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1、商场营销活动总结分析在商场中发展必要的商场营销,进而推动商场的不断开展以及业绩的提升是开展商业的重要组成部份。下面由为你的商场营销活动总结，希翼大家希翼！从初入校门，都不懂，到现在对营销有所了解，很是感谢老师的教诲，下面是我对营销这门课的心得。通过一个学期的学习，在市场营销筹画方面我学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销筹画就是作为一种方案及执行活动，其过程包括对一个产品，一项效劳、或者一种思想的开辟制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程到达满足组织或者个人的需求目标。市场营销筹画往往是包含多种因素，包括市场营销筹画地域、市场营销筹画对象、市场营销产品研
2、究、市场营销媒介信息。市场营销筹画的方法与技巧详细到筹画中是指市场营销筹画战略的构思,市场营销筹画战术的选择,市场营销筹画思想的设定等方面.在有限的时间到达市场营销筹画的目的,怎样最有效地节约市场营销的时间本钱,对这一问题确实定与安排就是市场营销筹画的时间因素.任何市场营销筹画都有一定的投入本钱,要在市场营销筹画投入与市场营销效果之间力求最优化,就少不了对市场营销筹画投入的合理安排，以及对市场营销筹画预算的科学计量.市场营销不等于推销。推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场，市场规模如何，有哪些细分市场，消
3、费者的偏好和购置习惯如何:营销部门必须把市场需求情况反响给研究开辟部门，让研究开辟部门设计出适应该目标市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价，分销和促销方案，让消费者了解企业的产品，方便地头到产品。在产品售出后，还要考虑提供必要的效劳，让消费者满意。所以说，营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并向来延续到产品售出以后，贯通于企业经营活动的全过程。一项市场营销筹画成功与否要看其实际对产品的销售起了多大的效果.评价市场营销筹画效果的指标是多样的，比方市场占有率、公众认知度、公众信任度、品牌忠诚度、年或者季度销售量等营销筹划的菁华是以全新的观点看待事物,从而跨越
4、创意思维上的障碍，以创造更有竞争力的操作策略、市场战术和执行方案市场营销筹画,首先要确定营销概念，其次是在营销理念根抵上的筹画。市场营销筹画是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、效劳和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。市场营销筹画是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销开展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销筹画适合任何一个产品，包括无形的效劳，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。市场营销筹画的内容包含
5、市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。市场营销是一种企业活动，是企业有目的、故意识的行为。满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反响，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购置倾向，潜在需求那末表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开辟产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求。1.什么是市场营销美国市场营销协会下的定义是：行销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一
6、种组织功能与程序。菲利普科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、稳固与消费者及参预者的关系，实现各方的目的）。2o市场营销理论开展的四个阶段。初创阶段（1900年一1920年）。功能研究阶段（1921年一1945年）。现代市场营销学形成和开展阶段（1945年1980年）。营销扩展阶段（1980年以后）3o市场与需求市场营销学中的市场可以等同于需求，即研究消费者的现实需求和潜在需求。美国市场营销协会（AMA）
7、的定义委员会1960年对市场提出以下的定义：“市场是指一种货物或者劳务的潜在购置者的集合需求。”菲利普科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购置者的集合。”4o市场的类型市场从不同角度，可以划分为不同的类型。其中按商品的根本属性可划分为普通商品市场和特殊商品市常普通商品市场指狭义的商品市场，即货物市场，包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和效劳需要而形成的市场，包括资本市场，劳动力市场和技术信息市常对以上两种市场作分析时普通要研究消费者市场，市场营销环境分析常用的方法为SWOT分析方法，它是英文Strength（优势）、WeakneSS（劣势）、O
8、PPortUnity（时机）、Threaten（威胁）的意思。从内部环境分析优劣势，从外部环境分析时机与威胁。5o市场营销策略。营销组合的四个因素常称作4P,即：产品，价格，推广通路与配销这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。加之政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Po1981年布姆斯（BOonIS）和比特纳建议在传统市场营销理论4Ps的根抵上增加三个“效劳性的P”，即：人员（PeoPIe）、流程（Process）.环境（或者是或者实体环境）。根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。这一时期诞生了著名的4P理论。当时还是群众媒体盛
