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1、统计局年度信访工作总结 年来,统计局信访工作在区委、区政府的领导和区信访工作领导小组的指导下,坚持以科学发展观统领、指导信访工作，取得了一定成效，现将一年来的工作总结如下： 一、全年信访工作回顾 （一)提高思想认识，完善落实信访工作责任制今年以来，我局领导班子进一步加强了对信访工作重要性的认识,在局会议上多次强调信访工作的重要性，要求切实做好信访工作。年初,成立了由分管副局长任组长、各科室负责人为成员的信访领导小组。全局各科室积极接待群众来访,主动询问来访群众，公示全局人员的职务、联系电话等,努力维护好群众的利益。 (二)信访案件查办工作因统计工作的特殊性,我局今年未接到任何有关信访案件交办事
2、项。但我们仍然高度警惕,毫不松懈的做好内部职工的思想教育工作,随时掌握其思想动态,及时发现苗头,及时疏导化解，及时遏制不稳定因素，确保了我局零上访。 (三)坚持首问责任制，及时帮助群众解决难题在接待群众过程中,我局始终坚持能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的,协同其他相关部门处理解决；对于缺乏事实依据、依照法规不能解决或不应该解决的，要对当事人讲清道理,做好教育解释工作。 二、下一步工作安排 (一）继续做好信访接待工作继续做好信访接工作,切实疏通群众信访渠道,坚持预防为主,主动深入，提前获取信息，杜绝越级上访，集体上访,变被动为主动，对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题，作了及时处置
3、和疏导化解工作,力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，确保本部门不发生重大信访事件。 （二）进一步提高信访干部素质，加大队伍建设力度加强干部职工学习信访工作相关法规制度,提高对信访工作关乎社会安定、人民团结、和谐稳定重要性的认识,积极参加各类信访工作培训班,努力提高信访干部业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用,在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。 民政事务总结区台办领导班子年度工作总结(202X-9-25）宣传工作总结区委宣传部领导班子年度工作总结（22X-9-25)人事工作总结区委组织部领导班子全年工作
4、总结（22-9-25）法治工作总结区纪委领导班子年度工作总结（202X-2)办公室工作总结政府办公室领导班子年度工作总结（2029-5）民政事务总结县信访局年度工作总结（202X-24）民政事务总结区林业局年度信访工作总结（22X-24)民政事务总结区信访局年度工作总结（02X-9-24） 内容总结（1）统计局年度信访工作总结 年来，统计局信访工作在区委、区政府的领导和区信访工作领导小组的指导下,坚持以科学发展观统领、指导信访工作,取得了一定成效,现将一年来的工作总结如下: 一、全年信访工作回顾 （一）提高思想认识，完善落实信访工作责任制今年以来,我局领导班子进一步加强了对信访工作重要性的认识,在局会议上多次强调信访工作的重要性,要求切实做好信访工作
