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1、个人与团队管理形成性考核册答案个人与团队管理形成性考核册答案作业1行动计划表1主题：开创自己的事业目的 长期（六年）你希望实现什么？我希望自己当老板，开创一番属于自己的事业目前的能力水平你现在在哪里？现在缺少组织和管理能力，文化水平和业务水平有待提高行动环节你将在如何做？发展方法是什么？努力学好文化知识，不断提高自己的业务水平，参与MBA等的管理和组织能力的培训，周边的朋友能帮助我，大家一起努力时间表什么时候开始？什么时候完毕？什么时候总结？从现在开始学习每月进行一次总结六年内实现目的评估你如何知道达成了目的？你能在那些方面做得更好？当开张的那天做好计划，合理运用时间安排自己应当做的事，对自己
2、充满信心总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时候出现学习更多新鲜知识，组织后管理好员工和公司的任务实现目的后出现行动计划表2主题：提高自己的文化水平和实践技能目的 短期你希望实现什么？拥有电工、焊工、钳工等技能成为一名高级技师目前的能力水平你现在在哪里？技能级经验局限性行动环节你将在如何做？发展方法是什么？多学习理论知识、虚心请教、多动手，多实践师傅时间表什么时候开始？什么时候完毕？什么时候总结？从现在开始学习二年内两个月评估你如何知道达成了目的？你能在那些方面做得更好？考证过关更应当多练习总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时候出现高级技师实现目的行动计划表3（这个是我自己写的，不知道行不行
3、）主题：提高自己的文化水平和实践技能目的 中期你希望实现什么？成为部门主管目前的能力水平你现在在哪里？高级技师行动环节你将在如何做？发展方法是什么？获取身边同事和朋友的帮助积极参与公司（单位）举行的主管考核向领导自我推荐时间表什么时候开始？什么时候完毕？什么时候总结？从现在开始24年内每月评估你如何知道达成了目的？你能在那些方面做得更好？成为部门主管工作安排、分派，管理，沟通总结和重新安排下一个挑战是什么？什么时候出现实现目的成为部门主管个人与团队管理形成性考核册答案作业2表7-3 当天的计划当天的目的行动时间说明早餐8:30-9:00打电话给客户9:00-10:00向领导报告工作10:00-
4、11:00收发邮件11:00-12:00午休12:00-14:00打电话给新客户14:00-16:00培训、会议16:00-17:00看报纸、写工作日记17:00-18:00第二部分：完毕计划贯彻当天已制定好的计划，只要有也许就执行你的计划。第三部分：回顾在一天的工作结束时，回顾你的计划并问自己以下问题：我达成了重要的目的了吗？假如 没有，这什么？ 达成了工作目的我把所有工作做完了吗？假如没有，哪儿出了问题？做完了我做了什么使计划没有完毕？没有在完毕优先级为B的工作时，我是否可以不被打扰？可以我把一项或多工作委派或分派给别人了吗？ 没有工作委派或分派是如何奏效的？没有我如何才干改善自己的计划以
5、及以后的工作方式？（提建议）合理计划安排时间，多委派工作、授权个人与团队管理形成性考核册答案 作业3建立良好的人际关系，在一起工作的同事，事先将会议的内容要告知，参与人员。善于聆听，要专心去聆听，排除杂念，专心致志。善于提问有助于了解听众的理解限度。个人与团队管理形成性考核册答案作业4改善措施：运用幻灯片或是发放有关材料并逐个讲解。时间控制（大约1小时）各方面尽量讲得简短些，信息量太大，人们会受不了内容突出，明确重点。讲解语速要注意调查表（好坏自己随便填写）认真回答下列问题：（题目不愿打，按照序列填写在后面）双赢达成目的做出四分之一妥协充足是是说服力很好一般能是是是是是，赢得对方许诺做得好：准
