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1、2023年项目部管理规程3篇 书目 第1篇项目部交楼工作组织管理规程 第2篇工程项目部民警管理细则规程 第3篇项目部交楼前期工作组织管理规程 工程项目部民警管理细则规程 工程项目部民警管理细则 项目部值班民警听从项目部与经警队的双重管理,执行企业最高权力,担负着企业产财分散管理的神圣职责,在民警队的领导下开展工作,执勤的好坏干脆影响到公司的发展和项目部工作的顺当开展,任重而道远,在企业产财爱护上起着举足轻重的作用,详细要求如下: 1.按规定着装,提前五分钟到项目经理或工段特长签到,按时交接班,登记好交接班记录,并移交出们证和材料记录等。下班人员也必需到项目部报到,汇报当班中发生状况,以便妥当处
2、理,项目部依据上班状况给与考勤月底民警队收集,并有针对性的进行考核。 2.执勤姿态端正,举止文明,主动协作项目部开展工作,杜绝与工段管理人员发生争吵,遇有个人处理不了的事情,刚好报告工段,并与对部取得联系,以便快速有效的解决。 3.杜绝在上班时间酗酒、赌博、擅离职守,干与执勤无关的事情,否则,当常开除。 4.对现场物资实行全权管理,进出场材料项目经理、项目部材料员以及公司材料科负责人的签字,否则不予以放行,杜绝用电话形式方行,一经查实,视情节给与100元以上的罚款,直至开除。 5.工段废旧物品的处理,材料科主办人员必需在场,民警必需在旁边进行监护,严禁将成品或可以利用物资单作废品处理,决不允许
3、民警睁一只眼,闭一只眼,视而不见,一经查除赔偿损失外,予以不低于100元的罚款。 6.开工工程要帮助项目部搞好现场围护,对主要部位的围墙予以加高,加固。尾期工程要加强成品爱护,对于退场人员要严查细问,特殊是对门铃、猫眼之类小物品的检查,一旦查获刚好办理询问记录、分包队长签字、项目经理签字、送报队部,以便处理,杜绝不报、假报或私下处理,如查出,民警当场开除。 7.全部项目部进出大门,夏、秋季晚11:00上锁,冬、春季晚10:00上锁,值班外墙醒目处要有明显的门卫制度,以便全部人员了解,加强对山下班人员的检查,有损企业形象的物品坚决不容许进入假如发觉有携带公司产财外出者,必需要上报,否则将追究民警
4、责任。 8.严禁与工段人员及外来人员有任何不正值关系,不准将闲杂人员带进现场或值班室,更不允许留宿一经发觉,队民警与以200元以上的罚款,情节严峻予以开除。 9.当接到民警临时性任务调遣时,必需先向项目部请假,说明状况,申请支配值班人员,交待留意事项快速按规定赶赴指定地点,如因民警思想问题,不听从调遣,有意拖延时间,导致任务完成打了折扣,降追究民警一切责任,轻者劝服教化,重者当场开除。 10.公司及项目部管理人员用料要经过项目经理签字核实无误后,严格按批条所写品种、数量予以放行,如不按批条放行或干脆没有批条就放行的,一经查出,民警当场开除。 11.杜绝参加和发生与本质不相符的行为,如出名警监守
5、自盗或伙同他人危害公司利益,坚决移交公安部门进行惩处,决不姑息迁就。 项目部交楼前期工作组织管理规程 项目部交楼前期工作的组织管理 1.商品房交付运用前的组织管理工作由该项目部全面负责; 2.该项目部于收楼前30天组织成立收楼工作小组,并在成立当天召开综合协调会,探讨确定交楼方案(含交楼时间、进度、地点、费用、现场布置、人员支配、修理队等事项),明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业、应向政府移交的物业等。交楼工作小组由该项目负责人为组长,营销、行政、物业、工程负责人为副组长,营销、行政、物业、工程各指定协调、组织、实施的专职人员任组员; 3.物业服务中心在综合协调会召开之后,按会议精神与项
