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1、物 业 管 理 协 议 书第一章 总 则第一条 本协议当事人甲方（物业管理公司）：枣庄市薛城区盛成物业管理有限公司乙方（业主）：根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，乙方将委托甲方实行物业管理，订立本协议。第二条 物业基本情况物业类型：住宅 名称：艺之苑小区坐落位置：占地面积： 平方米 建筑面积： 平方米多层栋数： 栋第三条 甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本协议承担相应的责任。第二章 委托服务事项第四条 房屋承重结构、公用部位、公用场地、公用设施、设备及其附属设施的修缮、更新费用，由居民交纳的维修基金中支出，不足部分由整
2、幢房屋业主按单元房建筑面积比例共同承担。第五条 公用绿地、花木、人文景观等的养护和管理。第六条化粪池的清理和管理。第七条 公共环境卫生管理，包括公共通道、走廊、小区内道路、公共场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第八条 交通与车辆停放秩序的管理、车辆进出管理。本款不包含看管车辆责任。第九条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。本款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项协议的，以专项协议的约定执行。第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第三章 双方权利义务第十一条 甲方权利义务1、提供物业专业化服务，实
3、施日常管理；宣传物业管理相关法律、法规及有关规定，根据有关法律及本协议的约定，制定物业管理方案和制度；2、对业主和物业使用人违法、违规行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、暴光等措施或协助有关部门处理；3、负责编制房屋及附属设施设备的大中修计划和方案；4、依照协议和有关规定向业主和物业使用人收取物业服务费；、不得擅自改变物业管理区域内共用部分的用途，不得擅自在物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；第十二条 乙方权利义务1、遵守本协议的约定及物业管理制度，协作配合，服从管理；2、监督物业管理制度、服务年度计划、维修养护计划和大中修方案、财务预算及决算的执行情况；3、听取甲方关于物业
4、服务协议履行情况和物业维修基金的使用情况的报告；4、根据业主大会的决定代表全体业主参加因物业管理活动发生的诉讼；协调业主、使用人与业主委员会或甲方的关系；5、协助甲方做好物业管理工作和宣传、文化活动；6、监督甲方实施物业服务的其他行为。第四章 物业服务要求和标准第十三条 甲方按物价部门批准、备案的服务项目和价格，实行物业管理。第五章 物业服务费用和维修费用第十四条 物业服务费包括管理、有关设备运行、公共秩序维护、保洁、绿化、交通车辆出入、化粪池的清理以及提供物业服务的其他公共性服务收费。1、本物业服务费，由甲方按物价管理部门核定的收费标准收取：按房屋建筑面积0.40元/月，每次收费按年度收取。
5、2、业主逾期不交纳物业管理费的，甲方将视为乙方不居住，有权给予停电处理，并按日加收应交纳费用千分之三的滞纳金。第十五条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护、大中修、更换费用承担：（1） 保修期内属保修范围的由建设方承担；（2） 需动用维修基金的，按枣庄市人民政府枣政发200456号文执行。3、甲方对接受业主委托，提供有偿服务，有偿服务的内容和费用由当事人自行约定。第六章 委托服务期限第十六条 委托服务期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第七章 违约责任第十七条 甲方违反本协议第十三条规定和第四章的约定，未能达到约定的管理目标，乙方有权要求甲方期限整改，逾期未整改的，乙
6、方有权申请物业行政主管部门作出行政处理，或经业主大会通过（经三分之二以上表决权通过）解除协议，造成乙方的经济损失，甲方应给予乙方经济赔偿。第十八条 乙方违反协议第十四条规定的，使甲方未完成规定管理目标，甲方有权要求乙方在十五日内解决，逾期未解决的，甲方有权解除协议，造成甲方的经济损失，乙方应给予甲方经济赔偿。第十九条 甲方违反本协议第五章的约定，擅自提高收费标准的，乙方有权要求甲方清退；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十条 任何一方无正当理由提前解除协议的，应支付相当于一年物业管理费的违约金；由于毁约造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。第二十一条 因违约而需解除本协议的，
7、提出解除协议的一方应及时通知对方，协议自书面通知到达对方时即行解除，并在十五日内办理交接。如有异议，可请求人民法院或仲裁机构确认解除协议的效力。第八章 附 则第二十二条 本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。第二十三条 双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。第二十四条 本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十五条 本协议的履行中如发生争议，双方可以通过协商和解、依法申请调解、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起起诉等方式解决。第二十六条本协议自签字之日起生效。甲方签章： 乙方签章：代表人： 代表人： 年 月 日4
