物业主任工作职责具体范本(2篇).doc

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物业主任工作职责具体范本1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质和财务运行情况;2、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;3、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。4、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维护,管理绿化、安保、保洁等工作的开展;5、负责监管项目资产的管理情况;6、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责。物业主任工作职责具体范本(二)协助处理小区内日常事务,包括日常工作报告、定期巡察管理范围内的清洁、绿化、消防及协管工作,同时亦跟进各类维修工作进度;及时发现并协助处理任何违规建筑、装修或其他违规情况,并向上级作出报告;负责跟进物业管理费催收相关工作;做好业主/租户的投诉接待,并解答各类问题咨询,作出适当的协调作用;定期更新业主/租户资料,按规定做好资料更新纪录工作;制定相关社区活动计划,维护小区内业主/租户的和谐关系监督指导下属员工日常工作,并提供必要的培训;协助处理物业往来文件及业户资料的归档、保存工作;完成直属主管指派的其他工作任务。第1页共1页

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