健康管理工作总结(精选7篇)

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1、健康管理工作总结（精选7篇）健康管理工作总结1老年人是人类的宝贵财富，老年人健康是社会文明进步的重 要标志，开展老年人健康管理工作，关系到家庭幸福、和社会和 谐。在过去的一年中，根据基本公共卫生服务项目管理要求和我 院辖区实际情况，我们将老年人管理工作列入预防保健工作的重 要组成部分，作为尊老、敬老、爱老和服务社会的具体实事，当 成公共卫生服务工作者义不容辞的职责，脚踏实地地开展了老年 人健康管理工作。具体表现为以下几个方面：一、认真学习工作方案、及时制定工作计划。12年的工作即将结束，这一年来，在各级部门的高度重视 和领导的正确指导下，本着服务社区奉献社区的精神，明确责任 目标，完成了年初的

2、工作计划。二、为辖区65岁以上老年人健康查体我院按照仪陇县20_年国家基本公共卫生服务项目工作 要点文件要求，认真开展今年65岁以上老年人免费体检工作。 成立领导小组，组织各阶段具体工作的安排与实施。辖区内共摸 底920人，建立65岁以上老年人档案920份，后期体检反馈单 填写、中医药保健知识指导、体检结果汇总分析等工作也已完成， 并按时完成体检信息月报表。三、老年保健知识普及为了给广大老年人提供更多接受健康知识的机会，针对老年 人的生理和心理特点，我们利用喜闻乐见的形式，广泛深入地开 展了老年健康教育与健康促进活动，如广场互动式健康知识教 育、健康橱窗展示、专题健康知识讲座、发放老年保健小册

3、子、 使高血压、糖尿病、肿瘤、家庭急救、预防跌倒、老年体育活动 和老年人健康生活方式等科学知识为越来越多的老年人所认同 和掌握。每季度针对老年人常见疾病的预防保健，以及老年人常见伤 害的预防急救进行培训指导，使得辖区内的老年人了解健康知 识，远离疾病和伤害，让社区老年人的生活更健康。今年我院共举办老年保健知识讲座8次。其中老年疾病预防 保健知识讲座4次，老年常见伤害预防急救知识讲座4次。受到 了居民的支持和好评。四、实行绩效管理。在老年人健康管理工作中，我们率先引入绩效管理机制，对 乡村两级工作质量和工作效率进行及时考核，并将考核结果与个 人奖金挂钩，提高了工作效率。由于老年人健康管理工作起步

4、较迟，缺乏规范的运作模式和 工作经验，不足之处在所难免。如老年人健康检查开展不平衡， 原发性高血压和2型糖尿病病人管理需进一步强化等等，我们将 在新的一年里努力改进。我们将通过发挥公卫人员的聪明才智和 善于吃苦、勤于工作、乐于奉献和勇于登攀的精神，将老年人健 康管理工作推向新台阶。健康管理工作总结2随着医学模式的、转变，四维健康新概念的建立，以及慢性 病发病率的提高，健康体检服务越来越受到人们的重视，目前， 我国许多大中型医院的门、急诊都不同程度、不同方式地开展了 健康体检服务，我院自1979年在全国率先开展健康体检服务， 继而成立贵宾服务中心、体检中心，今年又在全国综合性医院率 先成立健康管

5、理学科，将世界先进的健康管理理念引入日常体检 工作。经过近二十八年的实践，我们总结了一套别具特色的体检 评估模式，尤其是体检评估过程中健康管理服务特色鲜明，并可 精辟为“广、勤、准、快、全、细、实、新”六字。一、信息采集突出一个“广”字健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管 理的过程，提供科学的健康指导、健康生活方式的干预，调动其 自觉性和主动性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善 效果，保护和促进人类的健康，真正达到防治疾病的发生，提高 生命质量、降低医疗费用的目的。健康管理的四步曲是：个人健 康信息管理；个人疾病危险性评价；个人健康改善；上述步骤不 断循环，解决存在的健康

