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1、物业管理主任年末工作总结通用5篇物业管理主任年末工作总结通用5篇物业管理主任年末工作总结1我从xx年9月到深业大厦任职，到xx年6月调到福星，历时9个月。从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。假如说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的才能，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能到达两个目的:其一，冷静回忆一下这段时间的工作得失，总结经历，汲取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考
2、。我这9个月的工作，根本可分为三个阶段。第一阶段，探索阶段。从xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的根底知识，掌握大厦的根本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进展。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。第二阶段，尝试阶段。从xx年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开场将自己的一些管理理念融入
3、进去，给大厦的管理参加一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进展跟踪;5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显进步;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，根本解决了保安晾衣问题。第2
4、项表达了公司对员工实实在在的关心，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟?项合同跟踪，主要是理解合同执行情况，对过期合同进展补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改良，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的时机也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务才能的进步非常有帮助。第三阶段，推动阶段
5、。从xx年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推发动工按公司及管理处的方案、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，根本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反响良好。物业管理主任年末工作总结220xx年度对管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克制种种困难，获得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的方案，根本实现全年的工作目的。全体员工敬业爱岗、克制困难、努
6、力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目的。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了各项荣誉称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经历和教训，汲取好的地方，改良管理。以下是我个人这一年心得和总结：1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工互相工作关系，掌握各个小区最新的根本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步进步效劳质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的才能。严格制定各主管的工作标准和
7、规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现缺乏，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作方案，并检查落实，监视各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚清楚，统一对待。对不合格效劳进展检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理破绽。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联络施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反响给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进展了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30
8、户，克制重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元；3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的互相接触和理解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不理解，不接纳，渐渐的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主效劳，有业委会地已召开了屡次业主大会，及时理解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的缺乏，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修效劳，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及
9、时有效耐心的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。4、定期培训：根据办公室年初制定的培训方案，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训方案。每周各主管根据培训方案，自行培训学习公司的各项效劳标准、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作程度和效劳质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的效劳质量进一步的进步，员工的效劳程度更进一步的加强。5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时理解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为
10、员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，进步了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。20xx年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中获得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的缺乏和问题。但我有信心在新的一年不断改良工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经历和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！物业管理主任年末工作总结3我自20xx年9月份由物业公司的保安队长调任担任主任以来。我努力适应本单
11、位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务。下面将任职以来的工作汇报如下：一，自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对物业管理处办公室主任一职的职责和业务不甚理解。为了尽快适应新的工作环境和工作岗位。我自觉加强学习，虚心向同事请教学习，不断理清工作思路，总结工作方法。现已根本胜任本职。二，心系本职工作，认真履行职责，耐心倾听业主的心声，急业主所急。解决和协助解决了不少业主们的实际困难，获得很多业主的肯定和认可。对于车主反映车库的乱象。根据原来车库的一系列问题，结合本小区的实际情况。对车库车辆进一步加强管理。在全体工作人员的积极配合下，如今车
12、库车辆秩序已大为改观。获得广阔业主和车主的肯定和认可。三，及时收缴效劳费结合本小区的实际情况，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上。我认真搞好区分，按照业主和我物业公司协定的效劳费，定期予以收缴，催收。物业费的收缴率和金额都有上升。四，将来的工作重点和方向虽然以前工作获得了一定成绩，但仍有许多缺乏和缺点。今后工作会有的放矢，根据本小区的实际情况，结合和发动我们所有工作人员的积极性，努力工作，尽心为广阔业主效劳，争取做得更好！以上是本人的近来工作心得体会。物业管理主任年末工作总结4成为办公室主任以来我始终为了物业公司的开展努力工作，在这一年的工作中同样通过自己的努力尽到了办公室主任的职责所
13、在，无论是管理制度的落实还是协调方面的工作都可以得到较好的完成，我也可以认真遵从领导的指示并落实好各项工作方针，现对这一年完成的办公室主任工作进展总结。可以遵守好公司制度并保证较高的执行力，对我来说工作的完成与自身的综合素质存在着很大联络，毕竟担任办公室主任的职务就要通过努力做好这份工作才行，而我也那么可以严谨地对待自身的工作并争取到达领导的期待，因此我在这一年可以遵从领导的指示并做好制度管理以及方案制定方面的工作，尤其是对于工作方案的落实可以分阶段地将其完成，对我来说年初制定的工作方案也是为了可以较好地完成这一年的工作，而我也通过逐步落实从而在工作中获得不错的.成就，除此之外我也可以积极承当
14、自己的责任并在工作中保持较高的执行力，每当对工作有所规划的时候都会尽快行动起来以便于将其做好。做好客户接待以及会议室的布置工作以便于让领导感到满意，其中对于来访人员的接待工作向来都是非常重要的，为了彰显公司的良好形象自然要认真做好接待工作才行，所以我在这项工作中可以效劳好每个前来拜访的客户，假设是有预约的话也会及时通知领导从而促进互相间的合作，另外我也会负责 接听以及各类信件的接收，在记录重要信息的同时也会将信件转交给相对应的人手中。会议室的布置方面也可以安排适宜的人手进展处理，这样的话公司领导组织会议的时候也可以确保各项工作顺利进展。负责员工宿舍管理以及办公物资的采购工作，对我来说这局部工作
15、的完成也是办公室职能的重要组成局部，所以我可以加强这方面的管理从而得到公司员工的认同，其中员工宿舍的管理也是为了他们的生活着想自然要予以重视，另外我也会安排人员做好办公用品的采购工作，在节假日期间也会发放员工福利并在这方面遵从领导的指示，而且在卫生检查方面也会予以落实从而营造良好的环境。办公室主任工作的完成让我在这一年得到了不小的进步，而我也可以始终摆正自身的位置并明白工作中应该如何去做，所以我会牢记领导的指示并在后续的工作中为了物业公司的开展而努力，也希望自己可以成为合格的办公室主任并得到领导的认同。物业管理主任年末工作总结5一年来，在xx物业办公室主任的这份工作中，我一直以积极、热情、严谨
16、、谦虚的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力，进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的管理者，尽管来到这个岗位并不久，但却深知办公室工作任务的重要性！办公室作为公司信息的传递的中枢，我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁！尽管没了我们各部门也能一样运转，但在工作方面，不仅无法及时收到最新的消息，还可能会导致交流不充分，引起在工作中出现错误，可见我们在工作中的重要性！在这一年来，作为办公室的主任，我在自己的工作中积极的改良了自身的管理形式，不仅提升了自我工作的才能，也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成绩做如下总结：一、自我的改良上尽管作为办公室主任，但我非常清楚，自己目前的思想和业务才能都不算完善，并且我们办公司部门几个同事身上，还有许多可以开掘的潜力！为此，我更需要将自己的提升作为责任，积极的改良自身，加强自我，并在工作中以身作那么，加强工作的要求。如
