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1、2020年工作参考心得参考参考范文2020工作心得最新精选参考范文篇一去年10月10日，我来到了寿张集乡党政办工作，近十个月以来，在乡党委、政府的领导以及同事们的支持和协助下，我较快地习惯了工作，谦虚学习，认真履行工作职责，根本完成了工作任务，党政办公室度个人工作总结。现将工作情况作以下简要汇报。一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初，正值我镇第二批先进性教育活动开展之际，作为一名党员，我紧紧把握住这次学习提高的时机。在领导的带着下，我进一步认真学习了“三个代表”重要思想读本、中国*章等一系列的政治理论知识;结合万盛区及关
2、坝镇的详细情况，主动学习了张远林书记万盛xxxxxxxx的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉充实本身的文秘知识，先后学习了办公室文秘写作、机关应用公文写作等。通过学习，我的政治理论涵养和业务知识有了新的提高。二、勤于动笔，加强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际秘书工作要求有较强的文字表达才能，思路明晰、总结性强、提炼深化的材料才能保证向领导反映精确信息，为及时决策提供可靠根据。为了提高本人的写作才能，我大量地翻阅办公室、档案室的文件材料，谦虚学习前任秘书们的经历、做法，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志协助把关，提出意见和建议，然后再进展修正，
3、通过反复琢磨，最后定稿。同时，抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的时机，变压力为动力，将本人的理论知识同工作实践大胆结合，积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报，不断提高本人的文字功底和总结、提炼的才能。五个月以来，通过领导和老同志的指导和协助，本人共起草文件x份，上报信息x篇，采纳x篇。三、摆正位置，做好办公室效劳工作工作中，我随时提示本人摆正位置，树立办公室工作的效劳认识，不断提高为领导效劳的质量，努力做好为领导、群众的效劳工作。对本人所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况;在受理群众来信来访时，我热情接待，较小的咨询题立即请示分管领导后协
4、调业务部门进展处理，较大的咨询题及时向主要领导汇报，并搜集落实进度迅速向领导汇报，尽心尽力为群众处理急难咨询题，耐心为他们讲解政策规定和法律知识。关于工作中存在的咨询题，我总是积极动脑筋、想方法、勤考虑，主动为领导献计献策，做好办公室效劳工作。四、团结同事，努力工作在工作中，我留意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好本人的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，我树立了办公室是一个整体，分工不分家的观念。本人出现了错误，我从不推脱，立
5、即改正;同事们出现了失误，我总是给予他们宽慰和鼓舞，协助处理咨询题。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好，决不“看人下菜碟”。关于领导交办的事务，要印发的文件，我都做了详细的记载，向领导和同事及时传达，保证了领导交办的事项按时办完，文件精确、及时发放。在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导给予了我极大的协助，对我以身作则，使我收获颇丰，得以迅速地成长起来。五、服从领导安排，积极深化基层锻炼在工作中，我积极联络群众，主动走村入社，深化基层调研学习，不以镇干部自居，尊重每一位村社干部和群众，和大家建立了良好的关系。同时积极深化到群众之中开展工作，
6、屡次参加第三批先进性教育活动中各村的发动会、民主生活会、宣讲会。通过主动积极与群众、村干部接触、学习，我对镇情、民情有了进一步的理解，为工作的顺利开展打下了良好的根底。六、工作中存在的咨询题和缺乏尽管我的工作中获得了一定的成绩，但还存在一些咨询题和缺乏：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合才能提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是效劳质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉效劳的认识不够，细节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有缺乏。四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变才能需要提高。六是对一些工作关系的处理欠妥，直
7、截了当妨碍了工作的进度和质量。在今后的工作中，我要进一步端正本人的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，丢到学生气，以国家公务员的标准严格要求本人，以党员先进性标准约束本人。同时工作中还要接着加强学习，特别是文字写作和经济知识方面，戒骄戒躁，努力工作，不断提升效劳认识，为我镇的经济社会建立奉献本人的一份力量。2020工作心得最新精选参考范文篇二光阴荏苒，岁月如梭，转眼间我来到张承高速已经快三年，我慢慢褪去了稚嫩与青涩，磨平了身上的棱角。回首往事，细细品味这两年的点滴，内心澎湃着浓浓的感动之情，是张承教会我成长，是张承让我变得理性而成熟。今年一月我从收费员被调入监控室工作，起初熟悉新岗位的过程
8、并不顺利。关于快速找到免费车辆信息的记录位置及精确记录详细内容、如何恰当地处理岗上突发咨询题等等，没有丝毫的招架力。我慢慢的开场反思咨询题的症结，总结记录工程和内容，勤记笔记，调取业务数据，分析并整合零散的信息，将记录数据及时、精准、完好地登记到正确的位置。平时多与经历丰富的同事交流沟通，从中汲取到各种突发事件的处理方法，从中攫取的处理方式，考虑不同的变量要素，适当变通后应用于当前情况。确实是如此，我在站领导、监控班长以及其他同事的关怀与协助下，加上本人的不懈努力，顺利地度过了习惯期，慢慢地开场纯熟地掌握监控各种日常工作的业务流程以及特别情况的处理方法。监控作为收费站的中枢神经系统，肩负着信息
9、的上传下达、提供最新路况信息、协调整条道路有效运转的重要任务。监控的主要工作是针对收费站的岗上行为、车道畅通、监控治理、以及文明效劳进展实时监控，并通过调取回放录像，对上述行为进展广泛抽查，及时精确的记录相关信息，坚决制止不文明行为的发生。当我坐在大屏幕前，看着奋战在一线的兄弟姐妹，战酷寒斗酷暑，面对不文明司机的刁难，有心疼也有无奈。但尽管如此，作为监控员，我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。这确实是同事们口中那个得罪人的活儿，监控员一次次的提示甚至扣分，难免让辛苦的收费员心中不满。但我深知，监视每一个小小的窗口形象，是为了让我们张承高速这个大窗口更加清新靓丽。监控的工作是将窗口擦亮，用高质