6、危险因素，实现走上健康之路的目的。 从健康管理的四步曲来看，其第一步是健康状况的信息米集：即 发现健康危险因素的过程。众所周知健康信息包括健康相关信 息，即包括生理、心理、社会适应性、营养与环境、运动与生活 方式等；疾病相关信息；健康素质能力；健康寿命信息等。健康 信息的采集是开展健康管理的前提与基础，必须高度重视，我们 米取主、客观相结合的方法，在设计健康体检信息米集表时， 既充分考虑方便受检者，又充分考虑信息的全面化、系统化、个 性化。我们主要从七个方面来设计信息采集表，即个人资料、家 族史、体检及相关信息、现病史、生活方式、饮食记录、行为及 心理记录，注重信息内容的深度和广度。二、导诊服

7、务突出一个“勤”字目前，主动来院健康体检的受检者，大多是经济实力较好的 中高层次人士。他们见多识广，对医疗服务要求很高，往往用星 级酒店的服务标准来审视、要求、享受医院健康保健服务，因此， 从事健康体检的医务人员必须牢固树立服务意识。要把健康管理 的服务理念贯穿在日常的体检工作中，必须要在“勤”字上下功 夫。一是勤思。导诊过程中医务人员要勤于思考。如引导受检者 体检时，要善于观察，要由表及里，由外及内地有意识地观察他， 从其言谈举止、语言语调来窥视其内心世界、心理状态、性格情 绪等，以便为总检医生提供更多的健康信息；二是勤问。导诊过 程要尽可能地与受检者进行交流，以便进一步地了解其生活、工 作

8、情况，有否内、外在思想压力等健康信息，为开展全方位的健 康管理服务奠定基础；三是勤说。要勤于向受检者进行健康宣教， 根据自身情况，纠正其不良的生活方式，并介绍健康管理新的理 念和方法。三、医生总检突出一个“准”字会员制医疗服务的重要环节之一是要突出一个“准”字。作为受检者，他信任的是医生，了解是自身有没有严重的健 康问题，存在哪些健康问题，应该怎么样处理，都是根据总检医 生提出的诊断及建议所提供的信息。因此，医生作总检时，一定 要深入浅出地进行讲解，让受检者明确知道自身的健康状况。只 有让受检者清楚地知道了其自身的健康状况，医务人员才能调动 其主动性自觉好，让其积极配合、参与到健康管理行业中来

9、，健 康管理服务才能效果明显。其次，总检中应注意的细节是应准确记录受检者的一般情 况:姓名、性别、年龄等。如不慎将性别弄错，将“男”写成“女”， 或将年龄弄错，表面上只是犯了一个小小的错误，往往却因为这 种细小的错误在受检者心目中都留下不良印象，进而对整体医疗 服务产生怀疑。一旦对服务不信任，那么纠纷、麻烦就会接踵而 来。尤其是受检者对医务人员信任度下降，对疾病的预防、治疗 都不会积极配合，严重影响疾病的预防、治疗效果。四、结果反馈突出一个“快”字体检的初衷，就是为了了解自身身体状况，最主要是关注自 己是否患疾病。近几年随着不明病因的疾病发病率升高，造成现 代人群的心理压力增大，因此，完成健康

10、体检后，受检者迫切想 知道体检结果。由于健康检查及化验的种类繁多，虽有大部分检 查结果体检当日就能反馈，但也会有部分结果不能当日领取。因 此，为了减轻受检者的心理负担及压力，在结果出齐的第一时间 内，医务人员应尽可能快地反馈检查结果，让受检者尽快地了解 自身的健康状况，这也是体现医务人员关心受检者的一种贴心、 高效率的服务特色。五、预防跟踪突出一个“细”字预防跟踪服务是会员制医疗服务的特色之一，做好这项工作 尤其要细致。健康管理的具体做法就是为个体和群体提供有针对 性的科学健康信息，并创造条件采取行动来改善健康，其中预防 跟踪是健康管理中的一个重要步骤和措施。如会员出院时，医务 人员根据会员病

11、情制订相应的出院后治疗保健方案、注意事项、 复诊时间、复查项目等，健康管理人员都必须详尽记录在案，要 求避免空谈。制订一套以会员最容易接受和最方便实施的方案。 定期以随访或电话的方式与会员联络，实施监督服务，监督会员 出院后是否按医生建议继续保健治疗，尤其是复诊时间快到时， 健康管理员应常规提前一天电话提醒，通知其来医院复查，如会 员有事不能前来，则根据会员预定的时间再次适时提醒，直到会 员来院诊治为止，以此确保会员的疾病治疗和预防保健措施落到 实处。六、建立档案突出一个“全”字会员制医疗服务的另一个重要环节是建立起准确、可靠、完 整的健康档案。应将准确记录会员的一般情况作为基础，对每年一次查

