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1、撰写人：_日期：_副经理的述职报告15篇 副经理的述职报告5篇 在当下社会，报告与我们愈发关系密切，不同种类的报告具有不同的用途。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是我为大家收集的副经理的述职报告,仅供参考，大家一起来看看吧。 副经理的述职报告1 一、加强市场推广、宣传力度。 在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监督广告投放,实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意
2、见,并反馈到公司,进而提出对策。 二、负责在区内建立、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。 三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。 明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例
3、会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。 我们技术部伴随着PS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对22X年的技术部工作进行部署。 一、确定通讯导航公司技术部202X年的工作目标1、为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。2、完成监控中心及分中心软、硬件
4、的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;3、负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。 4、维护、巩固GP中心入网客户,为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点;5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GP面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围，提高市场占有率。 6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招
5、投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。 7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。 二、 合理配置人员，保证项目实施 软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：、系统维护小组 负责整个GP监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长 邹积毫；组员 张中伟 2、B/S结构开发小组 负责神龙达B/类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、
6、维护等工作，包括神龙达客户管理系统(CRM）、神龙达网站、神龙达网上O管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长 张聿津； 组员 杜浩田、 张中伟3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组 负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人:组长 张中伟；组员 张聿津、杜浩田、邹积毫 、C/S结构开发小组负责神龙达C类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人:组长
7、杜浩田;组员 张中伟 、其他暂缺。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问,不会的要学。时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。 副经理的述职报告2 又近岁末年初，回顾202X年的点点滴滴，历历在目。一年来，在局领导的关心下，本人忠于职守，勤
8、奋工作,较好地完成了各项任务。现将今年的工作情况和明年的工作思路作如下汇报。 一、 抓好三条主线 1、 业务收入是大客户分部工作的重中之重，是购协议,顺利地完成了甲种宽带指标。 组网方面，经过我局努力，于0X年8月,与CJ签定了条长途M数字电路的租用协议。于202X年12月,与ZS签定了全省5条M数字电路的租用协议。上述两个项目均为省公司授权,我部门具体操作，这两个项目的成功签约为我局争了光、添了彩。 3、服务工作是保存量、促增量、激新量的基础 2、对外坚持用户至上,用心服务的理念。 随着城市的发展，城区不少单位要搬迁,同时提出要全网移机,客户经理要花大量的精力做协调工作，因为基本上没有产品量
