万客隆员工培训合同

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1、万客隆宾馆招聘、培训合同书甲方:(受训方)万客隆宾馆乙方:(培训方)金展人力资源服务中心经双方协商,现乙方为甲方提供员工招聘和培训业务。为明确甲乙双方合法权益,特签订如下协议:一、乙方义务:1、为甲方提供代招聘员工业务。2、及时的向甲方提供详细的培训内容设置。3、向甲方提供高质量的课程培训。4、培训地点:万客隆宾馆5、培训结束后,乙方须对甲方参训人员进行培训考核。6、乙方自备白板笔、培训课件等培训用品。7、乙方须向甲方提供本次员工的服务礼仪培训考核方案及标准.&乙方负责甲方营业之前的管理、策划及宣传活动。9、乙方在甲方营业第七日内解除本合同。二、甲方义务:1. 及时向乙方提出详细的书面的行业培

2、训要求。2.为乙方提供教学场所及相应的教学使用设备如:投影仪、白板 等,并按乙方授课教师要求及时安排场地并调试好相应设备。3. 甲方需支付本次招聘员工和宣传所需的一切广告费用, 并按照 合同及时支付本次培训费用。4、 甲方应积极配合乙方工作,如甲方不支持乙方合理的建议而造成损失,一切责任由甲方承担。三、 培训费用:1 本次培训费用共计6000 元(大写:陆仟圆整),乙方在本合同签订时向甲方支付总费用的50%计 3000 元(大写:叁仟圆整),在结束本合作之日时,一次性付清所剩余款3000 元(大写:叁仟圆整)。四、 培训效果:培训主要以实践训练为主、让无形的服务规范到有形化、让每位参加本次培训

3、的员工达到从形象到服务以及言谈举止礼貌待人的规范化服务,充分展现万客隆宾馆的企业形象和高标准的服务态度。课程目的:1 用健康积极的心态来面对工作,用良好的仪容仪表、标准实用的礼貌语言和精神面貌塑造服务窗口形象。2、 打造万客隆宾馆员工职业形象,规范着装形象。3、 增强万客隆宾馆员工服务接待能力。4、 提升客户投诉处理能力。课程对象:万客隆宾馆全体员工培训方式:自我测评、教案教授、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实际演练。五、其它本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。未尽事宜,有双方协商解决。本协议自签订之日起生效。法定代表人(负责人):法定代表人(负责人):联系电话 :联系电话 :

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