6、备方面比以前好：说服力改善：预见能力改善目的：讲解语速要注意重点的突出与明确、时间上的控制个人与团队管理形成性考核册答案作业5如今各行各业竞争都十分剧烈，把公司做大做强是每个公司的盼望，我们公司也不例外。我所从事的是监理行业，简朴地说就是地工程的质量进行一个监督的过程、工程征询、招标代理等。对于监理行业来说，挑战也是很剧烈的，就目前来说，深圳的监理公司远远多于内地，如同众人抢肉，真正能吃进嘴里的少之又少。一、市场环境分析我公司监理过程中存在的问题：1、目前建筑市场的供求关系失衡，过度竞争导致了不良竞争甚至是恶性竞争，也导致了市场混乱的局面。因此，改革和完善公司资质管理办法，建立严格的建筑市场准
7、入和清出制度势在必行。 2、关于监理服务取费低问题 在我国目前工程监理行业低标准取费的条件下，监理公司只能困难重重地维持低水平运营。加之低价抢标的不良竞争较为普遍。例如某道路工程，造价约1 000万元，几家监理单位投标价都低于标准取费的50%，业主筛选的两家监理单位重新竞标，结果某监理单位以标准取费的30%中标。显而易见，监理取费偏低、低价抢标 二、总策略对于如此混乱的市场，完善公司的资质，是必须的，同时也衍生出一些问题，公司过于重视资质的升级，而忽略人才自身的能力，重要体现在招聘上，这就需要公司加大对从业人员的培训。目前，监理取费偏低的问题严重制约了监理行业的健康发展。我国勘察设计、前期征询
8、等服务收费的标准都已先后做了调整，而监理行业目前仍然沿用着1992年的取费标准，监理公司的人均收入仅为设计人员收入的三分之一到四分之一左右。监理收费过低使监理公司经营困难、技术人员流失严重，直接导致监理工作质量下降，也使监理公司难以承担法律、法规赋予监理的质量和安全责任，使工程监理流于形式，形成恶性循环。因此，尽快提高工程监理的取费标准迫在眉睫。 个人与团队管理形成性考核册答案作业61、三个领域（我自己写的，不知道好不好）1、 你的团队发展中最需要重视的三个领域：目的明确；支持与信任；合理运用冲突2、向你的团队做一个关于这三个领域的简朴介绍，需要说明为什么重视，以及这些领域可以这团队带来什么好
9、处：团队是一群为达成共同目的而一起工作的人员，每个成员的心中都有相同的目的，并为之奋斗，互相支持并为之奋斗。3、 讨论：（1） 三个领域的重要性？目的是团队成员前进的基础，必须提醒成员时刻牢记信任的气氛令团队成员能全身心地参与并紧张支持合理的冲突做出的决定比没有冲突情形下更好。（2） 它们应当如何得到重视？每个队员应从思想意识得到重视，加强团队意识互相信任，互相尊重。（3） 整个团队应当如何参与这些领域？定期召开团队会议，加强团队成员之间的交流，培养团队成员之间融洽的关系。使用六项思考帽子的方法讨论这些问题：六项思考帽子方法是如何帮助我们讨论的使用此方法的困难我们应当学习什么允许，每个人每次集
10、中思考问题的一个方面，同时也允许每个人可以，在思考中转变角色每个人对同一个问题的见解不同，侧重于问题的不同方面，沟通出现障碍以下仲公开的实事求是的态度表达不同的观点和见解并互相尊重，从而达成共识4、 使用下表总结讨论结果及将采用的行动领域采用的行动负责人检查时间目的明确会议沟通张三立即支持与信任了解每个成员，仔细倾听李四随时合理运用冲突重视问题王五随时个人与团队管理形成性考核册答案作业7团队发展计划团队成员发展规定方案指导人员开始日期已完毕店长店长的角色工作职责与内容COCO6月1日未完毕店长的空位能力与素质COCO6月1日已完毕店长的技能心态整理时间管理沟通技巧COCO6月1日已完毕店长员工