9、的增量，就很难将工作成果体现到绩效上去，但如果服务不好，这些单位的移机很可能变成拆机，改用其他运营商的电话了。这种情况下，尤其要坚持用户至上，用心服务的理念,以大局为重，想用户所想,急用户所急，及时周到地帮用户解决好通信问题。 二、 推崇一种精神 FRS项目是20年市重点工程，通信方面需要驻地网接入虚拟网80门上网光纤数条。参加竞标的单位有中国电信和中国网通。 、 得到招投标信息后，我部门立即和项目室商量通气，通过和FR关键人物的沟通，了解到了网通的报价，根据其报价情况,大客户分部、项目室、维护安装分部三部门共同编制了一份报价书，同时我们找到了一位老同志,原财务科的周GZ，RS老总周SS的姐姐
10、,她答应帮助我们。 2、 FS有一个子公司生产光缆，但苦于没有关系，一直没有打进江苏电信市场。王局长知道这事后,亲自出马，利用自己在建设口子上的老关系,为F牵线搭桥。在王局长的努力下，省公司在2X年光缆招投标结束的情况下，特地为FRS再开一次标,并提出R的光缆产品在W电信率先试用，然后推广。FRS光缆从此打进了J电信市场。 至此，不管是从私人面子，还是从集团利益来看，都觉得双子楼项目选择中国电信是最合适的。中国电信最终战胜了网通。我们赢在这种局长、各部门、退休职工之间高度的协同作战上,所以要推崇这种团队协作精神。 三、 明年的几点工作思路 1、多签整体战略合作协议202X年竞争进一步加剧，有一
11、些原来签订过虚拟网协议的单位也开始使用无线座机等异网产品，原有的协议在应对竞争方面存在漏洞。我建议2年要多签整体战略合作协议，将原有的虚拟网优惠协议、IP优惠协议、光纤接入优惠协议等作为整体战略合作协议的附件,同时增加排他性条款,从而确保在竞争中掌握主动权。2、创新营销思路，尝试竞争合作移动公司利用其在无线通信方面的优势,专线接入客户以后，顺手带走了电信长话一块存量。但我们细想一下,这一行为，也带走了联通的手机通话存量，联通公司也是受害者。我们是否可以学习一下三国演义,联合一家，打击另一家呢?我们可以尝试和联通联手，客户的手机网和固网之间的通信由两家协商好之后给予优惠。从而达到在和移动公司的竞
12、争中富有竞争力。联通和电信在这一事情上由竞争转变为合作关系,在其他领域可以继续竞争。 3、 改变目前忠诚度和优惠度倒挂的现象目前在大客户中,DSL费用每月超过100元的单位有8家,这些客户都是对中国电信很忠诚的客户，相反,一些对中国电信不忠诚的客户,拿着其他运营商的价格来压中国电信,由于面临竞争,我局被迫给予很多优惠，造成最忠诚的客户给予的优惠最少,最不忠诚的客户给予的优惠最多。如果我们留住一个客户的成本是1，那么客户流失了再去挽回，使用的成本是8，我们不光要关注客户过去的忠诚,更要关注客户未来的忠诚，给忠诚的老客户多一点优惠，特别是长话方面,免拨7909或200直通车可以早一点给，提早释放风
13、险，同时也是一种真情回报,逐步改变这种倒挂现象。 4、 重视信息工作今年，我们进一步重视了信息工作，竞争信息的上报频次由原来的每月期增加到每月4期。这些信息，我总感到还不太全面,比如说，我们对其他运营商的资源信息还不太了解,还需要其他兄弟部门的支持，如果我们很清楚地知道其他运营商的资源分布情况,那么我们就不必光在价格上和其他运营商拼刺刀,我们还有资源优势、品牌优势、服务优势，俗话说得好知己知彼,百战不殆。 、 进一步唱好跨江开发这场好戏配合沿江开发、跨江开发的工作思路,大力发展本部和驻JJ分支机构的联网工作。今年完成这种联网单位有家,明年会更多。网通公司对JJ园区这块处女地非常重视，他们首先提
14、出了本土到JJ园区内通信算市内通信这一思路，我们是后来才跟上的，千万不能让网通在J园区这条防线上撕开一个口子,向本土辐射。 22年我本人在大客户分部任副主任,担任助手，充当配角。大客户分部的成绩主要是在L主任领导下,在大客户部全体员工共同努力下取得的，同时也离不开局领导对我部的关心和支持,特别是维护安装分部对我部的支撑有力。新的一年就要来了，各项工作的开展还有望各位领导和同仁多加支持,以上所述,不足之处，请大家批评指正。 副经理的述职报告3 尊敬的分公司党委、总经理室： 昂扬奋进的202即将在2X开门红的战鼓声中闪耀落幕。回顾过去的一年，在公司党委、总经理室的正确领导下，围绕公司核心指导精神，
15、紧扣经营主题，在班子成员的团结奋斗下，机关同志和团队伙伴的热情支持下,我分管的公司个险业务发展、队伍建设方面均取得了一定进展，下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处敬请批评指正。 一、业务、队伍发展基本情况。 业务发展情况:截至2月日,X公司个险渠道共实现保费 收入00万元。其中,个险期交新单保费1300万元, -9年期业务完成量220万，10年期以上业务完成量800万，个险渠道短险完成14万,续收保费00万；其中十年期以上业务发展同比增长36.5,十年期以下业务2354万元，同比下降6.91%，结构调整有效推进，业务创费力提升；但新单保费总体呈同比降低趋势，因此在结构调整的同时,还需进一步加大十年期业务发展速度，以赢得长期业务市场竞争。 队伍发展情况：在制度经营主题下,在基本法管理下，截至1月底,个险队伍架构人力37人，队伍结构为处经理1人，高级组经理人,资深组经理人，组经理1人,业务主任117人,考降业务主任203人，业务员3人，全年有效增员7人；队伍月均举绩45人，月人均佣金5元,主管月人均管佣426元；营销小