12、体结 果及其各项检查指标，门诊治疗记录，主要健康问题，疾病诊断， 健康建议，经治医生，健康顾问、随访情况等与疾病诊断、预防 保健有关的一切情况都要准确无误地记录在案，并输入电脑系统 管理，作为动态观察会员身体健康状态的客观依据，提供科学的 健康指导、健康生活方式的干预，调动其自觉性和主动性，有效 地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果，保护和促进人类 的健康，真正达到防治疾病的发生，提高生命质量。七、健康干预突出一个“实”字健康干预的目的通过有效的改善个人的“行为和生活方式”， 使个人的“可以改变危险因素”的危险性就能得到控制并降低。 但是干预策略的制定应考虑到一些有关的内容：包括教育对象（

13、目标人群）、教育内容、教育方法、教育材料、教育队伍、教 育时间、教育场所、组织管理和政策，所有这些共同构成健康教 育干预策略的框架，因此要制定出个性、切实可行的干预方案进 行提醒、督导，从人群的基本需求出发，将干预者的责任落到实 处。八、健康教育突出一个“新”字健康管理人员在为会员进行健康宣教过程，其内容要突出一 个“新”字。尤其是健康观念内涵由过去单一的生理健康（一维） 发展到生理、心理健康（二维），又发展到生理、心理、社会良 好（三维），再发展到1990年世界卫生组织最新概括的生理、 心理、社会良好、道德完善（四维）。现代社会由于竞争激烈， 风险多、压力大，人们烦恼丛生，旧烦恼刚消除，新烦

14、恼又接着 产生，无论高官还是平民，无论富者还是穷人，几乎都有大大小 小的烦恼，高层次会员也免不了烦恼不断，他们对医院、医生、 护士的期望值进一步提高，来医院希望医务人员既能解决他们身 体的疾病，同时又能解决其心理的疾患，因而，为会员服务的导 医人员应加强学习，以新颖广博的医学保健知识，指导会员，为 他们排忧解难，做他们的贴心人，为会员的身心健康服务。我院会员制医疗保健服务体系中由于重视导医服务特色的 形成，因而深受会员好评，由此也推动了会员队伍的发展、壮大。 目前，我院拥有来自美国、澳大利亚、加拿大、新加坡、委内瑞 拉、马来西亚、柬埔寨等国家和来自香港、澳门及内地各省、各 地区的一大批会员，为

15、医院创造了良好的社会效益和经济效益。健康管理工作总结3基本公共卫生高血压、2型糖尿病管理服务项目开展以来。 根据年初全县卫生工作会议精神总体要求，以深化医疗卫生提示 改革为重点，着力抓好公共卫生服务项目工作，全面实施基本公 共卫生服务项目，积极开展高血压、糖尿病等慢性病的综合防治 工作，加强慢性病服务项目管理与规范管理。现将开展情况总结 如下：一、制定公共卫生管理服务方案以基本公共卫生高血压、2型糖尿病患者管理服务项目指导 方案，结合我乡实际情况确定具体项目目标，对辖区内所有35 岁以上高血压、2型糖尿病等患者为管理人群，在门诊和各卫生 室工作中以65岁以上老年人体检为契机，对高血压、2型糖尿

16、 病患者进行筛查、评估登记建档管理和随访，并制定了高血压、 2型糖尿病筛查、确诊管理工作流程，做到了慢性病个案实行一 人一档案，每个档案中有个人信息表、个人体检表，填表书写要 规范、完整，明确了公共卫生管理项目的各项职责。做好乡村医 生培训工作，将辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作，力 争我院公共卫生管理服务项目建档率、规范管理率达到上级要 求。二、培养基本公共卫生管理服务项目管理人员为了使我院公共卫生管理项目工作顺利实施，今年举办了高 血压、2型糖尿病知识讲座，之后接受广大群众咨询。根据公共 卫生高血压、2型糖尿病患者管理服务项目指导方案的具体管理 和规范管理要求，培训我院公共卫生服务人员和乡医熟练管理和 规范管理程序，牢固掌握疾病的筛查、评估、个人信息的采纳、 登记、归档工作要领，工作中一定要按要求认真填写信息表格， 准确记录数据，及时发现目标管理服务人群，做到及时发现患者， 及时登记信息