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1、中心卫生院先进事迹中心卫生院先进事迹xx县xx镇中心卫生院现有干部职工xx人，有内科、外科、妇科、骨科、儿科、公共卫生科、b超室、检验科、理疗科、口腔科等15个科室。近年来，卫生院紧紧围绕“抓党建、促开展、上台阶”这个指导思想，以稳固医院安康开展为主要内容，把落脚点放在特色办院、科技兴院、优质效劳、稳定开展上，努力学习业务知识，不断进步医疗技术程度，以高度的责任感提升医院的效劳程度和效劳质量。一、强化组织建立，突出创先争优在创先争优中，xx镇中心卫生院以“惠民生、顺民意、办实事、务实效”为出发点和落脚点，以行风建立为重点，积极优化效劳环境，不断进步效劳质量，努力解决群众“看病难”问题，促进了良
2、好医患关系的建立。1、做到 “四个结合”。把理论学习与业务学习相结合、与进步医疗效劳程度相结合、与理清开展思路相结合、与探究科学开展举措相结合。2、通过加强学习，广阔党员干部和医务人员对创先争优活动的认识有了新的进步，自觉性有了新的增强，进一步理清了开展思路，明确了开展方向。3、把全心全意为患者效劳作为最高追求和最终目的，结实树立“以人为本”的理念，并将这一理念真正落实在医院管理上，实在表达在为人民群众提供“平安、有效、方便、价廉”的医疗卫生效劳上。二、进步效劳质量，构建和谐医患关系1、广泛听取对效劳质量的意见建议。该院采取咨询、问卷调查等多种形式，广泛听取各方面的意见和建议，认真查找和寻求破
3、解群众反映的“看病难、看病贵”等热点难点问题。2、开展对住院患者进展回访跟踪效劳活动。主管医生对每一位出院病人一周内进展 回访，跟踪效劳。跟踪回访率达100%。通过回访，加强沟通、增进理解，建立了良好的医患关系。3、设立党员示范窗口和党员挂牌上岗。4、以爱岗敬业、老实守信、效劳群众、奉献社会为办院宗旨，在学习创先争优活动中，要求每个医务人员遵循六个一句话：“入院时多嘱咐一句话，以减少病人紧张；操作时多记忆一句话，让病人感到放心；护理时多问候一句话，让病人感到舒心；手术前多解释一句话，以解除病人恐惧；手术后多抚慰一句话，让病人感到亲切；出院时多照顾一句话，让病人感到温馨”。将病人当亲人，用真情去
4、关爱，使每位入院患者及家属舒心满意。三、强化医院特色 夯实开展根底1、院领导班子组织全院干部职工认真学习争先创优活动规定的文献资料，凝聚全院干部职工的智慧和力量。对医疗市场进展理性分析p ，形成了医院开展的共识，有特色才有竞争力，才能持续开展。卫生院实行了xx镇卫生院优惠会员证制度，以家庭为单位进展发放，为农村提供一体化效劳。把住院病人康复期转到村卫生室治疗，救助贫困患者达200余人。形成了医院在农村开展病人的形式，走出了一条既能满足社会安康需求，又能节约医疗资的开展道路。2、努力进步医疗性收入所占比例，降低药品费用，有效控制了门诊处方的.外流，进步了医疗设备的使用率。3、做强做大特色科室，以
5、特色科室带动全院开展。4、按照县新农合办公室施行方案要求，院领导班子从构建和谐医患关系着手。创新首诊负责制、将效劳窗口前移、大额报销直接送款到家，解决了群众因病致贫、因病返贫问题。5、积极开展义诊活动。自xx年9月开场利用45天时间，派出内、外、妇、儿、骨、多科党员骨干医生以及辅助科室技师，前往各行政村进展义诊活动，对全镇500名优抚对象、五保户、孕产妇、公共卫生效劳对象进展面对面的安康治疗、指导效劳，同时对活动不便的卧床患者到家进展义诊效劳，进一步解决农民看病难、看病贵的问题。6、我院还承当了xx镇内的所有公共卫惹事件的处理救治，包括预防保健、孕产妇保健、0-36月龄儿童上墙管理、65岁以上
6、老年人免费安康体检、居民安康档案的建立、慢性病管理、传染病管理等工作。四、强化医德医风 提升效劳质量卫生院积极加强医德医风建立。领导班子深化科室及病房进展调研，建立健全医德医风建立的领导体制和工作机制，落实医德医风建立责任制。一手抓业务工作，一手抓医德医风建立。从构建和谐社会的大局出发，加强管理，改善效劳，通过医德医风教育活动，使卫生院医务人员形象有新改善，人民群众感受有新变化，社会满意度有较大幅度进步。xx镇中心卫生院每月组织一次群众满意度调查，班子成员下到病房请患者及患者家属对医生进展满意度评价，及时记录医务人员在医疗活动中的诚信和失信情况。通过每月、每季度对全体医务人员医德医风进展评比打分，大大调动了全院医务人员为民效劳的积极性和主动性，进步了卫生院在群众中的影响。xx镇卫生院先后被各上级单位评为“省级爱国卫生运动先进单位”、“县级文明单位”、“基层先进单位”“县级卫生系统先进单位”、 “县级卫生系统文明单位”、“xx镇先进五好党支部”等荣誉称号。第 页 共 页
