部门无小事”,立足行政部，面向全公司。因个人是行政部一员，一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。二、前期工作总结 回顾一年来的工作,主要有以下两个方面
7、： 1、执行制度，查补工作漏洞 文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位，文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。 2、突出重点，有力确保文案工作 为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了36度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。3、执行内部考核，促进团队发展。 行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核办法。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效
8、要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这部分工作由我执行。该办法的执行，有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。 三、存在的问题及解决方案 、工作漏洞、健全制度。 至目前为止，公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分，行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。 2、协调欠佳,服务欠好。 文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作，因沟通协调欠技巧，而导致部分工作
9、执行不到位，从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定，文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展。 3。信息收集、有效利用通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。四、下
10、一步工作规划 1、加强业务学习、提高服务质量 跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而言，文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。 为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位，进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。 2、加强监督力度、保障服务能力。 行政部门制订的内部考核办法,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面： （1)缺少
11、将工作任务分解和汇总的办法； （)没有有效的监督点; ()内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。 在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人，督导事件完成，注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。 、熟悉部门工作，做好综合协调参谋助手。行政部工作涉及方方面面，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一，即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”，让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策。以上是我的述职报告，请各位经理审核、指正。谢谢! 员工个人年终述职报告3 尊敬的领导：您
12、好！ 一年来,x公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流,带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献
13、。 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产
14、生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动，组织大
15、家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元，其中车险保费x元,非车险业务xx元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己
