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1、社区网格化管理汇报材料 去年以来，*县委组织部积极创新社区管理新模式，在定城镇见龙社区打造网格化管理党建示范点，有效破解了社区管理力量分散、多头管理、手段落后等难题。先后收集社情民意信息106条，化解各种矛盾纠纷15件，为民办实事22件，消除各种社会隐患12起，基本实现了把服务民生落实在网格，把困难问题解决在网格，把矛盾纠纷化解在网格。一、合理划分网格，彰显网格化管理科学性见龙社区位于定城镇中心地段，常住人口8000余人，流动人口2000余人。辖区内有党政机关事业单位18个，商业住宅小区33个，企业工厂63个。见龙社区遵循“方便管理、任务相当、界定清晰”的原则，在深入调研的基础上，依据片区人口
2、与人员结构成分，充分考虑社区居民的认同度和社区工作人员配置情况，将社区划分为5个网格。第一网格为商店铺面，第二网格为党政单位小区，第三网格为商业住宅小区，第四网格为事业单位，第五网格为入驻的各类工厂。每一网格都配备一名网格长（由专职社区干部担任）和若干名专兼职网格工作人员，把社区的服务延伸到居民小区、楼院、路段，加强社区管理，方便居民办事。二、强化建章立制，提高网格化管理规范性完善制度建设。一是健全工作制度，完善网格长及网格工作人员职责制度、社区党建工作制度、便民服务制度、“四议两公开”制度等，严格要求社区干部按制度办事。二是规范业务流程，对民政、计生、社保等相关业务流程实行行政业务规范化管理
3、。三是实现制度上墙，引导居民按照流程制度办事，同时在社区办事大厅设党建、团建、计生、民政、社保、司法调解等便民服务窗口，提供“一站式”、“一条龙”服务，提高办事效率。落实工作职责。制定社区“三定一包”责任制，即“定人、定责、定岗、包网格”。网格工作人员主要承担网格内调查、宣传、调解、信息收集、应急处理等基础性工作；并在有关业务部门的指导下，协助做好网格内与民生有关的社会治安、卫生教育、社会保障、文化体育等工作；依法依规对网格内供水、供电、供气、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督；指导网格内的社会组织、业主委员会、物业公司开展工作，维护居民的合法权益。明确岗位要求。网格长是网格内的责任主体
4、。对网格工作人员的基本要求是：“三知”、“三清”、“三掌握”。“三知”，即知居民家庭基本情况、知家庭成员就业情况、知家庭成员遵纪守法情况。“三清”，即重点人员底数清、流动人口活动清、贫困群体户数清。“三掌握”，即掌握社情动态、掌握高危人群、掌握热点难点问题。网格工作人员准确掌握了责任网格内的工作对象和工作资源，成为了本网格内的“活户籍、活档案、活地图”，担当了发现、受理、协调、报告网格事务的第一人。社区网格工作人员推行“错时工作制”，坚持每天至少“巡格”1次，“面对面”为居民解决实际问题。待添加的隐藏文字内容3三、注重整合资源，确保网格化管理实效性社区与物业公司联治。社区党组织、居委会与小区物
5、业公司共同组织推选好楼院长、路段长和居民代表，共同商议提出楼院长、路段长和居民代表的具体工作职责，让物业公司、居民代表参与到社区管理中来，使其更好地为社区居民服务。同时，从物业公司选派综合素质高的保安，充实到网格联防队中担任联防员，共同开展网格治安维稳工作。居民普遍反映，“自从网格化管理以来，和物业公司关系和谐多啦，让居民更有了安全感、更有了幸福感”。社区与党群部门联动。社区联合县委组织部、团县委以“党建带团建”为抓手，积极开展青年志愿者服务活动。去年以来，3支志愿者服务队共开展“吃穿住行”便民服务、清理卫生死角等志愿活动20余次。尤其是青年绿色志愿者服务队在南渡江畔植树200棵，为定安“绿色
6、崛起”添砖加瓦。联合县妇联组建女子健身舞蹈队4支，共100余人。舞蹈队每周定时、定点排练，社区提供场地，并邀请专业教练指导。舞蹈队应邀参加定安县“第三届美食节”开幕式表演，受到群众广泛赞誉。联合县老干局组建老年人协会和“候鸟”京剧同乐会。推选退休干部、老党员担任老年人协会会长，组织老年朋友有计划的开展文体活动。积极调动从内地来定安过冬的老人参加“候鸟”京剧同乐会，让“候鸟”们充分享受定安幸福养生的人居环境。社区与政府部门联管。社区联合县公安局和塔岭派出所成立社区治安联合队，由塔岭派出所选派3名协警作为联防队队长。联防队每天不定期在网格巡查，切实做好社区维稳工作。对社区环境综合整治、法制宣传、帮
7、贫助困等工作，社区积极联合驻区的政府单位共同参与，充分发挥政府单位党员干部的带动作用。例如，社区联合民政局开展上门帮扶服务，为社区内5位困难群众申请到城市低保，帮助解决实际问题。在全县“文明大行动”活动中，社区与教育局联合开展“小手牵大手、文明你我他”活动，既加强了对学生的教育，又通过学生影响、带动了家长，收到了良好效果。四、坚持精品战略，突出网格化管理示范性在网格化管理过程中，不断加强经验总结，对摸索出的好经验、好做法采取及时下发文件、成果汇编、组工信息推荐及召开现场观摩会、经验交流会等形式总结推广，形成以“点”上突破带动“面”上推进的局面。例如，“社区与物业公司联治，与党群部门联动，与政府部门联管”等行之有效的管理模式已在全县推广。