11、激励激发了类员工STEVEN7月未完毕如何授权成员告诫的技巧STEVEN7月未完毕如何辅导变领导的引导STEVEN7月未完毕店长产品培训秋冬货品概念JASMINE8月未完毕陈列艺术卖场布局陈列技巧JASMINE8月未完毕促销管理促销艺术JASMINE8月未完毕店长团队管理如何打造高绩效团队ERIC9月未完毕配容管理投诉管理ERIC9月未完毕商品管理订货管理迁货管理ERIC9月未完毕个人与团队管理形成性考核册答案作业8第八次：团队激励，第十二单元，团队激励第43-45章，涉及影响激励的因素、激励的技巧和全方位激励。指导：1、拟定你规定达成的工作台目的各要素所起的作用如何团队目的和个人目的（假如适
12、当的话）使队员感到达成目的的胜利感团队SMART目的和个人SMART目的有共同的目的、起到明确的作用2、计划并就工作达成一致目的一致，做起来不会混乱对任务做出决定自信果断，不浪费时间的作用向角色分派任务促进协调、合作和信任获得资源合理安排、计划实行计划时间表拟定工作优先级别对计划进行确认实行准备、领导分工3、监督、控制和支持检查实行时是否按计划执行定量的绩效测量方法评估投入与产出的情况定性的绩效测量方法评估作用改正措施使实行重新回到正轨中提供支持保证工作台的士气4、评估工作绩效从而对事情的进展做出反馈评估评估标准评估一视同仁提供反馈信息作为未来工作的指导和借鉴作用进行非正式评估可以使个人与管理
13、者双方的沟通的机会进行正式评估自我评价、肯定成绩，促进个人发展作业9行动计划表：拟定五个你计划采用的行动解释因素你将如何实现和测量每个行动的有效性，对此做个计划找到与团队目的相关的个人目的，并向成员展示如何实现团队目的作为团队领导，我的目的是激励手下职工，只有这样才干实现团队目的1、先拟定团队的目的2、具体了解团队成员的个人目的，并需找与团队目的相融合的关键地点3、将团队目的与个人目的不断进行融合、并最终实现团队目的。导致不良影响的是成员个人与团队目的不一致。在每个不同阶段对员工进行激励在最初对员工进行激励并不能永远使员工保持工作动力，只有在以后的工作中不断对员工进行激励，才干取得良好的效果1
14、、开始阶段进行激励2、定期和不定期的进行初阶段的激励并不能成为永远的动力，假如只重视开头而不重视此后的工作，则会导致工作动力局限性等情况。认可（对团队成员工作的认可）每一位成员在工作中都需要认可，都希望得到领导的认可。一旦团队中某位成员得到工作中的认可，就必须给予这位成员明朗、公开的认可，并且时间要短暂。参与可以参与一个特殊的团队或是项目，对职工来说是一种很好的激励，能取得很好的效果。发现员工的才干，并给与员工参与某个团队或项目的机会。果不给予这种机会，则会减少职工的工作动力。增长团队成员之间的竞争频率拥有平等的竞争机会，可以提高职工的工作效率。给予职工公平竞争的机会。竞争虽然能提高职工的工作动力，但是也会减少工作动力，对于未获得奖励的成员，应当多给予关心，这样才干使工作更好的开展。考虑什么事情能激励你：提高自身的工作能力，得到领导的肯定。你能做什么来增长那些能产生激励的事情：寻找每个职工自身的优点，召开工作沟通会议。对于导致你不满的那些因素，你又能做什么来减少它们导致的影响：一方面是要提高自身情绪的控制能力，否则在工作中容易导致负面影响，不能忘掉对职工的工作的肯定，认可限度的广泛调整，增长职工参与工作的频率，对每位成员都必须一视同仁。个人与团队管理形成性考核册答案作业10思考你作为领导所担当的一同角色，然后填写下列表格。评估角色需要使用的领导角色列出各项内容
