《电子商务岗位职责》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务岗位职责（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1.1.1电子商务经理岗位职责基本要求相关说明1学历1认同公司企业文化，忠诚度任大学本科以上，具有电子商务、市场营销、物高流管理、企业管理等专业知识2了解不同类型的客户及本行职资2专业经验业的发展状况格三年以上网络营销管理工作经验3注重内部管理3个人能力要求4有学习意识和团队意识沟通能力、协调能力、创新能力等5薪资水平： 5000-6000 左右1负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行2负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施3负责组织网络业务推广和市场开拓工作职4负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作责5负责网络营销渠道的建立与规范工作内6负责组织客户服务与售后服务支持
2、工作，并对服务效果进行评价7负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈容8负责做好对下属人员的管理工作9完成上级临时交办的工作1考核频率1考核结果作为薪酬发放依据季度考核2考核结论作为培训实施及职考2考核主体位晋升的参考总经理、人力资源部核指3关键业绩指标3考核得分低于 60 分者，将引网络营销工作计划完成率、网络业务推广计划受到口头警告处分完成率、网络营销渠道拓展计划完成率考核说明结果应用11.2.1客服岗位职责基本要求相关说明1学历1认同公司企业文化，忠诚度大学专科以上，具有企业管理、市场营销、客高任户关系管理等专业知识2了解不同类型的客户及本行职资2专业经验业的发展状况格两年以上客户
3、管理工作经验3注重内部工作协调3个人能力要求4有学习意识和团队意识沟通能力、协调能力、谈判能力等5薪资水平： 1800-2500 左右1负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案2负责进行有效的客户管理和沟通3负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员职4定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况责5负责发展维护良好的客户关系内6负责组织公司产品的售后服务工作7建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统容8完成上级领导临时交办的工作1考核频率1考核结果作为薪酬发放依据月度考核、季度考核2考核结论作为培训实施及职考2考核主体位晋升的参考客户部经理、人力资源部核指3关
4、键业绩指标3考核得分低于 60 分者，将引客户服务方案提交的及时率、客户回访次数、受到口头警告处分产品成交率、客户档案完整率考核说明结果应用2基本要求相关说明1、 岗位要求1学历大学专科以上，具有企业管理、市场营销、客户关系管理等专业知识2专业经验一年以上客户工作经验3个人能力要求沟通能力、协调能力、谈判能力等4、技能要求：（ 1）通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。任职要求： 1、打字每分钟达60 字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟岗练应用 OFFICE 办公软件；位（ 2）认真细心，责任心强要（ 3）熟悉淘宝网，有销售能力，有过淘宝客服经验或开过淘宝店优先；
5、工作职责：求（ 1）了解电子商务、网络营销与互联网络文化；（ 2）具有网店，网站，论坛推广促销和 SEO 的实际经验较强的网络营销能力，对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能承受高强度的工作压力。岗位职责：（ 1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（ 2）负责进行有效的客户管理和沟通（ 3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（ 4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（ 5）负责发展维护良好的客户关系（ 6）负责组织公司产品的售后服务工作（ 7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统31.3.1网络推广员岗位职责基本要求相
6、关说明1学历1认同公司企业文化，忠诚度大学专科以上，具有企业管理、市场营销、电高任子商务等专业知识2了解不同类型的客户及本行职资2专业经验业的发展状况格两年以上电子商务工作经验3注重内部工作协调3个人能力要求4有学习意识和团队意识沟通能力、创新能力、策划能力等5薪资水平： 2500-3000 左右1负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作2负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作3负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作职4负责通过网络进行企业产品及品牌的推广责5负责通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度内6负责通过网站接洽客户订单7负责维护企业网站产
7、品信息，数据的安全性及更新容8完成上级领导临时交办的工作1考核频率1考核结果作为薪酬发放依据月度考核、季度考核2考核结论作为培训实施及职考2考核主体位晋升的参考网络营销部经理、人力资源部核指3关键业绩指标3考核得分低于 60 分者，将引网络业务推广计划完成率、网络销售计划完成受到口头警告处分率、网络营销渠道拓展计划完成率考核说明结果应用4基本要求相关说明1、 岗位要求1、教育背景：计算机、电子商务、市场营销、服装设计等相关专科以上学历。2、年龄要求： 22-35 岁3、工作经验要求：1 年以上网络推广、电子商务销售工作经验，从事过网购或者淘宝网店销售者优先。4、技能要求：（ 1）独立自主设计能
8、力 ,有高度的理解品牌理念并作出符合产品风格设计的能力,是产品网络推广主要负责人 .（ 2）精通使用 IIIustratior 、 Photoshop、Dreamweaver 等软件岗（3）文字功优 ,能攥写导购文字.有良好的页面版式规划、色彩搭配，丰富、大胆创意;位（4）熟悉 HTML 、CSS 等 web 标准，熟悉 Js 特效 ,能够在规定时间内高质量的完成设计要任务（5）有淘宝商城推广经验优先考虑；求工作职责：（ 1）了解电子商务、网络营销与互联网络文化；（ 2）具有网店，网站，论坛推广促销和 SEO 的实际经验较强的网络营销能力，对目前电子商务平台推广有一定的熟悉与见解，敬业务实，能
9、承受高强度的工作压力。岗位职责：（ 1）关健字设置，行业推广等方面的分析与改进（ 2）标题、描述方面的分析与改进。（ 3）产品名称和产品分组的优化。提高点击率、转化率。（ 4）相关行业商品的消费者心里研究，制定相关的商品推广方案。（ 5）针对不同层级的买家分析及促销策略51.4.1 平面设计师岗位职责基本要求相关说明1学历1认同公司企业文化，忠诚度大学专科以上，具有企业管理、市场营销、电高任子商务等专业知识2了解不同类型的客户及本行职资2专业经验业的发展状况格两年以上平面设计工作经验3注重内部工作协调3个人能力要求4有学习意识和团队意识沟通能力、创新能力、策划能力等5薪资水平： 2500-30
10、00 左右1、负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；2、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；职4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企责业徽标处理等等；内5、公司其他 PC 及 MAC 设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；容6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。1考核频率1考核结果作为薪酬发放依据月度考核、季度考核2考核结论作为培训实施及职考2考核主体位晋升的参考网络营销部经理、人力资源部核指3关键业绩指标3考核得分低于 60 分者，将引网络业务推广计划完成率、网络销售计划完成受到口头警告处分率、网络营销渠道拓展计划完成率考核说明结果应用6基本要求相关说明1、 岗位要求1、教育背景：平面设计、美术设计、广告设计、服装设计等相关专科以上学历。