10、效劳迎来送往四面八方的滚滚车轮，相信同事们一定会理解我们的良苦用心。我是一名一般的监控员，做着交通系统里在平凡不过的工作，每天一样感受着朝阳的起又落，每天一样感受着生活的点滴。我会接着专注、专业、专心肠对待每一天的工作，在收获成功的路上不断前行。我们的畅美张承需要每一个人用心去践行，“爱高速做奉献”，我将一如既往地努力下去，以明确的目的选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职!2020工作心得最新精选参考范文篇三做为一名监控人员，能自觉恪守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束本人，获得了一定的成绩。一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进展全面记
11、录;边亭逃费或车主本人移杆逃费行为均移近镜头录象;出如今收费区域的外来车辆或人员及时询咨询收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进展最快速度的疏通，确保收费工作的正常进展。二、对收费员。疏导员的文明收费。标准疏导进展监控。对收费员的正确使用字符叠加器进展监视和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款细心查看，防止找错钱，更多经典尽新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和标准疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。三、对收费亭及收费广场的治安情况进展监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态开展
12、进展跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丧失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进展调带查询提供有效可靠的线索。四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以处理的咨询题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以处理;尽量杜绝放人情车在本班发生。五、保护监控设备，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运转情况，确保录象过程的连续完好。通过本人的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设备的作用。六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际清扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁。让本人和别人都能保持愉快的心情上岗。七、按时交接班
13、，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推延，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。展望明年，充满了决心，即便道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到。2020工作心得最新精选参考范文篇四岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深化的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。监控岗位是一个特别的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上能够使领导从监控工作中理解到收费工作上的缺乏和破绽，以作出合理安排和调整，下能够督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序
14、。作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，及时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种咨询题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;及时完成站处领导交办的各项任务。作为一名监控员，我觉得我们要不断学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同详细操作相结合，双管齐下，秉承着有咨询题处理咨询题，没咨询题稳固才能的原则，坚持将本人的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着一样的工作时间-轮班制。班次之间有着一样的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特别情况是不尽一样的，这一性质就决定了我们作为
15、一名监控员必须在处理好本人本职工作的同时，加强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联络极为亲密且属性较为一样的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必需要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监视作用，又要为他们提供我们力所能及的协助。从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直截了当妨碍到效劳形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱本人的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不仅熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特别情况的处理，领会政策精神，应变才能要强，处理
16、咨询题既要符合规章制度又要讲究一个灵敏度。随着高速公路事业的飞速开展，高速公路收费、监控、通讯自动化治理的实现，对从业人员的素养要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监视检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和标准作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并及时进展处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息及时发觉有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。监控工作外表是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特别情况。这就要求监控人员必须有高度