6、目部确定楼宇质量保证书、楼宇运用说明书等资料的交付时间和责任人;与项目部确定骏工验收备案表、永久水、电运用文件、消防验收文件等需公示文件的交付时间和责任人,并按时专负责跟踪沟通获得上述资料; 4.物业服务中心在综合协调会召开三天内起草该期楼宇交楼工作方案交物业公司本部审核。工作方案内容包括: 4.1楼工作小组组织架构 4.2交楼工作流程(见后) 4.3人员支配(见后) 前期打算- 收楼 - 收楼 -前期 打算 4.4费用预算:现场布置、资料印刷、办公文具、人员加班等 4.5现场物品布置及来源:环境气氛布置物品、指引牌、标识牌、文件公示牌、办公桌椅、台布等落实到部门。 4.6现场公示文件落实支配
7、公示文件有: 依据商品房买卖合同交付楼宇的条件进行公示。 4.7收楼资料的印刷:业主公约、物业服务合同、业主档案表、楼宇状况验收表、业主资料签收表、收楼确认书等。 4.8收楼进度支配:由项目与物业部一同依据实际状况确定。 4.9环境清理时间支配项目提前十天确认清洁进场工作,物业部跟进质量和进度。 4.10后勤支配由项目行政、物业服务中心行政人员支配。 物业公司在二天内审核完交项目部行政部结合项目部各部门的工作汇总后,报项目部下发交楼工作方案,各部门按方案确定的项目、时间分别落实完成。明确项目和物业服务中心各自负担的费用。 5.物业公司在综合协调会召开以后,由该项目物业服务中心成立分户验收小组和
8、设施、设备验收组,对物业进行分户验收和设备验收,即时将验收状况反馈至项目工程组交楼工作小组成员组织进行整改,全程跟进整改状况;与承建单位、项目工程单位及相关部门对机电设备、消防、给排水、电梯等公共设施进行现场技术交底,全程跟进调试过程,接收全套技术资料。该小组应明确工作目标、标准、完成时间及考核措施,将工作支配安排表上墙,由公司本部品质督导部监督、检查; 6.物业公司在综合协调会召开以后五天内由该项目物业部呈报该期楼宇的物业管理方案,物业服务中心在三天赐予批复,报项目部;项目部应于三天内批复。物业服务中心从收楼前十天起先按项目批复的物业管理方案实施物业管理; 7.该项目工程部门、物业公司会同承
9、建单位在交楼三天前成立快速修理队,由项目工程部门指定两名以上工程师任队长,由土建、给排水、铝合金、及装修等人员组成,交楼期间常驻收楼现场待命(物业服务中心指定待命地点)即时修理。交楼工作没有结束,修理队不得撤离。(建议此条项目部在施工合同中注明); 8.该项目的相关部门应按综合协调会确定的时间按时完成现场布置、客户交楼进度组织、资料交付、物品打算等工作,由项目总经理检查、监督。交楼前三天、前一天交楼工作小组人员分别对前期打算状况进行检查、修正; 9.物业公司在交楼前三天对全体参加收楼工作人员进行培训,前一天进行现场模拟培训。 10.收楼前二十天,由项目或项目托付物管公司对应交楼宇进行清洁开荒工
10、作招标。费用由项目部担当,组织和质量检查由物管公司负责。在收楼前十天起先清洁开荒,确保业主收楼良好的第一印象。 项目部交楼工作组织管理规程 项目部交楼工作的组织管理 1.现场布置:确定交楼现场后,由项目营销策划部门负责现场布置方案,方案交参加交楼各部门一份。现场布置原则: 1.1营造热情、隆重的大环境气氛; 1.2内布置以温馨、亲切为主色调,播放高雅的轻音乐; 1.3现场必备的公示文件; 1.4沿途的路途指引标识、停车场标识、室内各功能室的标识牌、台卡; 1.5验证、收费、签约分开不同房间; 1.6设置单独的贵宾室,接等重点客户; 1.7设立客户休息室,避开客户过多引起混乱; 1.8现场布置各
11、项工作的守成时间、标准、责任人在收楼工作方案中确定。 2.人员分工 2.1外围工作人员如保安、车场管理员、形象岗、礼宾员等物业部负责; 2.2前台接待组、派号员由物业部指派; 2.3验证组由项目客服部门指派人员; 2.4收费组由项目财务、物业服务中心财务指派人员; 2.5签约填表组由物业服务中心指派人员; 2.6现场服务、指引组由客服组指派人员; 2.7贵宾接待室由项目客服、营销、物业各派一名领导负责,物业公司备齐全相关政策、法规资料备用; 2.8验楼组由物业部支配人员 2.9钥匙管理及收表组由物业部支配人员; 2.10工程整改由项目工程师、物业部指定工程人员、承建商指定负责人组成; 2.11项目工程部门、客服部门、营销部门、物业公司各指定一名总协调负责人员; 以上人员支配在交楼工作方案中落实每个人的岗位、工作时间、职责,由交楼小组组长、副组长考核。
