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1、物业办公室主任岗位职责电子版1、协助项目主任负责分管项目处有关部分工作;2、负责协助项目主任起草项目处的工作计划、规划和工作总结、各种报告等;3、落实人员做好项目内各楼宇管理、日常维修、清扫保洁、卫生消毒、秩序安全等具体物业管理工作，并持续提升项目物业服务品质水平;4、参照公司考核办法，严格执行各部门培训、薪酬、人员晋升、人事考勤、考核管理等;5、妥善处理一切紧急及突发事件;6、积极组织处理相关物业工作诉求，维护好客户关系，提升客户满意度。7、及时了解员工心声，协助项目主任强化团队管理，提升团队凝聚力，控制人员流动;8、领导交办的其它工作。物业办公室主任岗位职责电子版（二）1、领导、监察、审查
2、、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业办公室主任岗位职责电子版（三）1、协助上级处理小区日常事务，巡视物业的清洁、保安、绿化状况，检查各项设施的运作情况并及时安排物业维修保养以保证各项设施的日常运作，对发现的问题及时跟进处理;2、处理客户/业主投诉及询问，并做出及时跟进及向上级回复结果;3、分派及监督各下属员工的工作表现，并对偏差做出调节;4、处理小区紧急/突发事件;5、协助验收楼宇，处理业主装修方案的审批工作及办理交楼手续，检查并跟进处理违章及违法装修;6、处理好客户/业主与公司各部门，政府职能部门与公司各相关部门之间的关系。第1页共1页
