有关物业年度工作计划范文汇总5篇

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1、有关物业年度工作计划范文汇总篇 时间真是转瞬即逝，又解锁了新的工作，为此需要好好地写一份工作计划了。可是到底什么样的工作计划才是适合自己的呢？以下是整理的物业年度工作计划篇,仅供参考，欢迎大家阅读。 XX年， 我们在公司领导的指导与支持下，按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平,创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足,为X年的工作打好基础。 .

2、人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动,开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员4人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。 .培 训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的

3、清洁，清洁烟灰盅,清洁壁纸，电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工的考核制度培训,创优和有关贯标知识的培训，建立员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3.保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f16一名保洁员基本能够达到将随时产

4、生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期11f6经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁,恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4.保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层

5、的开荒工作。 （4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) ()完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 物业年度工作计划 篇2一、指导思想与工作目标 x年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年,物业年度工作计划。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和x年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬

6、道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。三、具体实施办法 （一）进一步加强内部

7、管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向IS9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测

8、算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。 、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、1号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力,创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标

9、准。 （二)进一步完善功能,积极发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成

10、后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高 物业年度工作计划 篇 一、指导思想与工作目标x年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中

11、心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、基本工作思路 今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ，尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。 三、具体实施办法 （一）进一步加强内部管理和制度建设 、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业

12、管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向9000质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。 、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约

13、奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。号楼、9、1号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力,创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。(二）进一步完善功能，积极发展，提高效益1、进一步解放思想，强化经营观念。各

14、管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。 、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。 3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。 物业年度工作计划 篇4 根据物业管理公司发展思路及具体实施方案的计划，和公司在22X年的情况，在综合考虑研讨的情况下,制

15、订物业公司22X年的工作计划。 2X年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此,202X年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。 一、对外拓展物业公司到了02X年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，02年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和