9、行的时代，依靠群众媒体促进销售，无差异化策略成为这一阶段的明显特征。产品:产品策略主要研究新产品开辟，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基矗价格:价格策略又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具.推广:推广是将组织与产品讯息传播给目标市场之有方案性的行销活动，它主要的焦。推广的形式（推广要素）那末包括了广告宣传、公共关系（PR）、促销（SP）活动、人员销售（PS）、口碑操作.等，透过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、喜进而购置产品，推广的强度及其方案是否得宜，足以影响或者控制产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。有了推广，消费者才可得知产品提供
10、何种利益、价格多少、可以到什么地方购置及如何购置等，而这些消费者反响会进一步协助推动其他行销组合（产品、价格、通路）做修正调整。通路：又称渠道策略，是指为了到达产品分销目的而起用的销售管道。它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、本钱分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或者是公司业务人员直接对消费者销售，和传直销一一或者名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是：让产品更顺畅地到达顾客手中，既要保证分销本钱低廉，又要保证顾客对送货期、送货量、装配效劳、疑难咨询等方面的要求。
11、在产品日益丰富的情况下，分销政策可能变得越来越难制定，因为相对于产品和品牌的过量，分销商那么显得希少，于是后者拥有了大量讨价还价的权力，力图从创造商或者上游企业那里获得更大的利益分成比例。零售商在最近10年的表现特别令人瞩目，它们不仅从事零售，也开始插足于产品的上游生产过程，并以自己的店铺名称或者独创名称作为自己所产新品的品牌一一即自有品牌，或者叫店铺品牌。这更深地威胁到了纯粹的创造企业的利润空间，固然也大大增加了后者制定分销策略的难度。人员所有的人都直接或者间接地被卷入某种效劳的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部份消费者将额外的价值增加到了既有
12、的社会总产品或者效劳的供给中，这部份价值往往非常显著。流程效劳通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程(亦即消费者管理流程)，是市场营销战略的一个关键要素。环境包括效劳供给得以顺利传送的效劳环境，有形商品承载和表达效劳的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。4C包括：顾客(Customer)本钱(COSt)沟通(Communication)便利(ConVenienCe)。加之时机Chance,市场变化Change为6Co不销售创造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的本钱;
13、不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购置产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量，而要和消费者互动沟通。6o市场调研.市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观采集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品，广告，促销渠道选择，竞争者等诸多方面。通过一个学期的学习，在市场营销筹画方面我学到了一定的知识。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销筹画就是作为一种方案及执行活动，其过程包括对一个产品，一项效劳、或者一种思想的开辟制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程到达满足组织或者个人的需求目标。市
14、场营销是一门灵便性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，不少人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的之中无处不在,包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有开展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品，制定销售方案并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更
15、好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。“营”者，“筹画、谋划”也，详细包括市场调查、市场细分、市场预测、销售筹画及建立客户资料等。“销”即“销售”，即通过培训的营销员按照筹画好的方案深入市场销售产品。由此可见，是先“营”后“销”，作为整个营销活动的开始，“营”往往是营销成败的关键。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性，是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开辟、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、翻开思路，多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略，加以借鉴、消化并吸收，真正造就一支善“营
16、”的精兵。同时通过优胜劣汰机制，鼓励各级营销人员勤于谋划，多出点子，出好点子，能适时推出操作性强、效果好的营销筹画方案。需要指出的是，重“营”并不意味着可以轻“销,，。“营”、“销”作为一个整体，如鸟之双翼、车之双轮，缺一不可。在“营”的同时，广阔的邮政营销队伍惟独深入市场去“销”，“营”才故意义，方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵，重“销”轻“营”那末会事倍功半。惟独用心去“营”,有效去“销”，才是营销的真谛，才可真正收到实效。在竞争日益剧烈的今天，高速开展的各行各业需要新型营销人才，需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销筹画新人。我们都很喜欢市场营销筹画这门课程，我们可以从这么多课程中学到不少，不仅学到了课内知识，也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。时光荏苒，转眼间，一学期的市场营销课程就快接近尾声了。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解；回顾刘加来教授授课过程的点滴，他那幽默生动，独具创新的授课方式，深受我们的爱慕
